hace ya bastante tiempo que no podia actualizar el Internet Explorer, asi que me conforme con seguir con la antigua version 5 (tanto en el explorer como en el outlook). pero ahora necesito la version 6 para poder usar el Messenger (que no me deja utilizarlo sin actualizar el Explorer).

ahora es cuando necesito respuestas de porque no puedo actualizarlo. he ido aqui:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1e1550cb-5e5d-48f5-b02b-20b602228de6&displaylang=es

y me he descargado ie6setup.exe, y al ejecutarlo (elijo la instalacion completa) me descarga los componentes sin ningun problema, pero a la hora de instalarlo, mientras esta instalando el Internet Explorer 6, pasa directamente del 2% al 74% y de ahi al final, y me dice que no se pudo instalar (no solo el explorer, sino que ninguno de los programas) y que lo intente de nuevo cerrando todas las aplicaciones (que ya estaban todas cerradas). aunque reinicie y lo vuelva a intentar me pasa lo mismo, me descarga los componentes pero falla la instalacion exactamente en el mismo punto.

¿alguien tiene alguna idea de como solucionarlo? y de no ser posible, ¿alguien sabe como puedo seguir utilizando el Messenger sin tener que actualizar el explorer?

Hola

Puede que tengas un problema en el sistema, pero antes de pensar que es eso, realiza al menso dos de los análisis antivirus en línea que aquí te sugerimos. Si usas el de panda, desactiva la detcción despyware.

Si con eso no se arregla el problema, mándanos u nreporte generado con el HijackThis.

Felicidad

he pasado el antivirus en linea Trend Micro y no ha encontrado nada.

antes de pasar el antivirus he pasado tambien Ad-Aware, Spybot, RegSeeker (para limpiar el registro) y Disk Cleaner.

aqui esta el logfile de HijackThis:

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 22:22:13, on 27/05/2005
Platform: Windows ME (Win9x 4.90.3000)
MSIE: Internet Explorer v5.51 SP2 (5.51.4807.2300)

Running processes:
C:\WINDOWS\SYSTEM\KERNEL32.DLL
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSGSRV32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\mmtask.tsk
C:\WINDOWS\SYSTEM\MPREXE.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSTASK.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\SSDPSRV.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\NETROPA\ONE-TOUCH MULTIMEDIA KEYBOARD\MMKEYBD.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\ZONELABS\VSMON.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\ARCHIVOS COMUNES\SYMANTEC SHARED\SYMTRAY.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\ARCHIVOS COMUNES\SYMANTEC SHARED\CCSETMGR.EXE
C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\ARCHIVOS COMUNES\SYMANTEC SHARED\CCEVTMGR.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\NETROPA\ONE-TOUCH MULTIMEDIA KEYBOARD\KEYBDMGR.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\RESTORE\STMGR.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\NETROPA\ONSCREEN DISPLAY\OSD.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\NETROPA\ONE-TOUCH MULTIMEDIA KEYBOARD\MMUSBKB2.EXE
C:\WINDOWS\TASKMON.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\SYSTRAY.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\HPSYSDRV.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\LVCOMS.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\WMIEXE.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\USBMMKBD.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\HIDSERV.EXE
C:\WINDOWS\PCTVOICE.EXE
C:\WINDOWS\OPTIONS\CABS\LOGITECH\HP_FINDER.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\ADAPTEC\DIRECTCD\DIRECTCD.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\ARCHIVOS COMUNES\REAL\UPDATE_OB\REALSCHED.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\CNXDSLTB.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\ARCHIVOS COMUNES\SYMANTEC SHARED\CCAPP.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\MSN APPS\UPDATER\01.02.3000.1001\ES\MSNAPPAU.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\ZONE LABS\ZONEALARM\ZLCLIENT.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\MSN MESSENGER\MSNMSGR.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\ARCHIVOS COMUNES\REAL\UPDATE_OB\RNATHCHK.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\STIMON.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\DDHELP.EXE
C:\HJT\HIJACKTHIS.EXE

