Buenas,

He leido en algunos sitios sobre este troyano pero no puedo eliminarlo, he intentado incluso hacer un scan con Bitdefender en modo seguro y nada, me dice Move Failed.

El caso es que el Bitdefender me salta constantemente diciendome que recibo ataques de Trojan.Agent.Cs en el archivo c:\windows\registration\apiall.dll o algo así pero en el mismo mesaje me dice que ha detectado la intrusión y que mi ordenador NO ha sido infectado, el tema es que me sale cada dos por tres.

Intento ir al directorio a buscar esa dll y no está, les pido ayuda para resolver este problema.

Muchas gracias por la atención.

Hola

¿tienes activada la opción de ver los archivos ocultos y de sistema?

Si quieres, complementa el análisis del bitdefender con un par de los análisis antivirus en línea que aquí te proponemos. Si usas el de panda, desactiva su detección de spyware.

Felicidad

Gracias, ya tengo el archivo visible pero el problema ahora es desinfectarlo o eliminarlo, he probado con bitdefender y con el panda online antiscan asi como con otro de la lista que aparece en el enlace que me diste y nada, lo detectan pero no lo pueden desinfectar/eliminar.

He probado también a iniciar en modo a prueba de fallos e intentar desinfectarlo con bitdefender e incluso a borrarlo manualmente y tampoco, es imposible.

Tambien me he bajado una removal tool de la web oficial de nod32 y tampoco surge efecto, el bitdefender me sigue dando avisos de que ese virus intenta infectarme aunque como he dicho, me dice que mi equipo NO está infectado aunque luego hago un scan y me aparece como virus.

No se que hacer ya para eliminarlo, uso el ordenador para trabajar y tengo datos importantes aquí, con lo que necesito eliminar esta amenaza de mi equipo lo antes posible.

A continuación os pongo una captura de pantalla de cuando el bitdefender me da el aviso, decir que este aviso me suele salir cuando abro una ventana nueva de IE.

Captura

Hola

Sigue los pasos de esta página.

Ya nos dirás como evoluciona el tema.

Felicidad