Hola,
Por favor, un vistazo a mi log.
Cada vez que intento acceder a determinados archivos .avi de la carpeta Incoming me salen los a visos de "Media player", Dctrwtsn32" y "Explorer", se ha detectado un error y debe cerrarse. Entonces se reinicia el explorer.

Hasta ahora ya he hecho lo siguiente:

Modo a prueba de fallos, recuperar sistema desactivado.
Ad-Aware, Spybot y Norton actualizados. Nada destacable.
Trend y Panda online. Nada destacable.

Leyendo un poco por aqui he ejecutado el comando "sfc /scannow" y me pasa una cosa curiosa, empieza a comprobar los archivos, me pide el cd de Windows, lo pongo y me dice: el cd proporcionado no es el correcto, inserte el cd de Windows Profesional en su unidad de cd-rom. Pero es que el mio es el "home edition".


Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 20:45:35, on 17/08/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\WINDOWS\system32\WLANSTA.EXE
C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Archivos de programa\RALINK\Common\RaUI.exe
C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\NMain.exe
C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Documents and Settings\Juanma\Mis documentos\hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Google
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer Galileo
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Web assistant - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Web assistant - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [URLLSTCK.exe] C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\UrlLstCk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] "C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\ARCHIV~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [WLANSTA.EXE] WLANSTA.EXE START
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - Global Startup: Ralink Wireless Utility.lnk = C:\Archivos de programa\RALINK\Common\RaUI.exe
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk.disabled
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O8 - Extra context menu item: Enviar a &Bluetooth - C:\Archivos de programa\Conceptronic\Software Bluetooth\btsendto_ie_ctx.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Archivos de programa\Conceptronic\Software Bluetooth\btsendto_ie.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-4017 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Archivos de programa\Conceptronic\Software Bluetooth\btsendto_ie.htm
O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://www.kaspersky.com/kos/eng/partner/default/kavwebscan_unicode.cab
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {193C772A-87BE-4B19-A7BB-445B226FE9A1} (ewidoOnlineScan Control) -
O16 - DPF: {1F2F4C9E-6F09-47BC-970D-3C54734667FE} (LSSupCtl Class) - http://www.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/LSSupCtl.cab
O16 - DPF: {3451DEDE-631F-421C-8127-FD793AFC6CC8} (ActiveDataInfo Class) - http://www.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/SymAData.cab
O16 - DPF: {44990200-3C9D-426D-81DF-AAB636FA4345} (Symantec SmartIssue) - http://www.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/tgctlsi.cab
O16 - DPF: {44990301-3C9D-426D-81DF-AAB636FA4345} (Symantec Script Runner Class) - http://www.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/tgctlsr.cab
O16 - DPF: {4B48D5DF-9021-45F7-A240-60304302A215} (Malicious Software Removal Tool) -
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1128197233439
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0015-0000-0005-ABCDEFFEDCBA} (Java Plug-in) -
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - WIDCOMM, Inc. - C:\Archivos de programa\Conceptronic\Software Bluetooth\bin\btwdins.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\ARCHIV~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Norton AntiVirus Auto Protect Service (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe



A ver si me podeis orientar un poco, ¿que paso deberia de dar ahora?

Saludos.

Hola

Recuerda pasar por el windowsupdate.com regularmente y mantener tu sistema actualizado.


Recuerda seguir estos pasos para la reparación.

1. Ver los archivos ocultos de tu sistema
2. Desactivar la restauración del sistema
3. Iniciar el sistema en el modo «a prueba de fallos» o «modo seguro»
4. Haz los pasos con todos los programas cerrados salvo el que estés usando para la reparación o limpieza.

Ejecuta estas otras aplicaciones por si se le ha pasado algo al HijackThis:

• Ad-aware SE
• Disck Cleaner
• Spybot Search and Destroy
• RegSeeker. De este programa deberás usar principalmente la opción de «limpiar el registro»

Luego ejecuta al menos dos de los análisis antivirus en línea que aquí te presento, te recomiendo el de trendmicro y el de kaspersky. Si encuentran algo que no puedan eliminar, nos pegas el reporte.

