Hola
Puede deberse a varias causas, la primera es que tu version del Norton fuese una trial y el periodo de puebas halla terminado, la segunda es que por algun motivo te hallan desaparecido o algun programador de virus haya programado el suyo para que neutralice esas filas y la tercera es que tu Norton no sea original, es decir, te lo hayas descargado de algun programa P2P o de intercambio de datos (como, por ejemplo, el Emule) y te falte algun archivo o esté dañado.
Te aconsejaria que te pasases por el Windows Update para actualizar tu sistema operativo y que le pasases el siguiente antivirus on line: panda active scan para descartar que sea algun virus el que te lo este ocasionando.
Una vez descartado que sea un virus, puedes intentar desinstalandolo pasando el RegSeeker donde pone limpiar el registro repetidas veces hasta que no aparezca entrada alguna, el cual, lo tienes en el enlace herramientas de infospyware y volviendolo a instalar.
Saludos
