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    Batería Portátil Asus Nuevo NO CARGA (Este es el 2º portátil)

    Resumen del tema: Batería Portátil Asus Nuevo NO CARGA (Este es el 2º portátil) - Buenas (por decir algo) El sábado compré un portátil Asus modelo F550C. La cosa es que la carga de la batería no pasaba del 72%, ni con el portátil encendido ni apagado. Lo he llevado ...

    1. #1
      Usuario Avatar de elelixir
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      Batería Portátil Asus Nuevo NO CARGA (Este es el 2º portátil)

      Buenas (por decir algo)

      El sábado compré un portátil Asus modelo F550C. La cosa es que la carga de la batería no pasaba del 72%, ni con el portátil encendido ni apagado. Lo he llevado esta tarde y me lo han cambiado por otro. Cual es mi sorpresa que este nuevo (del mismo modelo) no pasa la carga del 20%.

      Ya tengo dudas porque no es normal que vengan dos portátiles mal, creo yo.

      ¿Cómo lo veis?

      Saludos.

    2. #2
      muf
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      Re: Batería Portátil Asus Nuevo NO CARGA (Este es el 2º portátil)

      Hola elelixir

      Aunque suene extraño ¿Estás cargando con el cargador oficial de Asus?¿Te cambiaron el cargador cuando te cambiaron el PC?

      Se supone que,cuando te cambiaron el PC,debería haberte entregado todo nuevo (sobre todo la batería y cargador).

      Saludos
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    3. #3
      Usuario Avatar de elelixir
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      Re: Batería Portátil Asus Nuevo NO CARGA (Este es el 2º portátil)

      Si es todo nuevo. Me cambiaron la caja completa (que estaba con el precinto de Asus). Si lo dejo solo con el cargador funciona, por lo que supongo que del cargador no es.

      Algo que he visto anormal es que, tal y como dice el manual, he dejado cargando la batería 3 horas antes de encender por primera vez, y sin embargo el cargado no se ha calentado. Por otra parte, si enciendo el portátil el cargador si se calienta algo. El estado de la batería es 20% disponible (conectado y cargándose)

      Saludos.

    4. #4
      muf
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      Re: Batería Portátil Asus Nuevo NO CARGA (Este es el 2º portátil)

      Hola de nuevo elelixir

      ¿El cargador está diseñado para el voltaje de tu zona?

      Sonará extraño ésto,pero,muchas tiendas tienden a importar PC de otros lados (por ejemplo 110 V,el voltaje de EEUU) y suelen ofrecer los accesorios diseñados para voltajes de dichos países,sin adaptarlo al voltaje local.

      Ve qué voltaje requiere el cargador y el voltaje ofrecido por la empresa eléctrica donde vives.

      Tambien trata de tener el PC cargando durante una noche completa y ve qué pasa,muchas veces,las baterías nuevas demoran en cargarse.

      En todo caso,si sigue fallando,hace cumplir la garantía hasta que el producto que adquiriste salga bueno.

      Saludos
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    5. #5
      Usuario Avatar de elelixir
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      Re: Batería Portátil Asus Nuevo NO CARGA (Este es el 2º portátil)

      Os doy más datos. He quitado el cargador y he dejado que la batería baje hasta el 15%. Cuando lo he conectado no lo detecta el ordenador, probé varias veces y nada. Apagué el portátil, conecté el cargado y ya lo detectaba. Lo volví a encender y cual es mi sorpresa que ahora no sube la batería, se queda en el 12%.

      Decir que oigo un pequeño ruido (tipo módem antiguo) dentro del cargador mientras que tiene corriente.

    6. #6
      Usuario Avatar de elelixir
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      Re: Batería Portátil Asus Nuevo NO CARGA (Este es el 2º portátil)

      El portátil lo compré en El Corte Inglés, y en las especificaciones viene el rango de voltaje 110-240V

      Saludos

    7. #7
      muf
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      Re: Batería Portátil Asus Nuevo NO CARGA (Este es el 2º portátil)

      Hola de nuevo elelixir

      Creo que sería conveniente que hagas valer la garantía y que prueben el PC en la misma tienda dónde lo adquiriste,además exije que te instalen la batería allá para ver si es problema de que la batería esté mal colocada.Si falla,ya sabes qué pedir (un cambio de PC).

      Como dato adicional,yo tengo un portátil y mi cargador se calienta cuando se está cargando el PC,pero,nunca he escuchado un ruido raro ni nada extraño.

      Saludos
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    8. #8
      Usuario Avatar de elelixir
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      Re: Batería Portátil Asus Nuevo NO CARGA (Este es el 2º portátil)

      Gracias, lo volveré a cambiar y me pillaré otro modelo. De momento la batería sigue sin subir

      Saludos.

    9. #9
      muf
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      Re: Batería Portátil Asus Nuevo NO CARGA (Este es el 2º portátil)

      Hola de nuevo elelixir

      Cita Originalmente publicado por elelixir
      Gracilas, lo volveré a cambiar y me pillaré otro modelo
      Creo que es lo deberías hacer,porque quizás quién sabe,a lo mejor la exportación de PC venía mala desde origen.

      Nos comentas cómo te fué.

      Saludos
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