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.gmviivnetkatoptrx.net/4/sZXuWvC00abNe76ZXndUQGjB4M2YVVQSsUqM29krZdwDPhju4J G8L70a1H8rRl.html
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.msn.es/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Int ernet Settings,ProxyOverride = localhost
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHELPER.DLL
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Archivos de programa\Norton SystemWorks\Norton Antivirus\NavShExt.dll
O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\MSN APPS\MSN TOOLBAR\01.02.4000.1001\ES\MSNTB.DLL
O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\MSN APPS\ST\01.02.3000.1002\EN-XU\STMAIN.DLL
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\ADOBE\ACROBAT 6.0\READER\ACTIVEX\ACROIEHELPER.DLL
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: @msdxmLC.dll,-1@3082,&Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSDXM.OCX
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Archivos de programa\Norton SystemWorks\Norton Antivirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\MSN APPS\MSN TOOLBAR\01.02.4000.1001\ES\MSNTB.DLL
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ScanRegistry] C:\WINDOWS\scanregw.exe /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [TaskMonitor] C:\WINDOWS\taskmon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCHealth] C:\WINDOWS\PCHealth\Support\PCHSchd.exe -s
O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Delay] C:\WINDOWS\delayrun.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LVComs] C:\WINDOWS\SYSTEM\LVComS.exe
O4 - HKLM\..\Run: [USBMMKBD] usbmmkbd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Hidserv] Hidserv.exe run
O4 - HKLM\..\Run: [CountrySelection] pctptt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCTVOICE] pctvoice.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPLogiFinder] \WINDOWS\OPTIONS\CABS\LOGITECH\HP_FINDER.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Adaptec DirectCD] C:\Archivos de programa\ADAPTEC\DIRECTCD\DIRECTCD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [DXM6Patch_981116] C:\WINDOWS\p_981116.exe /Q:A
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\realsched.exe -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [CnxDslTaskBar] C:\WINDOWS\SYSTEM\CnxDslTb.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\ARCHIV~1\SYMNET~1\SNDMON.EXE /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [msnappau] "C:\Archivos de programa\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\es\msnappau.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] C:\Archivos de programa\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
O4 - HKLM\..\RunServices: [SchedulingAgent] mstask.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [SSDPSRV] C:\WINDOWS\SYSTEM\ssdpsrv.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [*StateMgr] C:\WINDOWS\System\Restore\StateMgr.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [Keyboard Manager] c:\Archivos de programa\Netropa\One-touch Multimedia Keyboard\MMKeybd.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [TrueVector] C:\WINDOWS\SYSTEM\ZONELABS\VSMON.EXE -service
O4 - HKLM\..\RunServices: [SymTray - Norton SystemWorks] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SymTray.exe "Norton SystemWorks"
O4 - HKLM\..\RunServices: [ScriptBlocking] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\Script Blocking\SBServ.exe" -reg
O4 - HKLM\..\RunServices: [ccSetMgr] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe"
O4 - HKLM\..\RunServices: [ccEvtMgr] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\MSN MESSENGER\MSNMSGR.EXE" /background
O4 - Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\GOOGLE\GOOGLETOOLBAR2.DLL/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: Cached Snapshot of Page - res://C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\GOOGLE\GOOGLETOOLBAR2.DLL/cmcache.html
O8 - Extra context menu item: Similar Pages - res://C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\GOOGLE\GOOGLETOOLBAR2.DLL/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Backward Links - res://C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\GOOGLE\GOOGLETOOLBAR2.DLL/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Translate into English - res://C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\GOOGLE\GOOGLETOOLBAR2.DLL/cmtrans.html
O9 - Extra button: RealGuide - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\SYSTEM\Shdocvw.dll
O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Runtime Environment 1.4.0) -
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0014-0000-0000-ABCDEFFEDCBA} (Java Runtime Environment 1.4.0) -
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/msnmessengersetupdownloader.cab
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (Control HouseCall) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2004061001/housecall.trendmicro.com/housecall/xscan53.cab
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\VxD\MSTCP: Domain = telefonica.net
O17 - HKLM\System\CCS\Services\VxD\MSTCP: NameServer = 80.58.0.33,80.58.32.97

Hola

Tu reporte no muestra nada, y dado los otros comentarios que nos haces, me inclino a pensar que se debe a alguna inestabilidad del sistema.

Te recomendaría que reinstalaras tras hacer una copia de seguridad de toda tu información. Se que es un poco incómodo, pero si en efecto hay problemas internos, pueden saltar en cualquier momento y por cualquier parte.

Por otro lado, si no quieres reinstalar, te recomiendo que cambies y dejes el messenger, en su lugar, puedes utilizar el Trillian, gratuito, libre de códigos extraños y muy seguro.

Felicidad

no si ya me lo temia yo. bueno muchas gracias.