hola Sres. quisera pedirles ayuda, lo q pasa es q se entro un virus a mi computadora, le pase el antivirus Per 9.8 actualizado al 26 de agosto, y no quizo pasarlo al disco C, encontro un virus Llamado Backdoor/tompai, luego comence a pasar archivo por archivo y en la carpeta WINDOWS y la carpeta configuracion local/temp no quizo pasar salia un mensaje que decia drwtsn32.exe tiene un problema y debe cerrarse o sino explore.exe tiene... tmb habia archivos uno de ellos llamado biej pero lo elimine, y este virus lo dejo en pendiente "ibm00002.dll Trojan/W32/Sinowal.RQ", por favor quisera q me ayuden Gracias.

Hola Jock,

Pasa estos antivirus online ( a ver is no dan el mismo problema): Ewido y Kaspersky (en ese orden). Y pegas los reportes en tu proxima respuesta.

Saludos

Hola , gracias por la ayuda pero cuando pase el ewido salio un mensaje iexplorer tiene un problema y debe cerrarse, luego me aprecio una ventanita amarilla casi donde esta el reloj diciendo El archivo o directorio /windows/prefetch/DWWIN.EXE-30875ADC.PF, esta dañado ejecute Chkdsk en estos momentos estou pasando el kaspersky para ver q me resulta,
Gracias

Ya pase el otro scan online y me aprece le mismo mensaje :( q hago ayudenme

Hola,

Has intentado pasar los antivirus entrando a windows en modo prueba de fallos?
http://www.forospyware.com/47-post4.html

Saludos

Le pase el antivirus en modo prueba de fallo , estba ok lo paso y aparecio un virus llamado Trojan/lager.aq, luego entre en modo normal y trate de pasar el antivirus y la cosa empeoro ahora mi pc no prende
aparece una pabtalla negra q pide disco boot q hago ?, todos los antivirus se truncan ninguno termina siempre falla en system32
Gracias

Hola,

Entonces ya no puedes entrar a Windows? ni en mdodo aprueba de fallos?

El antivirus debio dañar algo cuando elimino el virus, que ya estaba muy metido en tu sistema.

Puedes intentar reparar windows, para eso necesitas el disco de instalacion. Haces todo como si fueras a instalar, pero hay un paso en el que te pregunta si instalar o reparar, y est'a ultima opcion es la que puede ayudar.

Nos comentas...

Saludos

Y si no funciona de esa forma q hago para recuperar mis archivos?

Hola,
No entendi bien a que "forma" te refieres :

Si es por lo de entrara modo prueba de fallos, o sea, que siempre sale la pantalla pidiendote el disco y nunca entra a anda de windows, vas a tener que realizar lo de reparar windows con el disco de instalacion como te dije.

Si no funciona lo de reparar windows, prueba entrando con discos de inicio de windows y ejecutando las herramientas que se cargan al inciar con estos disquetes.

Saludos

hola Por favor podrias darme los pasos para reparar el windows xp, te agradeceria q me dijeras.