Cuando inicio la pc me aparece el windows installer y pide el TrayApp
Ya puse el cd de la impresora HP pero es como que no lo encuentra y aparece una ventana, TrayApp:
The feature you are trying to use is on a CD-Rom or other removable disk that is not available.
Insert the "TrayApp" disk and click OK.
Use source:
1

Luego hay otra ventanita:
The path "1" cannot be foun. Verify that you have
access to this location an try again, or try to
find the installation package "TrayApp.msi" in a
folder from which you can install the product
TrayApp.

También fuí a INICIO, EJECUTAR, puse - ms config - fui a la pantalla Inicio y busque un archivo de HP imag. digit. y lo desactivé (esto lo ví en otro foro), pero tampoco dió resultado.

Cada vez que inicio aparece el INSTALLER......

Hable con HP y bajé de nuevo el driver de la impresora, volvimos a instalarlo, (con la impresora con la conexión inalámbrica y con cable USB) de las dos maneras vuelve a aparecer el Windows installer pidiendo el TrayApp.msi. y ya no sé qué hacer.......

Les agradezco si pueden darme una ayuda para eliminar este problema

Busca en msconfig->Inicio rapido de hp o algo asi y desactivalo

bueno, fui a msconfig - inicio y no hay ningún archivo de HP inicio rápido...., esto ya lo había hecho antes y no funcionó, al igual que otras alternativas que expliqué en mi correo anterior.
solamente hay un archivo de HP Digital Imag.....y no estoy seguro si éste también lo tengo que desactivar ??
les agradezco si hay alguna otra idea para lograr el destierro del TrayApp....

Pos nose, intenta conseguir otro CD de la impresora, porque a mi se me arreglo asi...o desinstala el programa, limpia registro y vuelve a instalar

Saludoss

Holas a todos. Lo que hay que hacer es meter el Cd, reiniciar sin sacar el Cd y esperar a que lo detecte. Tambien, puedes probar ir al Cd desde Mi PC y buscar el archivo TrayApp.msi (o el instalador) y ejecutarlo.

Salu2

hola a todos.....
bueno lo que hice fue desinstalar la impresora HP de la PC con un programa "Your Unistaller! 2006" (incluso desinstale también lo de Imagen Zone de HP que es para el Scanner) y la volví a instalar y se arregló.

también llamé nuevamente a HP para pedirles solución, y me dijeron "que había una incompatibilidad con Norton Antivirus, que desinstalara la impresora y el Norton y volviera a instalar todo......"

pues no hizo falta desinstalar el Norton y se arregló,

antes había buscado en el CD de la impresora el TrayApp.msi pero no lo encontró, así que eso no me dió resultado.

GRACIAS POR TODO !!!! SOLUCIONADO !!!!

Perfecto, doy por **Solucionado** el tema, si deseas agregar algo mas me mandas un MP.

Saludos