hola a todos los que me puedan ayudar

"aclaro no tengo ni idea de computadoras" pero ya estoy tomando un curso y me he comprado una

pero bueno voy a ser breve lo que sucede es que cuando intento aceder a inicio>ejecutar>cmd me sale un cuadro de error que dice "oro programa esta utilizando este archivo" y pues cuando intento acceder a inicio>ejecutar>regedit me sale lo mismo a pues aver como si fuera poco hce unos dias aparecio en mi navegador una cosa que dice ToolBar888 e intentao quitarla iyendo a panel de control y agregar y quitar programas pero nada no la he podido quitar
bueno de antemano disculpen las molestias y espero puedan ayudarme
bueno yo utilizo bitdefender como protector antivirus y al pasarlo aver si tengo algun virus o q y no me sale nada