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    " c yac"

    Hola amigos. Tengo un problema grave ya que instale sin querer c Yac y no puedo des instalarlo con nada. Intente descargar unos programas que vi en unas consultas anteriores. Relacionadas a este malware. Intente ...

    1. #1
      Usuario Avatar de hjchoraz
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      " c yac"

      Hola amigos. Tengo un problema grave ya que instale sin querer c Yac y no puedo des instalarlo con nada. Intente descargar unos programas que vi en unas consultas anteriores. Relacionadas a este malware. Intente instalarlos y ejecutarlos pero no me deja. Probé descargarlos a un pendrive y pasarlos a la compu y ejecutarlos.. algunos me dijo instalar pero cuando está ejecutándose el scanner me apaga la compu. Ya prove en modo seguro. En modo seguro con acceso a la red también y como que ya no se que hacer.. ya que tampoco tengo otra pc como para hacer un escaneo desde allí. Lo último que quisiera hacer es formatearla. Ya que no tengo ninguna imagen del sistema. Ni guarde mis archivos importantes en otro dispositivo, como tampoco hice ningún Back up. Por favor si alguien sabe como solucionarlo?

    2. #2
      Moderadora Gral.
      Avatar de @Daniela
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      Re: " c yac"

      Hola hjchoraz



      Si no puedes descargarlos, realiza las descargas en otro equipo en un pen y miras si puedes instalar en modo seguro. Si algún paso no puedes realizarlo, sigues con el siguiente.

      Realiza los siguientes pasos:

      1) Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware, revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo.

      • Realiza un Análisis Completo, actualizando si te lo pide.
      • Seleccionando "TODOS a Cuarentena" para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
      • En el apartado del manual "Historial" encontrarás el informe del MBAM, que debes copiar y pegar en tu próxima respuesta, para analizarlo.



      2) Descarga >> AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.

      • Desactiva temporalmente el Antivirus >> Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus.
      • Cierra también todos los programas que tengas abiertos.
      • Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")
      • Pulsar en el botón Escanear, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botónLimpiar.
      • Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistemaAceptas.
      • Guardas el reporte que te aparecerá, para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
      • El informe también se puede encontrar en "C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt"


      3) Descargar Junkware Removal Tool

      • Desactiva temporalmente el Antivirus
      • Ejecuta JRT.exe, (en Windows 7 u 8 ejecutar como "Administrador")
      • Presiona cualquier tecla para continuar y espera pacientemente a que termine su proceso.
      • Al finalizar, un registro (JRT.txt) se guardara en el escritorio y se abrirá automáticamente.
      • Copia y pega el contenido de JRT.txt en tu próximo mensaje de respuesta


      4) Descarga CCleaner

      • Instala Ccleaner
      • Abres Ccleaner en la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine > clic en ejecutar limpiador
      • clic en la pestaña Registro > clic en buscar problemas esperas que termine > clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad
      • Vuelves a darle clic en buscar problemas hasta que no encuentre ninguno.



      Si no puedes realizar nada, Descarga (desde otro equipo), instala y ejecuta Revo Uninstaller


      • Desinstala Yac. Elige el modo avanzado de desinstalación.



      Después mira a ver si puedes hacer los pasos anteriores.

      Pega los reportes de Malwarebytes, AdwCleaner y JRT y comentas como va el problema.

      Un saludo
      ✿◕‿◕✿ La impaciencia no es buena compañía ✿◕‿◕✿

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    3. #3
      Usuario Avatar de hjchoraz
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      Bien Re: " c yac"

      No puedo adjuntar los informes

    4. #4
      Moderadora Gral.
      Avatar de @Daniela
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      Re: " c yac"

      Hola

      Porque no puedes adjuntarlos, es porque son muy largos y no te deja copiarlos? Si es así utiliza más de una respuesta para hacerlo.

      Un saludo
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    5. #5
      Usuario Avatar de hjchoraz
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      Alegria Re: " c yac" Este ha sido eliminado

      file:///C:/Users/User/Desktop/AdwCleaner%5BS1%5D.txt
      file:///C:/Users/User/Desktop/AdwCleaner%5BS2%5D.txt
      file:///C:/Users/User/Desktop/AdwCleaner%5BS3%5D.txt
      file:///C:/Users/User/Desktop/JRT.txt
      file:///C:/Users/User/Desktop/a2scan_140603-234448%20Emisoft.txt




      No se si esta bien como los subí. Estamos en contacto. Gracias por todo.

