Hola, Soy Jose de Toluca, Mex..

bueno ya desde hace meses empeze a tener problemas con el ares y decia que ha habido un error y que se hiba a cerrar el programa.. entonces baje el limewire y me funciono bien, pero desinstale el Ares y lo instale de nuevo y decia lo mismo..

igual me paso con el Windows media player, tenia el 9 o 10 no recuerdo un dia intente abrir archivos y se cerraba antes de ejecutarlos, lo desinstale e instale de nuevo y el mismo resultado..

asi que decidi instalar Winamp y me funciono perfecto, pero despues de unos meses el mismo problema que con los pasados! como puedo solucionar esto??

he checado con el kapersky y me marca estos virus..

seran la causa?

agradeceria mucho su ayuda

Hola joze_rm te doy la bienvenida al foro :

Sigue los primeros 9 pasos de Los 11 Pasos fundamentales de una buena eliminación(los scan del paso 7 realizalos con Ewido y Kaspersky)

Pega aquí el reporte que te genere Kaspersky

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