Una vez lo hayas hecho, nos envias un reporte generado con el HijackThis.

Recuerda comentarnos como está el sistema tras estos pasos

Seguiremos pendientes.


Felicidad

Ok.
Ya he seguido los pasos.
Parece que halgo habia.

BitDefender Online Scanner



Informe de análisis generado a: Fri, Aug 18, 2006 - 21:28:35



Objeto del análisis: A:\;C:\;D:\;E:\;F:\;G:\;H:\;




Estádisticas

Tiempo


02:27:58

Ficheros


411919

Carpetas


5465

Sectores de arranque


4

Archivos


7924

Ficheros comprimidos


23628







Resultados

Virus identificados


3

Ficheros infectados


4

Ficheros sospechosos


0

Advertencias


0

Desinfectados


0

Ficheros eliminados


6







Información sobre los motores de análisis

Firmas de virus


449602

Versión del motor de análisis


AVCORE v1.0 (build 2310) (i386) (Apr 17 2006 16:24:38)

Complementos de análisis


13

Complementos de archivo


39

Complementos de descomprimir


5

Complementos de correo


6

Complementos de sistema


1







Configuración de análisis

Primera acción


Desinfectar

Segunda acción


Eliminar

Heurísticas


Sí

Activar advertencias


Sí

Extensiones analizadas


*;

Excluir extensiones




Analizar correo


Sí

Analizar archivos


Sí

Analizar ficheros comprimidos


Sí

Analizar ficheros


Sí

Analizar el sector de arranque


Sí








Fichero analizado


Estado
Limpio

C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\Quarantine\37D15D63.exe=>(Quarantine-2)


Infectado con: MemScan:Win32.Worm.P2P.Puce.B

C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\Quarantine\37D15D63.exe=>(Quarantine-2)


La desinfección ha fallado

C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\Quarantine\37D15D63.exe=>(Quarantine-2)


Eliminado

C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\Quarantine\6D9323A4.exe=>(Quarantine-2)


Infectado con: MemScan:Win32.Worm.P2P.Puce.B

C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\Quarantine\6D9323A4.exe=>(Quarantine-2)


La desinfección ha fallado

C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\Quarantine\6D9323A4.exe=>(Quarantine-2)


Eliminado



C:\Documents and Settings\Juanma\Mis documentos\Crack WI-FI\aircrack-2.41-espa%f1ol.tar=>aircrack-2.41-espa¤ol/win32/aircrack.exe


Infectado con: Trojan.NTPacker

C:\Documents and Settings\Juanma\Mis documentos\Crack WI-FI\aircrack-2.41-espa%f1ol.tar=>aircrack-2.41-espa¤ol/win32/aircrack.exe


La desinfección ha fallado

C:\Documents and Settings\Juanma\Mis documentos\Crack WI-FI\aircrack-2.41-espa%f1ol.tar=>aircrack-2.41-espa¤ol/win32/aircrack.exe


Eliminado

C:\Documents and Settings\Juanma\Mis documentos\Crack WI-FI\aircrack-2.41-espa%f1ol.tar


Actualizado

D:\emule\Incoming\Aircrack-2.41-Español.tar=>win32/aircrack.exe


Infectado con: Trojan.NTPacker

D:\emule\Incoming\Aircrack-2.41-Español.tar=>win32/aircrack.exe


La desinfección ha fallado

D:\emule\Incoming\Aircrack-2.41-Español.tar=>win32/aircrack.exe


Eliminado

D:\emule\Incoming\Aircrack-2.41-Español.tar


Actualizado

__________________________________________________
ewido security suite online scanner
http://www.ewido.net
__________________________________________________


Name: Not-A-Virus.PSWTool.Win32.AirCrack.a
Path: C:\Documents and Settings\Juanma\Mis documentos\Crack WI-FI\aircrack-2.41-espa¤ol\win32\aircrack.exe
Risk: Low


