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    no consigo eliminar spywares

    Tengo el siguiente problema.........tengo instalado superantispyware y desde hace tiemopo ...me detecta dos troyanos ...algun consejo..para eliminarlos??...

    1. #1
      Usuario Avatar de adriano33
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      no consigo eliminar spywares

      Tengo el siguiente problema.........tengo instalado superantispyware y desde hace tiemopo ...me detecta dos troyanos ...algun consejo..para eliminarlos??

    2. #2
      Moderadora Gral.
      Avatar de @Daniela
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      Re: no consigo eliminar spywares

      Hola adriano


      Realiza los siguientes pasos:

      Descarga Malwarebytes
      Descarga CCleaner

      1)
      • Instalas Malwarebytes y le das a actualizar
      • Realizas un análisis completo
      • Una vez finalizado, pulsa sobre "Mostrar los Resultados " y "Eliminar Seleccionadas", si se da el caso
      • En el caso de que te pida reiniciar, reinicia


      2)
      • Desactiva el Antivirus y realizas un escaneo en linea con ESET Online Scanner
      • Después de realizar el escaneo, vuelves a activar el Antivirus
      • Descarga y ejecuta ESET Online (Ver Manual)
      • Marca las casillas de Eliminar las amenazas detectadas y analizar archivos.
      • Haz clic en Configuración adicional y tilda las casillas:
        - Analizar en busca de aplicaciones potencialmente indeseables,
        - Analizar en busca de aplicaciones potencialmente peligrosas
        - Activar la tecnología Anti-Stealth.
      • Pulsa en Iniciar para que empiece a descargar la base firmas de virus y posteriormente empiece a analizar tu sistema.
      • Cuando acabe haz clic en Finalizar
      • Localiza el reporte en C:\Archivos de programa\ESET\ESET Online Scanner\log y nos lo adjuntas en tu próxima respuesta.


      3)
      • Instala Ccleaner
      • Abres Ccleaner en la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine > clic en ejecutar limpiador
      • clic en la pestaña Registro > clic en buscar problemas esperas que termine > clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad
      • Vuelves a darle clic en buscar problemas hasta que no encuentre ninguno.


      Peganos los reportes de SuperAntispyware, Malwarebytes y ESET y comentas que tal va.

      Un saludo

    3. #3
      Usuario Avatar de adriano33
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      Re: no consigo eliminar spywares

      hola de nuevo,he instalasdo todos los programas que me pusistes pero no me han detectado niguna amenaza sim embargo con el superantispyware ,que lo descarge de vuestra pagina me da el siguiente resultado

      Adware.Tracking Cookie
      C:\Users\enrique33\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\Q3R8I461.txt [ /atdmt.com ]
      C:\Users\enrique33\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\STRZY7FF.txt [ /doubleclick.net ]
      C:\Users\enrique33\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\VCCOWVBQ.txt [ /c.atdmt.com ]
      cdn1.static.*******.phncdn.com [ C:\USERS\ENRIQUE33\APPDATA\ROAMING\MACROMEDIA\FLASH PLAYER\#SHAREDOBJECTS\SG76EQ9Z ]
      secure-uk.imrworldwide.com [ C:\USERS\ENRIQUE33\APPDATA\ROAMING\MACROMEDIA\FLASH PLAYER\#SHAREDOBJECTS\SG76EQ9Z ]
      th.serviporno.com [ C:\USERS\ENRIQUE33\APPDATA\ROAMING\MACROMEDIA\FLASH PLAYER\#SHAREDOBJECTS\SG76EQ9Z ]

    4. #4
      Moderadora Gral.
      Avatar de @Daniela
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      Re: no consigo eliminar spywares

      Hola adriano

      Aunque no te haya detectado nada Malwarebyte y ESET, por favor, pega los reportes.

      Tienes actualizado Adobe Flash Player a la última versión?

      Adobe Flash Player 11.7.700.169

      Un saludo

    5. #5
      Usuario Avatar de adriano33
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      Re: no consigo eliminar spywares

      ok lo hare me podrias decir que tipo de virus son o se debe a no tener acutualizado el adobe flash player gracias

    6. #6
      Moderadora Gral.
      Avatar de @Daniela
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      Re: no consigo eliminar spywares

      Hola adriano

      Lo que te dá el reporte de SuperAntispyware no son virus, son solo cookies, a si que tranquilo

      Te dije que miraras que versión tienes de Adobe Flash Player, porque ha salido una nueva actualización, para que la tengas al día.

