HOLA: hace unas semanas que tengo el problema se me desaparecieron los iconos del escritorio y la barra de inicio, creo que debe ser por un virus o algo, he intentado de todo, y solo puedo acceder amis programas y a internet con Ctrl+Alt+Supr, le he pasado el HijackThis, y esto es lo que me sale, aver si me pueden dar una manito, para ver si soluciono mi problema:

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 19:08:58, on 20-08-2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\taskmgr.exe
C:\Archivos de programa\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware SE Personal\Ad-Aware.exe
C:\Archivos de programa\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.cl/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.forospyware.com/
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {A8F38D8D-E480-4D52-B7A2-731BB6995FDD} - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Asistente para Internet de Encarta - {147D6308-0614-4112-89B1-31402F9B82C4} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Web Companion\ENCWCBAR.DLL (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\RunOnce: [MyWebSearch bar Uninstall] rundll32 C:\ARCHIV~1\UNINST~1.DLL,O -3
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Archivos de programa\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://xaam78.spaces.msn.com//PhotoUpload/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {525019DF-8282-40DC-A0E0-13C076889F66} (InstallerSf Control) - http://www.softonic.com/sinespias/installer.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1146706357125
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1146775805187
O16 - DPF: {F58E1CEF-A068-4C15-BA5E-587CAF3EE8C6} (MSN Chat Control 4.5) - http://chat.msn.com/controls/msnchat45.cab
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\
O20 - Winlogon Notify: WRNotifier - WRLogonNTF.dll (file missing)
O23 - Service: Automatic LiveUpdate Scheduler - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Auto-Protect Service (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service (NPFMntor) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
O23 - Service: Norton Protection Center Service (NSCService) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
O23 - Service: Symantec AVScan (SAVScan) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: SPBBCSvc - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe

ojalas puedan ayudarme, chao

Hola ximena_78

Tienes un tema pendiente y con el mismo problema:
Re: Virus y mas virus... (Solucionado)

Politicas del Foro de HJT
Por lo que cierro este temporalmente, hasta que respondas aquel.

Saludos,

PD: Aviseme (o a cualquiera de lo Moderadores de este foro) por MP para reabirlo despues de que respondas.

Hola de nuevo

Tu log esta muy corto por lo que parece que borraste algunas entradas, ¿Lo hiciste?

Ve al panel de control en agregar o quitar programas y desinstala si esta:
MyWebSearch, desinstala cualquier cosa relacionado con este programa y con los smileys, borras sus carpetas.

Ahora bien tambien no esta de mas que revises la integridad de los archivos protegidos del sistema, solo necesitaras el CD de WinXP.

1. Ve a Inicio y presionas Ejecutar
2. Escribes entonces : sfc /scannow y precionas aceptar
3. Se abrira una ventana "Protección de archivos de Windows" y verificará que los archivos protegidos de nuestro XP se encuentran intactos y en sus versiones originales.
4. Si en el proceso algo esta mal te pedira que incertes el CD de instalacion de Windows XP.
5. Luego solo tienes que reiniciar tu maquina.

Luego realiza estos pasos:

1. Apaga Restaurar Sistema

2. Ver Archivos Ocultos

3. Reinicia en Modo Seguro

4. Con todos los programas cerrados ejecuta el HijackThis y dale “FIX Cheked” a las siguientes entradas:

O4 - HKLM\..\RunOnce: [MyWebSearch bar Uninstall] rundll32 C:\ARCHIV~1\UNINST~1.DLL,O -3

O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\

O20 - Winlogon Notify: WRNotifier - WRLogonNTF.dll (file missing)

5. Busca y elimina estos archivos con el KillBox, usando la opcion delete on reboot.

C:\ARCHIV~1\UNINST~1.DLL
C:\Archivos de programa\ MyWebSearch\<< La carpeta con todo su contenido

Si no encuentras alguno usa el buscador (Inicio/Buscar/Todos los archivos y/o carpetas)

6. Le pasas:

• El Ad-Ware SE actualizado.
• El RegSeeker, debes usar la opción Limpiar Registro, pásalo las veces que sean necesarias hasta que no aparezca nada.
• El Disk Cleaner, para limpiar cookies y temporales.

Reinicias y te recomiendo que instales el SpywareBlaster 3.5.1, y su Manual .

Debes visitar Windows Update para que descargues las últimas actualizaciones criticas de seguridad, y Aquí para el internet explorer.

Al finalizar deshaces los dos primeros pasos, pegas un nuevo log para ver los resultados y nos cuentas como te fue.

Saludos.

Hola: MIra nose como poder entrar a panel de control o a inicio ya que solo tengo acceso a administrador de tareas de windows, con Ctrl+Alt+Supr, y hay busco nueva tarea pero solo puedo abrir los programas que tenia antes que se me desparecieran los iconos y la barra de tarea, tu me puedes decir como acceder, por favor. gracias.adios.

Hola de nuevo

Supongo que es mi culpa pus di por entendido que sabias hacerlo

Abre el administrador de tareas: Archivo\ejecutar y escribes explorer y presionas aceptar, debe aparecer la barra de tareas con lo que podras trabajr normalmente. Si no aparece (poco probable) vuelve a abrir la ventana ejecutar y escribes: control appwiz.cpl y presionas aceptar. esto abrira agregar o quitar programas.

Luego usas el comando sfc /scannow

Y sigues con las demas indicaciones.

Saludos

Hola, y perdona por ser tan catete:

Mira hice el primer procedimiento y me salio, un recuadro donde dice:
Windows no puede encontrar el archivo 'explorer'. Asegúrese de que la ruta y el nombre de archivo están escritos corredtamente y vuelva a intentarlo.Para buscar en archivo haga clic en el botón Inicio y luego Buscar.

Y en el segundo procedimirnto me sale Agregar y quitar programas, no se donde encontrar sfc/scannow, no logro ubicar inicio ni panel de control.

Ojalas que ahora pueda encontrar una solucion, este problemita me tiene chata.

gracias por tu paciencia y por tu ayuda.

Adios

Hola mira parece que estoy media lerda hoy dia, ya encontre el agregar y quitar programas, pero no tengo MyWebSearch, dentro de los programas de mi pc, lo otro esque no dispongo del cd-xp, y por ultimo no me lee los cd, el pc

Adios, y grx de nuevo

Hola de nuevo

Tu caso es de clinica... trata de consegir un disco de xp prestado no debe ser dificil. Si reinicias en modo seguro los malwares no se ejecutaran y podras usar el menu inicio, por otro lado estas un poco confundida pues la ventana de ejecutar es la misma que encuentras en el administrador de tareas, pero bueno eso no importa.

Con sfc /scannow se realizara un comprobacion de los archivos esenciales de el eauipo si alguno falta o a sido modificado lo reemplazara es por ello que debes hacerlo, pero no le des muchas largas pues el tiempo va en tu contra.

Saludos

OK, GRACIAS DE TODOS MODOS VOY A VER QUE HAGO Y SEGURAMENTE LLAMARE A UN TECNICO PARA QUE ME CONFIGURE DE NUEVO EL PC Y COLOCAR OTRO ANTIVIRUS PORQUE LE NORTON NO SALVA A NADIE, GRACIAS DE TODOS MODOS.

ADIOS.

Bueno supongo que lo que me quieres decir es que de por terminado el tema, ¿no?

De todas formas si todavia necesitas ayuda aqui estaremos

Saludos