Buen día! Desde hace unos 3 meses he tenido problemas al abrir páginas de internet con formato *.php o *.aspx y me solicita que instale el Flash Player 9.0. Sin embargo, al correr el progrma de instalación me aparece una ventana que dice que no tengo acceso a realizar esas instalaciones y que corra de nuevo el programa en una cuenta de administrador. Yo poseo cuenta de administrador y aun asi no me deja correrlo...
Les agradezco su colaboración, en lo que me puedan guiar!!!
Gracias

PD: les envío el log de HijackThis por si sirve de algo...(a lo mejor encuentran otros errores...)

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 02:09:08 p.m., on 29/08/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe
C:\Archivos de programa\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
C:\Archivos de programa\Dell\OpenManage\Client\Iap.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe
C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe
C:\Archivos de programa\Lexmark 3100 Series\lxbrbmgr.exe
C:\Archivos de programa\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
C:\Archivos de programa\Lexmark 3100 Series\lxbrbmon.exe
C:\WINDOWS\system32\lexpps.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
C:\Archivos de programa\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Archivos de programa\Digital Line Detect\DLG.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Archivos de programa\HJT\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - (no file)
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: Barra Yahoo! con bloqueador de ventanas emergentes - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe /STARTUP
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Lexmark 3100 Series] "C:\Archivos de programa\Lexmark 3100 Series\lxbrbmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Archivos de programa\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Archivos de programa\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Digital Line Detect.lnk = ?
O4 - Global Startup: Event Reminder.lnk = C:\Archivos de programa\PrintMaster 16\pmremind.exe
O4 - Global Startup: Inicio rápido de Adobe Reader.lnk = C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab
O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://www.kaspersky.com/kos/english/kavwebscan_unicode.cab
O16 - DPF: {193C772A-87BE-4B19-A7BB-445B226FE9A1} (ewidoOnlineScan Control) - http://download.ewido.net/ewidoOnlineScan.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://spaces.msn.com//PhotoUpload/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1155349325406
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxdev.dll
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
O23 - Service: AVG E-mail Scanner (AVGEMS) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe
O23 - Service: ewido security suite control - ewido networks - C:\Archivos de programa\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
O23 - Service: Iap - Dell Inc - C:\Archivos de programa\Dell\OpenManage\Client\Iap.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
O23 - Service: Intel NCS NetService (NetSvc) - Intel(R) Corporation - C:\Archivos de programa\Intel\NCS\Sync\NetSvc.exe

Hola Jaqmatus:

Tu log no muestra nada fuera de lo normal... Recuerda pasar por el windowsupdate.com regularmente y mantener tu sistema actualizado.


Te recomiendo que desinstales MessengerPlus ya que no es un programa confiable (suele instalar adware)

En lugar de el puedes Instalar messenger 7.5

Para descartar la posibilidad de Malware realiza 2 scan online (con Ewido y Kaspersky)

Ve a Inicio /Panel de control /agregar y quitar programas y fijate si en la lista aparece Flash Player , de ser así desinstalalo , también borra su instalador.

Descarga de aquí Flash Player.

Entra en modo seguro al sistema y pasa Disk Cleaner y RegSeeker (Paso 9 de su manual)

Reinicia y trata de instalarlo de nuevo....(de no poderlo hacer en modo normal , hazlo en modo seguro)

Salu2

Gracias por tu ayuda Astareth, pero a pesar que seguí tus instrucciones no logré reinstalar el Flash Player...
Corrí el Ewido y este fue el log:

__________________________________________________
ewido security suite online scanner
http://www.ewido.net
__________________________________________________

Name: Adware.Screensavers
Path: HKLM\SOFTWARE\Classes\ScreensaversInstaller.Instal ler
Risk: Medium

Name: Adware.Screensavers
Path: HKLM\SOFTWARE\Classes\ScreensaversInstaller.Instal ler.1
Risk: Medium

Name: Adware.Screensavers
Path: HKLM\SOFTWARE\Classes\ScreensaversInstaller.Sinsta ller
Risk: Medium

Name: Adware.Screensavers
Path: HKLM\SOFTWARE\Classes\ScreensaversInstaller.Sinsta ller.1
Risk: Medium

Y fueron exactamente esos 4 archivos que no logró eliminar... Corrí el Kaspersky y no los detectó...

A pesar inicié el equipo a prueba de errores y seguí tus instrucciones, pero salió la misma ventanita que me decía que no estaba autorizado a realizar esos cambios y que iniciara sesión como administrador de equipo (yo soy administrador)...
Aún no se que hacer, pero espero tu ayuda esperando resolver mi problema...
Gracias!!!

Hola:

Disculpa no haberte contestado antes , no me había percatado de tu respuesta .

Bueno , lo que te detecta Ewido esta en el registro de windows , se trata de un Adware que posiblemente tu instalaste mediante algún programa gratuito o versión de prueba.

Trata de quitarlo de esta manera:

Crea una nueva cuenta de usuario con derechos de administrador , desde esa cuenta ve a inicio /panel de control y busca alguno que sea de Screensavers (protector de pantalla) , de encontrarlo desinstalalo.

Con RegSeeker busca estas entradas:(paso 2 de su manual )

HKLM\SOFTWARE\Classes\ScreensaversInstaller.Instal ler

HKLM\SOFTWARE\Classes\ScreensaversInstaller.Instal ler.1

HKLM\SOFTWARE\Classes\ScreensaversInstaller.Sinsta ller

HKLM\SOFTWARE\Classes\ScreensaversInstaller.Sinsta ller.1

Reinicia y nos comentas si pudiste borrarlos.

Salu2

Hola Astareth! No hay problema, todos estamos atareados siempre, por eso te agradezco que me ayudes con mi problema.
Creé la cuenta de administrador y no apareció nada de Screensavers ni logré instalar el Flash Player de nuevo...
El RegSeeker y no aparecieron los archivos...
Ojalá todavía se pueda corregir el error...
Espero tus comentarios
Gracias!!!

Hola:

Bueno , es posible que el adware que tienes se deba a algún programa gratuito que hayas instalado fíjate si tienes instalados estos programas:

FunWebProducts (generalmente programas para descargar emoticons)
Search Assistant
My Web Search
starware-(es una toolbar)

Busca estas dll y eliminalas si las encuentras(inicio/buscar)

f3scrctr.dll
starware.dll

Realiza un scan en modo normal y modo seguro con Spy Sweeper

Limpia el registro del windows con TuneUp y reinicia .

Vuelve a analizar con Ewido , y nos cuentas si ya no te detecta el Adware.

Salu2