Incidencia Estado Elemento

Spyware:Cookie/ademails No desinfectado C:\Documents and Settings\Juanma\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\sdjk06uz.default \cookies.txt[.www.ademails.com/]

KASPERSKY ONLINE SCANNER REPORT
Friday, August 18, 2006 5:40:31 PM
Operating System: Microsoft Windows XP Home Edition, Service Pack 2 (Build 2600)
Kaspersky Online Scanner version: 5.0.83.0
Kaspersky Anti-Virus database last update: 17/08/2006
Kaspersky Anti-Virus database records: 203128
Scan Settings
Scan using the following antivirus database standard
Scan Archives true
Scan Mail Bases true
Scan Target My Computer
A:\
C:\
D:\
E:\
F:\
G:\
H:\
Scan Statistics
Total number of scanned objects 80336
Number of viruses found 1
Number of infected objects 2 / 0
Number of suspicious objects 0
Duration of the scan process 01:17:50

Infected Object Name Virus Name Last Action

C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\Quarantine\37D15D63.exe Infected: P2P-Worm.Win32.Kapucen.b skipped
C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\Quarantine\6D9323A4.exe Infected: P2P-Worm.Win32.Kapucen.b skipped

D:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked skipped
¿ESTO QUE ES?
Scan process completed.

Log Hijackthis:

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 23:26:40, on 18/08/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Archivos de programa\RALINK\Common\RaUI.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Documents and Settings\Juanma\Mis documentos\hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.es/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer Galileo
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Web assistant - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Web assistant - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [URLLSTCK.exe] C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\UrlLstCk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] "C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\ARCHIV~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - Global Startup: Ralink Wireless Utility.lnk = C:\Archivos de programa\RALINK\Common\RaUI.exe
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk.disabled
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O8 - Extra context menu item: Enviar a &Bluetooth - C:\Archivos de programa\Conceptronic\Software Bluetooth\btsendto_ie_ctx.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Archivos de programa\Conceptronic\Software Bluetooth\btsendto_ie.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-4017 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Archivos de programa\Conceptronic\Software Bluetooth\btsendto_ie.htm
O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://www.kaspersky.com/kos/eng/partner/default/kavwebscan_unicode.cab
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {193C772A-87BE-4B19-A7BB-445B226FE9A1} (ewidoOnlineScan Control) -
O16 - DPF: {1F2F4C9E-6F09-47BC-970D-3C54734667FE} (LSSupCtl Class) - http://www.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/LSSupCtl.cab
O16 - DPF: {3451DEDE-631F-421C-8127-FD793AFC6CC8} (ActiveDataInfo Class) - http://www.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/SymAData.cab
O16 - DPF: {44990200-3C9D-426D-81DF-AAB636FA4345} (Symantec SmartIssue) - http://www.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/tgctlsi.cab
O16 - DPF: {44990301-3C9D-426D-81DF-AAB636FA4345} (Symantec Script Runner Class) - http://www.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/tgctlsr.cab
O16 - DPF: {4B48D5DF-9021-45F7-A240-60304302A215} (Malicious Software Removal Tool) -
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender-es.com/scan8/oscan8.cab
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O16 - DPF: {CAFEEFAC-0015-0000-0005-ABCDEFFEDCBA} (Java Plug-in) -
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - WIDCOMM, Inc. - C:\Archivos de programa\Conceptronic\Software Bluetooth\bin\btwdins.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\ARCHIV~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Norton AntiVirus Auto Protect Service (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

A ver que tal esta ahora.
Saludos.

Hola

Lo que preguntas es la zona de almacenaje de los puntos de restauración.

Vacía la cuarentena de tu norton.

Repara esto:
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk.disabled

Reinstala el winzip

Del resto, tu sistema se ve bien, indícanos como va.

Felicidad

O.K. Todo al pie de la letra y el sistema a vuelto a la normalidad.

Gracias por la enorme ayuda que prestais a los que nos vemos desbordados por estos problemas dado nuestros limitados conocimientos de informatica, (pero que cada dia vamos aprendiendo un poquito mas).

Gracias de nuevo y saludos.