      Comentame si tienes algún problema en tu PC, si le has notado algo para ejecutar SuperAntispyware.

      Pega los reportes que te pedí y el de SuperAntispyware completo.

      Un saludo

    7. #7
      Usuario Avatar de adriano33
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      Re: no consigo eliminar spywares

      /2013 16:30:44
      mbam-log-2013-04-18 (16-30-44).txt

      Tipos de Análisis: Análisis Completo (C:\|D:\|)
      Opciones de análisis activado: Memoria | Inicio | Registro | Sistema de archivos | Heurística/Extra | Heurística/Shuriken | PUP | PUM
      Opciones de análisis desactivados: P2P
      Objetos examinados: 399540
      Tiempo transcurrido: 1 hora(s), 27 segundo(s)

      Procesos en Memoria Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Módulos de Memoria Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Claves del Registro Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Valores del Registro Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Elementos de Datos del Registro Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Carpetas Detectadas: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Archivos Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      fin)
      aqui esta el reporte de antimalware ,voy a hacer los siguientes pasos ,,,lo que si noto en el ordenador es mucha lentitud y el pc tiene practicamente 1 mes ..gracias

    8. #8
      Moderadora Gral.
      Avatar de @Daniela
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      Re: no consigo eliminar spywares

      Hola adriano

      El reporte de Malwarebyte no está completo, pegale completo desde que empieza hasta que termina, aunque te parezca que solo hay que ver la parte que ponen las infecciones, no es así.

      Faltan los reportes de ESET y SyperAntispyware, completos por favor.

      No es normal que un PC que tiene un mes, esté lento.

      Realiza los siguientes pasos:

      1) Descarga >> AT-Destroyer (by InfoSpyware) | InfoSpyware

      • Cierra TODOS los programas que tengas abiertos, y >> Desactiva temporalmente el Antivirus y/o Antispyware.
      • Ejecuta AT-Destroyer. (Si usas Windows Vista o 7 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")
      • En el menú pulsa sobre la opción "Buscar y Destruir".
      • AT-Destroyer desconectará el escritorio momentáneamente.
      • Si detecta infecciones se te indicara y pulsas en Aceptar.
      • Al finalizar el proceso te pedirá Reiniciar, pulsa para Aceptar.
      • Al Iniciar de nuevo Windows se te abrirá un reporte/informe, que deberás copiar en tu próxima respuesta, comentando cómo funciona el sistema.(También puedes encontrarlo en C:\AT-Destroyer.txt)



      2) Descarga AdwCleaner.exe a tu escritorio.

      • Deshabilita temporalmente tu antivirus. y cierra todos los programas abiertos.
      • Ejecuta AdwCleaner.exe (En Windows Vista o 7, presiona clic derecho sobre el ícono y elige Ejecutar como Administrador)
      • Presiona Supresión.
      • AdwCleaner.exe generará un reporte en C:\AdwCleaner[R1].txt


      Pegas los reportes de Malwarebyte, ESET, SuperAntispyware, At-Destroyer y AdwCleaner COMPLETOS y comentas como va todo.

      Un saludo

    9. #9
      Usuario Avatar de adriano33
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      Re: no consigo eliminar spywares

      ############# AT-Destroyer [2.1] By Infospyware.
      Hora/Día/Mes/Año: 21:02:39 \\\ 18/04/2013
      AT-Destroyer 2.1 By Infospyware ---> InfoSpyware
      Última actualización: 30/11/2012
      Opción escogida: 2 :Buscar y Destruir
      Versión Internet Explorer:9.10.9200.16540
      Privilegios: enrique33 - Administrador
      Modo Actual: Modo Normal.
      Nombre del pc: ENRIQUE33PC
      Información del sistema operativo:X64-WIN_8-
      nombre del usuario:enrique33
      Lenguaje del sistema: Español



      >>>>>>> Servicios <<<<<<<



      >>>>>> Carpetas <<<<<<



      >>>>>> Archivos <<<<<<



      >>>>>> Registro <<<<<<



      >>>>>> Heurística <<<<<<



      >>>>>> Internet Explorer <<<<<<

      Start Page==www.google.com
      Local Page==C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
      Search Page==http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      Default_search_url==http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      Default_Page_URL==http://g.uk.msn.com/CQCON13/20


