bueno, estaba organizando lo q me he bajado y encontre unas imagenes que les puse eliminar e inmediatamente se me cerro la ventana y cuando la volvi a abrir me aparecieron otra ves, asi que elimine toda la carpeta con el killbox, y ahora me aparece q el explorer.exe tiene un error y debe cerrarse, y me aparece otro mensaje que dice: "la instruccion en "0x10005f38" hace referencia a la memoria en "0x00000000" la memoria no se puede "written"", luego me dice que de en aceptar para cerrar la aplicacion, lo hago y me sale este otro mensaje: "la instruccion en "0x7c920f29" hace referencia a la memoria en "0x3d713b30" la memoria no se puede "read"" y me dice lo mismo que de en aceptar, luego de eso se cierra el explorer y me queda la pantalla solo con el fondo. Y esto me pasa tambien cuando intento actualizar el zone alarm

Ademas de eso trate de entrar a modo seguro y se queda cargando y no inicia, no se que hacer, por favor ayuda diganme q tengo q hacer, se los ruego.

hola, realiza estos once pasos en el paso siete usa Ewido y Panda, y el paso 10 no lo realizes.

suerte
P.D.: si no puedes entran en modo a pruba de fallos, intenta en modo normal

la verdad sigue igual, y aqui estan los reportes del panda y del ewido

este es el del Panda

Incidencia Estado Elemento

Adware:Adware/IST.ISTBar No desinfectado C:\!KillBox\- TiGhT - skins4all .zip[YSB_toolBar.exe]
Herramienta potencialmente no deseada:Application/MyWebSearch No desinfectado C:\!KillBox\CursorManiaFFSetup2.1
Adware:Adware/IST.ISTBar No desinfectado C:\!KillBox\[[[[[noviembre sin ti.zip[YSB_toolBar.exe]


Y ESTE ES EL EWIDO

---------------------------------------------------------
ewido anti-spyware - Scan Report
---------------------------------------------------------

+ Created at: 16:55:06 08/08/2006

+ Scan result:



D:\descargas\areslite.exe/AresP2P_WhenUSave_Installer.exe -> Adware.SaveNow : No action taken.
D:\descargas\tbulbs6_update.exe/UNZDLL.DLL -> Not-A-Virus.Monitor.Win32.Iopus.A : No action taken.
D:\descargas\tbulbs6_update.exe/ZIPDLL.DLL -> Not-A-Virus.Monitor.Win32.Iopus.A : No action taken.
:mozilla.85:C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\z7ukpcdb.default \cookies.txt -> TrackingCookie.Casalemedia : No action taken.
:mozilla.86:C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\z7ukpcdb.default \cookies.txt -> TrackingCookie.Casalemedia : No action taken.
:mozilla.87:C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\z7ukpcdb.default \cookies.txt -> TrackingCookie.Casalemedia : No action taken.
:mozilla.88:C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\z7ukpcdb.default \cookies.txt -> TrackingCookie.Casalemedia : No action taken.
:mozilla.89:C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\z7ukpcdb.default \cookies.txt -> TrackingCookie.Casalemedia : No action taken.
:mozilla.90:C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\z7ukpcdb.default \cookies.txt -> TrackingCookie.Casalemedia : No action taken.
C:\Documents and Settings\Administrador\Cookies\administrador@com[1].txt -> TrackingCookie.Com : No action taken.
:mozilla.72:C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\z7ukpcdb.default \cookies.txt -> TrackingCookie.Yieldmanager : No action taken.


::Report end

PORFAVOR AYUDA, Q HAGO, PONGO EL REPORTE DEL HIJACKTHIS?

Hola. En primer lugar, borra lo siguiente:
C:\!KillBox
D:\descargas

Luego, pasa la herramienta Memtest y nos cuentas si te da algun error.

salu2

una pregunta, tengo q eliminar todo lo de la carpeta descargas, lo q pasa es que ahi tengo todo lo que me he bajado incluyendo instaladores, y esas cosas, no hay archivos especificos q tenga q eliminar o no hay nada q hacer tengo q eliminar todo?

Borra solamente estos 2 archivos:
D:\descargas\areslite.exe
D:\descargas\tbulbs6_update.exe

Ademas escanea con Kaspersky On-Line y nos pegas el reporte.

salu2

no se q hacer con el memtest, la verdad hay muchos links de descarga y no se cual bajar y no se como usarlo, si me pueden ayudar explicandome como hago para usar el memtest se los agradeceria.