    6. #6
      Moderadora Gral.
      Avatar de @Daniela
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      Re: " c yac"

      Hola

      Descarga UsbFix by El Desaparecido

      *Nota* Para ejecutar UsbFix.exe, siga estos pasos:

      • Conecte todos sus dispositivos extraibles, Pendrive\Micro SD, etc.
      • Inicie en Modo Seguro
      • Haga doble Click sobre USBFix
      • Seguido teclee la opción Supresión
      • Aparecerá una advertencia para que conecte sus Usb) (Dispositivos extraibles, Pendrive\Micro SD, etc.), pulse en Aceptar
      • Durante el análisis el escritorio puede desaparecer, esto es normal, si USBFix le pide reiniciar el sistema acepte y reinicie su equipo.
      • USBFix, genera un reporte, el cual se encuentra generalmente en C:\USBFix.txt


      Nota: UsbFix creará una carpeta oculta llamada "$RECYCLE.BIN" "autorun.inf" en cada partición y cada unidad USB que se encuentre conectado al momento de ejecutar este. No elimine esta carpeta ... eso le ayudará a proteger sus dispositivos USB de futuras infecciones.
      Pega el reporte y comenta como sigue todo.

      Un saludo
      ✿◕‿◕✿ La impaciencia no es buena compañía ✿◕‿◕✿

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    7. #7
      Usuario Avatar de hjchoraz
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      Re: " c yac"

      ############################## | UsbFix V 7.171 | [Limpiar]

      Usuario: User (Administrador) # USER-PC
      Actualizado el 18/05/2014 por El Desaparecido - SosVirus
      Comenzó a 19:01:45 | 12/06/2014


      Sitio web : Descargar UsbFix (Gratis) - Official
      Changelog : Mise à jours Archives - UsbFix
      Asistencia : Foro de Virus / Seguridad
      Upload Malware : Upload Malware
      Contacto : Contáctanos


      PC: Hewlett-Packard (308C)
      CPU: AMD Athlon(tm)X2 DualCore QL-66
      RAM -> [Total : 1789 Mo| Free : 483 Mo]
      Bios: Hewlett-Packard
      Boot: Normal boot


      OS: Microsoft Windows 7 Enterprise (6.1.7601 64-Bit) Service Pack 1
      WB: Windows Internet Explorer : 11.0.9600.17107
      WB: Google Chrome : 35.0.1916.114
      WB: Mozilla Firefox : 26.0


      SC: Security Center [Enabled]
      WU: Windows Update [Enabled]
      AV: Emsisoft Anti-Malware [Enabled | Updated]
      AV: avast! Antivirus [(!) Disabled | Updated]
      AS: Windows Defender [Enabled | (!) Outdated]
      AS: Emsisoft Anti-Malware [Enabled | Updated]
      AS: avast! Antivirus [(!) Disabled | Updated]
      FW: Windows FireWall [Enabled]


      C:\ (%SystemDrive%) -> Disco fijo # 197 Gb (105 Mb libre(s) - 53%) [] # NTFS
      D:\ -> Disco fijo # 101 Gb (56 Mb libre(s) - 55%) [] # NTFS
      E:\ -> Disco fijo # 466 Gb (191 Mb libre(s) - 41%) [VERBATIM HD] # FAT32
      F:\ -> CD-ROM
      G:\ -> Disco extraíble # 15 Gb (11 Mb libre(s) - 78%) [KINGSTON] # FAT32
      H:\ -> Disco extraíble # 29 Gb (21 Mb libre(s) - 73%) [] # NTFS


