Muy buenas a todos.
Ayer mismo me registré por fin en esta web con la firme idea de que vosotros podríais ayudarme. Ya había consultado antes vuestros foros en busca de solucines, pero esta vez el problema me supera.
Bueno, llendo al grano. Desde hace un par de días y sin motivo aparente, cada vez que intento abrír una página en el IE o en el Opera el resultado es el mismo: "No se encontró la página". El mensaje que me sale es el "Internet Explorer No Pudo Abrir La Pagina De Busqueda". Por lo que he podido leer en algunos post ya incluidos en los que también se hace referencia a este problema tengo casi la certeza que que el problema radica en algún programa espía que se me ha colado, pese al firewall que instalé.
En fin, os pego el log que me ha generado el Hijackthis, por si vosotros encontráis algo raro. Cualquier ayuda o consejo será bien recibido.

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 20:02:32, on 26/05/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
c:\ARCHIV~1\mcafee.com\vso\mcvsrte.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
c:\ARCHIV~1\mcafee.com\vso\mcvsshld.exe
C:\ARCHIV~1\mcafee.com\vso\mcvsescn.exe
c:\archivos de programa\mcafee.com\agent\mcagent.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\Archivos de programa\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\Archivos de programa\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
c:\ARCHIV~1\mcafee.com\vso\mcshield.exe
C:\WINDOWS\system32\taskmgr.exe
c:\archiv~1\mcafee.com\vso\mcvsftsn.exe
C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
C:\Archivos de programa\eMule\eMule.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\HJT\HjT.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.es/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O3 - Toolbar: McAfee VirusScan - {BA52B914-B692-46c4-B683-905236F6F655} - c:\archiv~1\mcafee.com\vso\mcvsshl.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] C:\Archivos de programa\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
O4 - HKLM\..\Run: [msci] C:\DOCUME~1\ADMINI~1\CONFIG~1\Temp\200552019942_mc info.exe /insfin
O4 - HKLM\..\Run: [VSOCheckTask] "c:\ARCHIV~1\mcafee.com\vso\mcmnhdlr.exe" /checktask
O4 - HKLM\..\Run: [VirusScan Online] "c:\ARCHIV~1\mcafee.com\vso\mcvsshld.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MCAgentExe] c:\ARCHIV~1\mcafee.com\agent\mcagent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MCUpdateExe] C:\ARCHIV~1\mcafee.com\agent\mcupdate.exe
O4 - HKLM\..\Run: [McRegWiz] c:\ARCHIV~1\mcafee.com\agent\mcregwiz.exe /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Archivos de programa\Java\j2re1.4.2_01\bin\jusched.exe
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Archivos de programa\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: VIA RAID TOOL.lnk = C:\Archivos de programa\VIA\RAID\raid_tool.exe
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\system32\msjava.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\system32\msjava.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O12 - Plugin for .spop: C:\Archivos de programa\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
O16 - DPF: {4ED9DDF0-7479-4BBE-9335-5A1EDB1D8A21} (McAfee.com Operating System Class) - http://download.mcafee.com/molbin/shared/mcinsctl/es/4,0,0,83/mcinsctl.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1116080545747
O16 - DPF: {7B297BFD-85E4-4092-B2AF-16A91B2EA103} (WScanCtl Class) - http://www3.ca.com/securityadvisor/virusinfo/webscan.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/msnmessengersetupdownloader.cab
O16 - DPF: {BCC0FF27-31D9-4614-A68E-C18E1ADA4389} (DwnldGroupMgr Class) - http://download.mcafee.com/molbin/shared/mcgdmgr/es/1,0,0,20/mcgdmgr.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{C6755756-16F1-4417-8585-7696178D9A64}: NameServer = 62.36.225.150 62.37.228.20
O23 - Service: McAfee.com McShield (McShield) - Unknown owner - c:\ARCHIV~1\mcafee.com\vso\mcshield.exe
O23 - Service: McAfee SecurityCenter Update Manager (mcupdmgr.exe) - McAfee, Inc - C:\ARCHIV~1\McAfee.com\Agent\mcupdmgr.exe
O23 - Service: McAfee.com VirusScan Online Realtime Engine (MCVSRte) - Networks Associates Technology, Inc - c:\ARCHIV~1\mcafee.com\vso\mcvsrte.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

Muchas gracias de antemano y un saludo:

Santos

Hola

Tu reporte se ve limpio, así que deberemos buscar la solución desde otro punto de vista.

Primero, supongo que estás seguro de que sigues conectado a internet, es decir, ¿puedes usar messenger? ¿actualizar algún programa? ¿has revisado que el modem o sistema de conexión esté activo y funcionando?.

Una vez hayas revisado eso.

Asegúrate de que no has bloqueado el acceso internet desde el firewall, para eso, asegúrate de no haber bloqueado el puerto 80.

Una vez hayas hecho eso, recuerda seguir estos pasos para la revisión.

1. Ver los archivos ocultos de tu sistema
2. Desactivar la restauración del sistema
3. Iniciar el sistema en el modo «a prueba de fallos» o «modo seguro»
4. Haz los pasos con todos los programas cerrados salvo el que estés usando para la reparación o limpieza.

Ejecuta estas otras aplicaciones por si se le ha pasado algo al HijackThis:

• Ad-aware SE
• Disck Cleaner
• Spybot Search and Destroy
• RegSeeker. De este programa deberás usar principalmente la opción de «limpiar el registro»

Después de haberlo hecho, trata de ejecutar el MWAV.exe, este generará un reporte, por favor no nos mandes el reporte entero, manda solo lo que encuentre como infectado.