      ''HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main''
      Start Page==www.google.com
      Local Page==C:\windows\system32\blank.htm
      Search Page==http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      Default_search_url==
      Default_Page_URL==http://g.uk.msn.com/CQCON13/20


      HKEY_USERS\S-1-5-21-2870615775-446492080-4162352803-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main''
      Start Page==www.google.com
      Local Page==C:\windows\system32\blank.htm
      Search Page==http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      Default_search_url==
      Default_Page_URL==http://g.uk.msn.com/CQCON13/20


      >>>>>> Extensiones Firefox <<<<<<



      >>>>>> Plugins Firefox <<<<<<

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@adobe.com/FlashPlayer
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@microsoft.com/WLPG,version=15.4.3502.0922
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@microsoft.com/WLPG,version=16.4.3505.0912


      >>>>>> Extensiones Google Chrome <<<<<<


      ======== Listado ===========

      [08/04/2013 18:20] [08/04/2013 18:20] [D] C:\Users\enrique33\AppData\Roaming\Adobe
      [08/04/2013 18:22] [08/04/2013 18:22] [D] C:\Users\enrique33\AppData\Roaming\ATI
      [08/04/2013 20:13] [08/04/2013 18:17] [D] C:\Users\enrique33\AppData\Roaming\Hewlett-Packard
      [ 12/04/2013 8:01] [ 12/04/2013 8:01] [D] C:\Users\enrique33\AppData\Roaming\LavasoftStatistics
      [14/04/2013 18:29] [14/04/2013 18:29] [D] C:\Users\enrique33\AppData\Roaming\Leadertech
      [08/04/2013 18:33] [08/04/2013 18:33] [D] C:\Users\enrique33\AppData\Roaming\Macromedia
      [11/04/2013 18:49] [11/04/2013 18:49] [D] C:\Users\enrique33\AppData\Roaming\Malwarebytes
      [ 17/04/2013 0:35] [ 08/04/2013 18:13] [SD] C:\Users\enrique33\AppData\Roaming\Microsoft
      [08/04/2013 21:16] [08/04/2013 21:16] [D] C:\Users\enrique33\AppData\Roaming\Opera
      [08/04/2013 22:23] [08/04/2013 22:23] [D] C:\Users\enrique33\AppData\Roaming\SUPERAntiSpyware.com
      [08/04/2013 18:30] [08/04/2013 18:30] [D] C:\Users\enrique33\AppData\Roaming\Telefónica
      [13/04/2013 11:57] [13/04/2013 11:57] [D] C:\Users\enrique33\AppData\Roaming\Windows Live Writer
      [17/04/2013 15:09] [17/04/2013 15:09] [D] C:\Users\enrique33\AppData\Roaming\WinRAR
      [09/04/2013 7:27] [09/04/2013 7:14] [D] C:\Program Files (x86)\Ares
      [03/11/2012 7:53] [03/11/2012 7:53] [D] C:\Program Files (x86)\ATI Technologies
      [03/11/2012 8:04] [03/11/2012 8:04] [D] C:\Program Files (x86)\Bonjour
      [14/04/2013 18:27] [26/07/2012 7:38] [D] C:\Program Files (x86)\Common Files
      [03/11/2012 8:06] [03/11/2012 8:06] [D] C:\Program Files (x86)\Connected Music powered by Universal Music Group
      [03/11/2012 8:08] [03/11/2012 8:02] [D] C:\Program Files (x86)\CyberLink
      C:\Program Files (x86)\desktop.ini [HSA] 174 bytes( 0)
      [18/04/2013 17:37] [18/04/2013 17:37] [D] C:\Program Files (x86)\ESET
      [12/04/2013 11:33] [08/04/2013 22:23] [D] C:\Program Files (x86)\Google
      [03/11/2012 8:19] [03/11/2012 7:47] [D] C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard
      [03/11/2012 8:03] [03/11/2012 8:03] [D] C:\Program Files (x86)\HPConnectedMusic
      [08/04/2013 18:30] [08/04/2013 18:30] [D] C:\Program Files (x86)\HUAWEI Modem Driver
      [08/04/2013 23:03] [03/11/2012 7:51] [HD] C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information
      [15/04/2013 8:36] [26/07/2012 10:13] [D] C:\Program Files (x86)\Internet Explorer
      [14/04/2013 18:29] [14/04/2013 18:27] [D] C:\Program Files (x86)\Logitech
      [18/04/2013 0:36] [18/04/2013 0:36] [D] C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware
      [03/11/2012 8:00] [03/11/2012 8:00] [D] C:\Program Files (x86)\Microsoft Office
      [03/11/2012 8:13] [03/11/2012 8:13] [D] C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server Compact Edition