      ################## | Procesos Parados |


      C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 7\ASCService.exe (ID: 908|ParentID: 716)
      C:\Windows\System32\atiesrxx.exe (ID: 444|ParentID: 716)
      C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt64.inf_amd64_neutral_d5d5d29f399379c0\stacsv64.exe (ID: 1060|ParentID: 716)
      C:\Program Files (x86)\netcut\services\aips.exe (ID: 1440|ParentID: 716)
      C:\Windows\System32\atieclxx.exe (ID: 1452|ParentID: 444)
      C:\Windows\System32\wlanext.exe (ID: 1632|ParentID: 124|SYSTEM)
      C:\Windows\System32\conhost.exe (ID: 1644|ParentID: 516|SYSTEM)
      C:\Windows\System32\spoolsv.exe (ID: 1856|ParentID: 716|SYSTEM)
      C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASCore64.exe (ID: 1148|ParentID: 716|SYSTEM)
      C:\Program Files (x86)\Emsisoft Anti-Malware\a2service.exe (ID: 1384|ParentID: 716|SYSTEM)
      C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe (ID: 1808|ParentID: 716|SYSTEM)
      C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt64.inf_amd64_neutral_d5d5d29f399379c0\AESTSr64.exe (ID: 1896|ParentID: 716|SYSTEM)
      C:\Program Files\LSI SoftModem\agr64svc.exe (ID: 1748|ParentID: 716|SYSTEM)
      C:\Program Files (x86)\BlueStacks\HD-LogRotatorService.exe (ID: 1972|ParentID: 716|SYSTEM)
      C:\Program Files (x86)\BlueStacks\HD-UpdaterService.exe (ID: 2152|ParentID: 716|SYSTEM)
      C:\Program Files (x86)\Cacheman\CachemanServ.exe (ID: 2316|ParentID: 716|SYSTEM)
      C:\Windows\SysWOW64\GSMSrvEjector.exe (ID: 2384|ParentID: 716|SYSTEM)
      C:\Program Files (x86)\HP\Common\HPSupportSolutionsFrameworkService.exe (ID: 2412|ParentID: 716|SYSTEM)
      C:\Program Files (x86)\TuneUp Utilities 2013\TuneUpUtilitiesService64.exe (ID: 2692|ParentID: 716|SYSTEM)
      C:\Program Files (x86)\Winstep\WsxService.exe (ID: 2752|ParentID: 716|SYSTEM)
      C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSVC.EXE (ID: 2784|ParentID: 716|SYSTEM)
      C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSVCM.EXE (ID: 2876|ParentID: 2784|SYSTEM)
      C:\Windows\System32\WUDFHost.exe (ID: 2988|ParentID: 124|SERVICIO LOCAL)
      C:\Windows\System32\sppsvc.exe (ID: 1272|ParentID: 716|Servicio de red)
      C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.24.7\GoogleCrashHandler.exe (ID: 3012|ParentID: 1676|SYSTEM)
      C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.24.7\GoogleCrashHandler64.exe (ID: 1276|ParentID: 1676|SYSTEM)
      C:\Program Files (x86)\Nero\Update\NASvc.exe (ID: 3372|ParentID: 716|SYSTEM)
      C:\Windows\System32\taskhost.exe (ID: 4072|ParentID: 716|User)
      C:\Program Files (x86)\TuneUp Utilities 2013\TuneUpUtilitiesApp64.exe (ID: 3680|ParentID: 2692|User)
      C:\Windows\explorer.exe (ID: 1300|ParentID: 1352|User)
      C:\Program Files (x86)\RocketDock\RocketDock.exe (ID: 2740|ParentID: 1300|User)
      C:\Program Files (x86)\Winstep\Nexus.exe (ID: 2736|ParentID: 1300|User)
      C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe (ID: 2460|ParentID: 1300|User)
      C:\Program Files\Autodesk\Autodesk Sync\AdSync.exe (ID: 1340|ParentID: 1300|User)
      C:\Users\User\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe (ID: 3152|ParentID: 1300|User)
      C:\Program Files (x86)\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe (ID: 3876|ParentID: 1300|User)
      C:\Program Files (x86)\BlueStacks\HD-Agent.exe (ID: 4268|ParentID: 3264|User)
      C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe (ID: 4424|ParentID: 3264|User)
      C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\hpwuschd2.exe (ID: 4448|ParentID: 3264|User)
      C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (ID: 4444|ParentID: 716|Servicio de red)
      C:\Program Files (x86)\IObit\Driver Booster\DriverBooster.exe (ID: 4468|ParentID: 4472|User)
      C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe (ID: 5080|ParentID: 4316|User)
      C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe (ID: 5384|ParentID: 5080|User)
      C:\Windows\servicing\TrustedInstaller.exe (ID: 5876|ParentID: 716|SYSTEM)
      C:\Program Files (x86)\TechSmith\Camtasia Studio 8\TscHelp.exe (ID: 5448|ParentID: 5108|User)
      C:\Windows\System32\taskhost.exe (ID: 4660|ParentID: 716|User)
      C:\Windows\System32\wuauclt.exe (ID: 5940|ParentID: 1028|User)
      C:\Windows\System32\taskeng.exe (ID: 2672|ParentID: 1028|SYSTEM)


      ################## | Autorun |




      ################## | Búsqueda genérica |


      Suprimido ! C:\Users\User\autorun.inf
      Suprimido ! E:\._autorun.inf
      Suprimido ! H:\xih9.cmd
      Suprimido ! H:\RECYCLER\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\Desktop.ini
      Suprimido ! H:\RECYCLER\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013


      (!) Archivos temporales suprimido.