Hola hdefaulter,

Memtest ??

Hardrive te dijo: ''Ademas escanea con Kaspersky On-Line y nos pegas el reporte.''

Suerte

si el kasper ya lo pase pero el antes me habia dicho que pasara el memtest, bueno igual aqui esta el reporte del kasper y de todas formas tengo el problema todavia, q mas puedo hacer?

KASPERSKY ONLINE SCANNER REPORT
Wednesday, August 09, 2006 11:43:36 AM
Operating System: Microsoft Windows XP Professional, Service Pack 2 (Build 2600)
Kaspersky Online Scanner version: 5.0.83.0
Kaspersky Anti-Virus database last update: 9/08/2006
Kaspersky Anti-Virus database records: 200953


Scan Settings
Scan using the following antivirus database standard
Scan Archives true
Scan Mail Bases true

Scan Target My Computer
A:\
C:\
D:\
E:\
F:\
G:\

Scan Statistics
Total number of scanned objects 145797
Number of viruses found 0
Number of infected objects 0 / 0
Number of suspicious objects 0
Duration of the scan process 02:14:32

Infected Object Name Virus Name Last Action
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBConfig.log Object is locked skipped

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBDebug.log Object is locked skipped

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBDetect.log Object is locked skipped

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBNotify.log Object is locked skipped

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBRefr.log Object is locked skipped

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBSetCfg.log Object is locked skipped

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBSetCfg2.log Object is locked skipped

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBSetDev.log Object is locked skipped

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBSetLoc.log Object is locked skipped

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBSetUsr.log Object is locked skipped

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBSMNot.log Object is locked skipped

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBSMReg.log Object is locked skipped

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBSMRSt.log Object is locked skipped

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBStHash.log Object is locked skipped

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBStMSI.log Object is locked skipped

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBValid.log Object is locked skipped

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\SPPolicy.log Object is locked skipped

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\SPStart.log Object is locked skipped

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\SPStop.log Object is locked skipped

C:\Archivos de programa\ewido anti-spyware 4.0\upd6.tmp Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Archivos temporales de Internet\AntiPhishing\07FB382D-AA75-4683-82F4-EAB265A275CB.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows Defender\FileTracker\{FF59F053-9189-4DEB-9049-1E6969AF7F5F} Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Temp\~DFA7BF.tmp Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Administrador\Cookies\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Administrador\ntuser.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Administrador\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Windows Defender\Support\WDLog-07252006-233807.log Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Network Associates\BOPDATA\_Date-20060809_Time-084701046_EnterceptExceptions.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Network Associates\BOPDATA\_Date-20060809_Time-084701046_EnterceptRules.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Network Associates\Common Framework\Db\Agent_LL-MU467DAPH3NW.log Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Network Associates\Common Framework\Db\PrdMgr_LL-MU467DAPH3NW.log Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Network Associates\VirusScan\AccessProtectionLog.txt Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Network Associates\VirusScan\BufferOverflowProtectionLog.t xt Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Network Associates\VirusScan\OnAccessScanLog.txt Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\Common Client\settings.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\Cookies\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped

C:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked skipped

C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\icssys.log Object is locked skipped

C:\WINDOWS\Internet Logs\fwdbglog.txt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\Internet Logs\fwpktlog.txt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\Internet Logs\IAMDB.RDB Object is locked skipped

C:\WINDOWS\Internet Logs\LL-MU467DAPH3NW.ldb Object is locked skipped

C:\WINDOWS\Internet Logs\tvDebug.log Object is locked skipped

C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\EventCache\{221F9E CE-2E37-4B70-AC27-4586541173A2}.bin Object is locked skipped

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.lo g Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edbtmp.log Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\default Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\Internet.evt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\software Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\system Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\drivers\dtscsi.sys Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\drivers\sptd.sys Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\drivers\sptd9261.sys Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MA P Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MA P Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DAT A Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked skipped

C:\WINDOWS\Temp\ZLT047d4.TMP Object is locked skipped

C:\WINDOWS\Temp\ZLT04808.TMP Object is locked skipped

C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked skipped

D:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked skipped

E:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked skipped

Scan process completed.

bueno, como elimine lo q uds dijeron pues ya no me aparece virus pero cuando trato de actualizar el zone alarm me sale de nuevo los mensajes que puse en el primer mensaje q puse, ademas no puedo iniciar el modo seguro, cuando lo pongo me empieza a cargar luego dice q esta cargando el archivo SPTD.sys y luego se queda la pantalla en negro, ayuda, porfavor