Hola, soy una persona que usa la computadora sobre todo para comunicarme con mi familia, enviar y recibir correos, nunca abro los Lotes de correo. No descargo musica, veo periodicos. Ultimamente se abren muchas ventanitas justo cuando estoy escribiendo alguna direccion, algun password, y otra cosa es que no puedo abrir el correo Yahoo, porque no pasan mas de 2 minutos y se cierra completamente. No se que hacer. Algunas veces tambien se ha cambiado la pagina de inicio pero yo la vuelvo a Google. Alguien puede ayudarme? Tengo instalado el Norton 2004, el Spy Sweeper, y otro Spybot. No se mucho sobre esto pero de alguna manera quisiera que me guiaran.Gracias.

Hola Marcela, bienvenida al foro de Infospyware.

Para empezar a solucionar tu problema tedras q hacer todo esto: Los 11 pasosy te instalas los programas q se indican

le corres el RegSeekerpara limpiar el registro y su manual

y el Disk Cleanerpara limpiar cookis y temporales

te pasas por windowsupdatepor si te falta alguna actualización

Y nos cuentas los resultados