      [26/07/2012 10:13] [26/07/2012 10:13] [D] C:\Program Files (x86)\Microsoft.NET
      [08/04/2013 18:30] [08/04/2013 18:30] [D] C:\Program Files (x86)\Movistar
      [09/04/2013 7:29] [09/04/2013 7:29] [D] C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
      [01/08/2012 19:08] [01/08/2012 19:08] [D] C:\Program Files (x86)\MSBuild
      [08/04/2013 18:20] [03/11/2012 8:03] [RD] C:\Program Files (x86)\Online Services
      [08/04/2013 21:16] [08/04/2013 21:16] [D] C:\Program Files (x86)\Opera
      [09/04/2013 7:16] [09/04/2013 7:16] [D] C:\Program Files (x86)\PC Performer
      [03/11/2012 7:51] [03/11/2012 7:51] [D] C:\Program Files (x86)\Realtek
      [01/08/2012 19:08] [01/08/2012 19:08] [D] C:\Program Files (x86)\Reference Assemblies
      [03/11/2012 8:18] [03/11/2012 8:18] [D] C:\Program Files (x86)\SymSilent
      [03/11/2012 7:51] [03/11/2012 7:51] [HD] C:\Program Files (x86)\Temp
      [08/04/2013 18:17] [08/04/2013 18:17] [HD] C:\Program Files (x86)\Uninstall Information
      [15/04/2013 8:34] [26/07/2012 10:13] [D] C:\Program Files (x86)\Windows Defender
      [13/04/2013 22:18] [03/11/2012 8:12] [D] C:\Program Files (x86)\Windows Live
      [08/04/2013 21:04] [26/07/2012 10:13] [D] C:\Program Files (x86)\Windows Mail
      [16/04/2013 22:18] [26/07/2012 10:13] [D] C:\Program Files (x86)\Windows Media Player
      [26/07/2012 10:13] [26/07/2012 10:13] [D] C:\Program Files (x86)\Windows Multimedia Platform
      [26/07/2012 10:13] [26/07/2012 10:13] [D] C:\Program Files (x86)\Windows NT
      [12/04/2013 9:41] [26/07/2012 10:13] [D] C:\Program Files (x86)\Windows Photo Viewer
      [26/07/2012 10:13] [26/07/2012 10:13] [D] C:\Program Files (x86)\Windows Portable Devices
      [26/07/2012 10:13] [26/07/2012 10:13] [HSD] C:\Program Files (x86)\Windows Sidebar
      [17/04/2013 15:09] [17/04/2013 15:09] [D] C:\Program Files (x86)\WinRAR
      [03/11/2012 8:04] [03/11/2012 8:04] [DI] C:\ProgramData\Apple
      [26/07/2012 9:22] [26/07/2012 9:22] [HSDLI] C:\ProgramData\Application Data
      [03/11/2012 7:54] [03/11/2012 7:54] [DI] C:\ProgramData\ATI
      [12/04/2013 9:56] [08/04/2013 20:38] [DI] C:\ProgramData\AVAST Software
      [03/11/2012 8:02] [03/11/2012 8:02] [DI] C:\ProgramData\CyberLink
      [08/04/2013 18:13] [08/04/2013 18:13] [HSDLI] C:\ProgramData\Datos de programa
      [26/07/2012 9:22] [26/07/2012 9:22] [HSDLI] C:\ProgramData\Desktop
      [08/04/2013 18:13] [08/04/2013 18:13] [HSDLI] C:\ProgramData\Documentos
      [26/07/2012 9:22] [26/07/2012 9:22] [HSDLI] C:\ProgramData\Documents
      [08/04/2013 18:13] [08/04/2013 18:13] [HSDLI] C:\ProgramData\Escritorio
      [03/11/2012 8:29] [03/11/2012 7:50] [DI] C:\ProgramData\Hewlett-Packard
      [03/11/2012 8:04] [03/11/2012 8:01] [DI] C:\ProgramData\install_clap
      [14/04/2013 18:29] [14/04/2013 18:29] [DI] C:\ProgramData\LogiShrd
      [11/04/2013 18:48] [11/04/2013 18:48] [DI] C:\ProgramData\Malwarebytes
      [12/04/2013 9:15] [12/04/2013 8:39] [DI] C:\ProgramData\McAfee
      [08/04/2013 18:13] [08/04/2013 18:13] [HSDLI] C:\ProgramData\Menú Inicio
      [14/04/2013 15:48] [26/07/2012 7:38] [SDI] C:\ProgramData\Microsoft
      C:\ProgramData\Microsoft.SqlServer.Compact.351.64.bc [AI] 141 bytes 0
      [08/04/2013 21:08] [03/11/2012 8:17] [DI] C:\ProgramData\Norton
      [03/11/2012 8:17] [03/11/2012 8:17] [DI] C:\ProgramData\NortonInstaller
      [08/04/2013 18:13] [08/04/2013 18:13] [HSDLI] C:\ProgramData\Plantillas
      [15/04/2013 8:45] [01/08/2012 19:06] [DI] C:\ProgramData\PRICache
      [26/07/2012 11:45] [26/07/2012 10:13] [DI] C:\ProgramData\regid.1991-06.com.microsoft
      [26/07/2012 9:22] [26/07/2012 9:22] [HSDLI] C:\ProgramData\Start Menu
      [03/11/2012 8:08] [03/11/2012 7:58] [DI] C:\ProgramData\Temp
      [26/07/2012 9:22] [26/07/2012 9:22] [HSDLI] C:\ProgramData\Templates
      [03/11/2012 7:54] [03/11/2012 7:54] [DI] C:\ProgramData\{AFF99647-6D64-46F2-934A-F12F468037F6}

