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    necesito ayuda urgente¡¡¡

    Hola¡¡¡ Necesito ayuda, ya que me he infectado con un virus, el up2potential.net. Soy muy novato en esto y creo que es el primer virus que me va a dar problemas... porque tengo un amigo ...

    1. #1
      Usuario Avatar de AlbertNch
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      Atención necesito ayuda urgente¡¡¡

      Hola¡¡¡ Necesito ayuda, ya que me he infectado con un virus, el up2potential.net.
      Soy muy novato en esto y creo que es el primer virus que me va a dar problemas... porque tengo un amigo que me los quita pero no quiero estar dependiendo siempre de él.
      Bueno pues he estado leyendo algunos temas, pero me parece que como los reportes son personales, no creo que me pudierais ayudar desde esos temas.
      Quiero que me expliquen paso a paso lo que debo hacer... El CCleaner ya lo tengo instalado por si eso importa...

      Gracias por leerlo¡

    2. #2
      Moderadora Gral.
      Avatar de @Daniela
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      Re: necesito ayuda urgente¡¡¡

      Hola AlbertNch


      Realiza los siguientes pasos:

      1) Descarga Malwarebytes

      • Instalas Malwarebytes y le das a actualizar
      • Realizas un análisis completo
      • Una vez finalizado, pulsa sobre "Mostrar los Resultados " y "Eliminar Seleccionadas", si se da el caso
      • En el caso de que te pida reiniciar, reinicia


      2) Descarga >> AT-Destroyer (by InfoSpyware) | InfoSpyware

      • Cierra TODOS los programas que tengas abiertos, y >> Desactiva temporalmente el Antivirus y/o Antispyware.
      • Ejecuta AT-Destroyer. (Si usas Windows Vista o 7 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")
      • En el menú pulsa sobre la opción "Buscar y Destruir".
      • AT-Destroyer desconectará el escritorio momentáneamente.
      • Si detecta infecciones se te indicara y pulsas en Aceptar.
      • Al finalizar el proceso te pedirá Reiniciar, pulsa para Aceptar.
      • Al Iniciar de nuevo Windows se te abrirá un reporte/informe, que deberás copiar en tu próxima respuesta, comentando cómo funciona el sistema.(También puedes encontrarlo en C:\AT-Destroyer.txt)


      3) Descarga AdwCleaner.exe a tu escritorio.

      • Deshabilita temporalmente tu antivirus. y cierra todos los programas abiertos.
      • Ejecuta AdwCleaner.exe (En Windows Vista o 7, presiona clic derecho sobre el ícono y elige Ejecutar como Administrador)
      • Presiona Supresión.
      • AdwCleaner.exe generará un reporte en C:\AdwCleaner[R1].txt.


      4)
      • Instala Ccleaner
      • Abres Ccleaner en la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine > clic en ejecutar limpiador
      • clic en la pestaña Registro > clic en buscar problemas esperas que termine > clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad
      • Vuelves a darle clic en buscar problemas hasta que no encuentre ninguno.


      Pega los reportes de Malwarebytes, At-Destroyer y AdwCleaner y comentas como va el problema.

      Un saludo

    3. #3
      Usuario Avatar de AlbertNch
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      Re: necesito ayuda urgente¡¡¡

      Guau increible la rapidez¡¡ voy a instalarlos¡ Gracias

    4. #4
      Moderadora Gral.
      Avatar de @Daniela
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      Re: necesito ayuda urgente¡¡¡

      De acuerdo aquí estaré esperando esos reportes.

    5. #5
      Usuario Avatar de AlbertNch
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      Re: necesito ayuda urgente¡¡¡

      mientras tanto te hare una pregunta, en entre estos dos antivirus(windos defender (Microsoft Security Essentials) y Avast cual es el mejor?

    6. #6
      Moderadora Gral.
      Avatar de @Daniela
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      Re: necesito ayuda urgente¡¡¡

      En mi opinión Avast, es el que utilizo y funciona muy bien.

      Te dejo el enlace del foro de donde te puedes descargar Antivirus Free.


    7. #7
      Usuario Avatar de AlbertNch
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      Re: necesito ayuda urgente¡¡¡

      Ya ha terminado 2 horas... Reporte (creo que es este):
      Malwarebytes Anti-Malware (Versión de Prueba) 1.75.0.1300
      Malwarebytes : Free anti-malware download

      Versión de la Base de Datos: v2013.04.11.09

      Windows 8 x86 NTFS
      Internet Explorer 10.0.9200.16519
      alber_000 :: HP-HOME [administrador]

      Protección: Habilitado

      11/04/2013 19:30:40
      MBAM-log-2013-04-11 (21-57-05).txt

      Tipos de Análisis: Análisis Completo (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|I:\|J:\|K:\|)
      Opciones de análisis activado: Memoria | Inicio | Registro | Sistema de archivos | Heurística/Extra | Heurística/Shuriken | PUP | PUM
      Opciones de análisis desactivados: P2P
      Objetos examinados: 448960
      Tiempo transcurrido: 2 hora(s), 25 minuto(s), 11 segundo(s)

      Procesos en Memoria Detectados: 1
      C:\Windows\KMService.exe (RiskWare.Tool.CK) -> 1884 -> No se tomaron medidas.

      Módulos de Memoria Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Claves del Registro Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Valores del Registro Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Elementos de Datos del Registro Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Carpetas Detectadas: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Archivos Detectados: 1
      C:\Windows\KMService.exe (RiskWare.Tool.CK) -> No se tomaron medidas.

      fin)

    8. #8
      Usuario Avatar de AlbertNch
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      Re: necesito ayuda urgente¡¡¡

      Como puedo borrar este mensaje?
      Última edición por AlbertNch fecha: 11/04/13 a las 16:18:18

    9. #9
      Moderadora Gral.
      Avatar de @Daniela
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      Re: necesito ayuda urgente¡¡¡

      Hola AlbertNch

      Vuelve a ejecutar Malwarebyte, no se tomaron medidas. Cuando finalice recuerda seleccionar lo que de antes de eliminar.

      Pega los tres reportes, Malwarebyte, At-Destroyer y AdwCleaner y comenta como va todo.

      Un saludo

    10. #10
      Usuario Avatar de AlbertNch
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      Re: necesito ayuda urgente¡¡¡

      Malwarebytes Anti-Malware (Versión de Prueba) 1.75.0.1300
      Malwarebytes : Free anti-malware download

      Versión de la Base de Datos: v2013.04.11.09

      Windows 8 x86 NTFS
      Internet Explorer 10.0.9200.16519
      alber_000 :: HP-HOME [administrador]

      Protección: Habilitado

      12/04/2013 17:29:18
      mbam-log-2013-04-12 (17-29-18).txt

      Tipos de Análisis: Análisis Completo (C:\|)
      Opciones de análisis activado: Memoria | Inicio | Registro | Sistema de archivos | Heurística/Extra | Heurística/Shuriken | PUP | PUM
      Opciones de análisis desactivados: P2P
      Objetos examinados: 2016
      Tiempo transcurrido: 1 minuto(s), 48 segundo(s) [abortado]

      Procesos en Memoria Detectados: 1
      C:\Windows\KMService.exe (RiskWare.Tool.CK) -> 1928 -> Se eliminarán al reiniciar.

      Módulos de Memoria Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Claves del Registro Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Valores del Registro Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Elementos de Datos del Registro Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Carpetas Detectadas: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Archivos Detectados: 1
      C:\Windows\KMService.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Se eliminarán al reiniciar.

      fin)

      Voy a reiniciar...

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