Estermos pendientes

Felicidad

Buenas. En primer lugar gracias por contestar.
No sé si alegrarme de que el log esté limpio o no. Ya veremos.
Te cuento. Conexión a internet tengo. La mula me funciona bien, y de vez en cuando logro acceder a algunas páginas. Pero muchas veces tengo que refrescar al mísma página hasta 10 veces hasta que se quita el mensaje de página no encontrada.
El messenger no me funcionaba. Me daba un error, pero no sé si estará relacionada una cosa con la otra. El firewall no bloquea al puerto 80. Seguro.
Ya tengo la opción de ver archivo ocultos del sistema, desactivada la restauración. El HijackThis y el Ad-aware SE los pasé y en un principio no vi nada raro, pero los volveré a pasar, junto con el Disck Cleaner y el RegSeeker. Ya os contaré como resultó esto, junto con el reporte del mwav.exe .

Un saludo:

PD: Recomendarme un prográma específico anti spyware, please.
PD2: los únicos puertos que tengo abiertos de forma específica en el firewall del ZoneAlarm son lo del Emule

Hola

Programas antispyware, o mejr dicho un buen conjunto para estar protegido son:

• ad-aware
• spybot search and destroy
• microsoft antyspyware (si aun no lo has probado, deberías descargarlo y analizar tu sistema con el)
• Spywareblaster
• Un antivirus
• Un firewall
• usar el explorer lo menos posible y en su lugar usar opera o firefox
• no usar messenger, en su lugar usar programas como trillian

Si tras usar el microsoft antispyware, la cosa no se te arregla, mándanos un reporte generado con el MWAV.exe, este genera un log muy muy largo, no quiero que lo mandes todo, manda solo lo que aparezca como infectado.

Por supuesto que si antes de usar esa herramienta, realizas un par de los análisis antivirus en línea que aquí te proponemos, ganaremos tiempo, te recomiendo el de trendmicro y el de ravantivirus. Claro que para ellos debes tener acceso a internet

Estaré pendiente

Buenos días.
Ayer le instalé el microsoft antyspyware y no me encontró nada. Reinicié el pc en modo seguro y le pasé el Ad-aware SE, Disck Cleaner y el RegCleaner. Y aparentemente no vi nada raro. El programa MWAV.exe no me funciona o no me hace nada aperentemente.

El caso es que después de todo eso reinicié el pc y parece que todo va bien. Pero a mi las cosas que se solucionan si motivo aparente no me dejan tranquilo. Así que no descarto que se vuelva a reproducir el error. De ser así ya os avisaré de nuevo.

Hasta entonces, muchas gracias por la ayuda. Si tenéis alguna otra sugerencia será bien recibida. Un saludo:

Santos

Hola

Seguramente alguno de los programas te ha detectado algo alguna de las veces que los ejecutado, eso que hayan detectado, puede ser parte del problema.

Sobre el limpiador del registro, si ejecutaste el regseeker, que fué el que te recomendé, seguro que encontró cosas que limpiar, si las limpiaste, diste un buen paso hacia la solución.

Sobre el mwav, debo decir que se demora, dependiendo de la cantidad de archivos que tengas, se demorará más.

Igual puedes completar los exámenes del equipo ejecutando un par de los análisis antivirus en línea que aquí te proponemos, te recomiendo el de trendmicro y el de ravantivirus.

Ya nos contarás más.

Si tienes dudas, pueeds mandarnos un nuevo reporte del hijackthis o del ad-aware o del cwshredder.

Felicidad

Hola.

Estaba por ahí navegando y he visto un par de foros donde hablan de "microcortes" en la conexión de internet cuando se tiene el Emule funcionando. Dicen que son pequeños cortes en la conexión, pero suficiente para que una página no se te carge bien y de el error de página no encontrada. Eso explicaría porque después de refrescar varias veces consigo cargar la página.

Es cierto que creo que no me pasa con el Emule apagado.

¿Os suena algo de esto a vosotros?

Un saludo.

Hola

Bueno, si lo leiste en foros relacionados con el emule u otros programas de descargas, debe ser verdad ya que esos son foros especializados, si no lo son, la información es solo un punto de vista.

Te diré que hasta donde yo se, no es así, pero claro, no soy un experto en el emule, por lo tanto, la mía es también una opinión y nada más.

Tecnicamente, la única forma de que se produjeran esos cortes, es la siguiente:

Supongamos que tenemos un navegador recien abierto y sin páginas cargadas y paralelamente abrimos e lemule y este inicia sus procesos de conexión y continua las descargas que haya en la lista de espera.

La conexión a internet, es como u ncaudal de agua y una tubería, la tubería es la conexión en si y el caudal de agua la información que pasa (por el momento nos podemos olvidar de lo que sale del equipo ya que es despreciable en cantidad).

Si el emule está configurado para usar de forma automática toda la capacidad de la tubería, lo hará y no dejará nada para el navegador, teniendo este que recordarle al emule que también tiene derecho a pasar por la tubería cuando lo necesite, este proceso de "recordarle", es automático, peroel tiempo de reacción del emule, lo notariamos como un corte en el flujo del explorador, a su vez, el proceso se repite cada vez que tengamos que hacer un clic o una solicitud de página trasncurrido un rato desde la útlima vez, dando así lugar a aue el emule vuelva a ocupar el espacio que no está usando el explorer.

Así que como ves, puede pasar sin grandes dificultades, técnicamente es más qee posible.

Felicidad