      ################## | Registro |


      Suprimido ! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\excel.exe
      Suprimido ! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\groove.exe
      Suprimido ! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\infopath.exe
      Suprimido ! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\msaccess.exe
      Suprimido ! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\msoxmled.exe
      Suprimido ! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\mspub.exe
      Suprimido ! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\mstore.exe
      Suprimido ! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\offdiag.exe
      Suprimido ! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\ois.exe
      Suprimido ! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\onenote.exe
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      Suprimido ! HKU\S-1-5-21-2359343297-1372811495-3455795510-1000\Software\.\.\.\.\Mountpoints2\{6b5dd35e-1103-11e0-a103-c417fe67ec37}
      Suprimido ! HKU\S-1-5-21-2359343297-1372811495-3455795510-1000\Software\.\.\.\.\Mountpoints2\{7309f345-a52c-11e1-a620-c417fe67ec37}
      Suprimido ! HKU\S-1-5-21-2359343297-1372811495-3455795510-1000\Software\.\.\.\.\Mountpoints2\{9bdde8e2-3714-11e0-8a47-c417fe67ec37}
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      ################## | Regedit Run |


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      F2 - [x64] HKLM\..\Winlogon : [Shell] explorer.exe
      F2 - HKLM\..\Winlogon : [Userinit] userinit.exe,
      F2 - [x64] HKLM\..\Winlogon : [Userinit] C:\Windows\system32\userinit.exe,
      04 - HKCU\..\Run : [RocketDock] "C:\Program Files (x86)\RocketDock\RocketDock.exe"
      04 - HKCU\..\Run : [NeXuS] C:\Program Files (x86)\Winstep\Nexus.exe autostart
      04 - HKCU\..\Run : [SUPERAntiSpyware] C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
      04 - HKCU\..\Run : [Autodesk Sync] C:\Program Files\Autodesk\Autodesk Sync\AdSync.exe
      04 - HKCU\..\Run : [Facebook Update] "C:\Users\User\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe" /c /nocrashserver
      04 - HKCU\..\Run : [LightScribe Control Panel] C:\Program Files (x86)\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe -hidden
      04 - HKCU\..\Run : [NTRedirect] C:\Windows\SysWOW64\rundll32.exe "C:\Users\User\AppData\Roaming\BabSolution\Shared\NTRedirect.dll",Run
      04 - HKLM\..\Run : [AvastUI.exe] "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe" /nogui
      04 - HKLM\..\Run : [APSDaemon] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
      04 - HKLM\..\Run : [BlueStacks Agent] C:\Program Files (x86)\BlueStacks\HD-Agent.exe
      04 - HKLM\..\Run : [StartCCC] "C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
      04 - HKLM\..\Run : [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
      04 - HKLM\..\Run : [HP Software Update] C:\Program Files (x86)\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
      04 - HKLM\..\Run : [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
      04 - HKU\S-1-5-19\..\Run : [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun
      04 - HKU\S-1-5-20\..\Run : [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun
      04 - HKU\S-1-5-21-2359343297-1372811495-3455795510-1000\..\Run : [RocketDock] "C:\Program Files (x86)\RocketDock\RocketDock.exe"
      04 - HKU\S-1-5-21-2359343297-1372811495-3455795510-1000\..\Run : [NeXuS] C:\Program Files (x86)\Winstep\Nexus.exe autostart
      04 - HKU\S-1-5-21-2359343297-1372811495-3455795510-1000\..\Run : [SUPERAntiSpyware] C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
      04 - HKU\S-1-5-21-2359343297-1372811495-3455795510-1000\..\Run : [Autodesk Sync] C:\Program Files\Autodesk\Autodesk Sync\AdSync.exe
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      04 - HKU\S-1-5-21-2359343297-1372811495-3455795510-1000\..\Run : [LightScribe Control Panel] C:\Program Files (x86)\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe -hidden
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      04 - HKU\S-1-5-18\..\Run : [Autodesk Sync] C:\Program Files\Autodesk\Autodesk Sync\AdSync.exe
      04 - HKU\S-1-5-19\..\RunOnce : [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe
      04 - HKU\S-1-5-20\..\RunOnce : [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe


      ################## | C:\ %SystemDrive% - Disco fijo (NTFS) |


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      ################## | G:\ - Disco extraíble (FAT32) |