      ==================== EOF ==================
      ahi va el analisis de antidestroyer ,ahora pasare el adwclenaer ,no lo pego juntos porque cuando termina el analisis el ordenador se reinicia por lo tanto lo pierdo lo que copie ,disculpa ,,gracias

    10. #10
      Usuario Avatar de adriano33
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      Re: no consigo eliminar spywares

      Aqui te dejo el reporte de Adweclenar AdwCleaner v2.200 - Fichero creado el 18/04/2013 a 21:14:55
      # Actualizado el 02/04/2013 por Xplode
      # Sistema operativo : Windows 8 (64 bits)
      # Usuario : enrique33 - ENRIQUE33PC
      # Modo de inicio : Normal
      # Ejecutado desde : C:\Users\enrique33\Documents\adwcleaner.exe
      # Opción [Búsqueda]


      ***** [Servicios] *****


      ***** [Ficheros / Carpetas] *****


      ***** [Registro] *****

      Clave Presente : HKCU\Software\BabylonToolbar
      Clave Presente : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
      Clave Presente : HKCU\Software\Softonic
      Clave Presente : HKCU\Software\957d7d9bd68ec40
      Clave Presente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
      Clave Presente : HKLM\Software\Babylon
      Clave Presente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
      Clave Presente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
      Clave Presente : HKLM\Software\PerformerSoft
      Clave Presente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\957d7d9bd68ec40
      Clave Presente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
      Clave Presente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PC Performer_is1
      Clave Presente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
      Clave Presente : HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
      Clave Presente : HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
      Clave Presente : HKU\S-1-5-21-2870615775-446492080-4162352803-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}

      ***** [Navegadores] *****

      -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

      [OK] El registro no contiene ninguna entrada ilegítima.

      -\\ Opera v12.15.1748.0

      Fichero : C:\Users\enrique33\AppData\Roaming\Opera\Opera\operaprefs.ini

      [OK] El fichero no contiene ninguna entrada ilegítima.

      *************************

      AdwCleaner[R1].txt - [2159 octets] - [18/04/2013 21:13:19]
      AdwCleaner[R2].txt - [2219 octets] - [18/04/2013 21:14:21]
      AdwCleaner[R3].txt - [2156 octets] - [18/04/2013 21:14:55]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[R3].txt - [2216 octets] ##########

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