Hola!
Soy nueva en este mundo de virus, spyware, etc.
Mi ordenador tiene un virus: eied s7 c 29.exe que no consigo eliminar ni con el norton ni con el panda y ya no se que hacer, no si si tiene algo que ver pero cuando me conecto a internet se me desconecta solo, pasados unosminutos y me sale una pequeña ventana en italiano que me dice que me he desconectado y no se como solucionar ninguna de las dos cosa. Alguien podria ayudarme? gracias

hola estherboy

Hace lo siguiente:

Apaga Restaurar Sistema

Ver archivos ocultos

Reinicia a prueba de fallos

Pasa estas herramientas:

-SpyBot Search & Destroy 1.4 Actualizados

-Ad-Aware 1.06 SE Personal Actualizado

-Ccleaner+Manual para limpiar cookis y temporales.

-RegSeeker+Manual para limpiar el registro de Windows.

-Tu Anti-Virus

Reiniciar el sistema en modo normal.

Repite el paso 4 en modo normal.

-Instálate el SpywareBlaster 3.4 Manual

-Elimina todas las cuarentenas que tengas y vacia la papelera tambien.

Pasa dos de estos Antivirus Online (ewido y kaspersky) y nos comentas si te detectaron algo o no. Si hay algo que te detecten nos pegas el reporte que te generen.

-Deshaz los pasos 1 y 2.

salu2
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