      [16/05/2014 - 22:18:46 | N | 2101 Ko] - G:\Sin título.png
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      [16/05/2014 - 22:20:58 | N | 155 Ko] - G:\Sin título.png2.png
      [16/05/2014 - 20:55:56 | N | 483 Ko | SHA1: 0E72CF2E595DF780F8B0457823359C00044391A8] - G:\Malwarebytes AntiMalware.exe
      [16/05/2014 - 21:11:54 | N | 389 Ko | SHA1: B3A189605458D333A8DEFD92CB4975E0E9B03E46] - G:\unhide.exe
      [22/05/2014 - 06:30:08 | D] - G:\Blog www.spyware.com
      [13/08/2011 - 04:51:20 | D] - G:\CADe_SIMU
      [13/08/2011 - 04:53:24 | D] - G:\ejemplos
      [01/05/2014 - 00:21:06 | D] - G:\AVENTURA-BACHATA
      [04/05/2014 - 04:50:06 | D] - G:\Note 1
      [19/05/2014 - 04:41:44 | D] - G:\cad2015
      [19/05/2014 - 06:34:34 | D] - G:\Programas eliminación Malwares


      ################## | H:\ - Disco extraíble (NTFS) |


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      [10/04/2014 - 23:30:42 | N | 76 Ko | SHA1: 68B5C6AB9FA1412A3A44086C2CB1A57A37D3417F] - H:\setup.exe
      [10/04/2014 - 23:30:41 | N | 1564 Ko] - H:\bootmgr.efi
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      [10/04/2014 - 23:30:39 | D] - H:\support
      [10/04/2014 - 23:30:41 | A | 389 Ko] - H:\bootmgr
      [12/06/2014 - 19:04:40 | RSHD] - H:\RECYCLER
      [29/05/2014 - 18:12:25 | D] - H:\Autocad 2010 Portable
      [30/05/2014 - 22:27:14 | D] - H:\Ccleaner portable
      [31/05/2014 - 03:14:58 | D] - H:\EmisoftAntimalwareSetasp
      [31/05/2014 - 05:30:36 | D] - H:\cosas de hugo el capo
      [31/05/2014 - 05:34:02 | D] - H:\Curso de Programación de PLC DELTA
      [31/05/2014 - 05:39:37 | D] - H:\Tune Up portable 2014
      [02/06/2014 - 05:47:54 | D] - H:\02-06-14
      [02/06/2014 - 13:33:04 | D] - H:\Tune Up 2014 Portable


      ################## | Vaccin |


      D:\Autorun.inf -> Vacuna creada por UsbFix (El Desaparecido)
      E:\Autorun.inf -> Vacuna creada por UsbFix (El Desaparecido)
      G:\Autorun.inf -> Vacuna creada por UsbFix (El Desaparecido)
      H:\Autorun.inf -> Vacuna creada por UsbFix (El Desaparecido)


      ################## | E.O.F | SosVirus | Descargar UsbFix (Gratis) - Official |

    8. #8
      Moderadora Gral.
      Avatar de @Daniela
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      Re: " c yac"

      Hola

      Como funciona tu equipo?

      Un saludo
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    9. #9
      Usuario Avatar de hjchoraz
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      Re: " c yac"

      Cita Originalmente publicado por @Daniela Ver Mensaje
      Hola

      Como funciona tu equipo?

      Un saludo
      Hola. Sigue igual el único programa que detecta el virus que aún tiene es el SpyHunter pero cuando aparece hace que se apague la pc sin poder terminar el.scan queda en un 93% siempre

    10. #10
      Moderadora Gral.
      Avatar de @Daniela
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      Re: " c yac"

      Hola

      Descarga >> OTL By OldTimer a tu escritorio.

      Para Ejecutar OTL sigue estos pasos :

      • Cerrar todos programas que tengas abiertos y hacer doble click en el ícono de OTL para ejecutarlo.
      • Dejarlo correr y esperar a que aparezca el menú de OTL..
      • Cuando salga el menú de OTL, debes cambiar debajo de: "Tipo de Análisis" poniendo Resultado Mínimo.
      • Marcar la casilla Analizar Todos.
      • Marcar las opciones:Buscar LOP y Buscar Purity
      • Marcar las Opciones: Omitir Archivos De Microsoft y Usar Listado de Compañías Reconocidas.
      • Copiar y Pegar las líneas del siguiente script bajo la casilla Análisis Personalizados/Código de Reparación:

        NOTA: No copiar la palabra Código:
        Código:
        netsvcs
        msconfig
        %SYSTEMDRIVE%\*.*
        CREATERESTOREPOINT


      • Por favor No cambies el resto de la configuración a menos que te lo solicitemos.


      • Presionar el botón .
      • Una vez que termine, se abrirán dos (2) archivos, OTL.Txt y Extras.Txt. Éstos archivos estarán grabados en el mismo lugar donde OTL.exe fue descargado.
      • Copiar y pegar el contenido del archivo OTL.txt en tu próxima respuesta.


      Un saludo
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