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    Se Me Va El Internet (Muy Raro)

    Hola es la primera vez que comento en foros para pedir ayuda pero ya no aguanto este pequeño problema que tengo con mi pc , tengo una pc decente pero aqui el problemita se me ...

    1. #1
      Usuario Avatar de Chconero
      Registrado
      mar 2012
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      Lima
      Mensajes
      2

      Atención Se Me Va El Internet (Muy Raro)

      Hola es la primera vez que comento en foros para pedir ayuda pero ya no aguanto este pequeño problema que tengo con mi pc , tengo una pc decente pero aqui el problemita se me va el internet (no a cada momento) solo cuando estoy digamos tranquilo y de la nada se va, lo raro es que el wifii sigue funcionando , solo se va el internet en mi pc
      ahora otro tema es y les parecera raro es que cuando entro a la pagina de NETFLIX automaticamente el internet se me muere hasta que cargue toda la pagina, demora como 5 minutos en abrir la pagina y durante 5 minutos el internet se va y otra vez aqui el WIFI sigue activo , otra cosa que me di cuenta es que cuando yo reinicio el modem , puedo ingresar a sus configuraciones y ver mi nombre wifii mi clave etc etc ( es un modem ARRIS ) yo uso esta direccion para entrar porque es la que el tecnico me dio " 192.168.100.1 " y normal entro cuando reinicio el mode, pero pasando 1 dia , ya no puedo entrar.. intento entrar y se queda cargando la pagina por mas de 2 horas y sigue y sigue ...
      Mi problema es , porque se me va el internet? si todo esta bien tengo WINDOWS 7 SP1 . no le hecho actualizaciones automaticas a mi pc, y tengo el ESET NOD32 con licencia por 1 año ( lo compre legal ) pero nose me desconcierta que pueda ser ya que se me va el internet en momentos inesperados y el wifi sigue activo ademas de que abriendo la pagina de NETFLIX ahi es garantizado al 100% que mi internet se muere hasta que la pagina cargue todo.
      alguna ayuda que me puedan dar muchachos? le pase el pandascan a mi pc y esto me boto :


      ;***********************************************************************************************************************************************************************************
      ANALYSIS: 2013-03-25 19:38:56
      PROTECTIONS: 1
      MALWARE: 4
      SUSPECTS: 0
      ;***********************************************************************************************************************************************************************************
      PROTECTIONS
      Description Version Active Updated
      ;===================================================================================================================================================================================
      ESET NOD32 Antivirus 5.2 Yes Yes
      ;===================================================================================================================================================================================
      MALWARE
      Id Description Type Active Severity Disinfectable Disinfected Location
      ;===================================================================================================================================================================================
      01956799 Trj/OCJ.A Virus/Trojan No 0 Yes No c:\users\mrchoco\downloads\win loader 2.1.5.zip[windows loader/windows loader.exe]
      03074964 Trj/CI.A Virus/Trojan No 0 No No c:\users\mrchoco\downloads\solid pdf.rar[solid.converter.pdf.v7.2.build.1136.incl.patch-\[email protected]\solid.pdf.7.x-patch.exe]
      05779225 Trj/Thed.A Virus/Trojan No 0 No No d:\recycler\s-1-5-21-57989841-492894223-1801674531-1003\de1.rar[_hda_modz_audition_modz_ver_1.4.exe]
      09806382 Generic Malware Virus/Trojan No 0 No No d:\downloads\keygen_by_e.b_4g.rar[keygen by e.b 4g\keygen.exe]
      09806382 Generic Malware Virus/Trojan No 0 No No c:\users\mrchoco\downloads\vegas_pro_keygen_9_0_11.rar[keygen.exe]
      ;===================================================================================================================================================================================
      SUSPECTS
      Sent Location
      ;===================================================================================================================================================================================
      ;===================================================================================================================================================================================
      VULNERABILITIES
      Id Severity Description
      ;===================================================================================================================================================================================
      ;===================================================================================================================================================================================

      UNA AYUDITA PORFAVOR
      AH POR CIERTO TENGO EL CC CLEANER Y LO PASO REGULARMENTE, TAMBIEN FIXEO LOS REGISTROS DE VEZ EN CUANDO.

    2. #2
      muf
      muf está offline
      Colaborador Avatar de muf
      Registrado
      jun 2011
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      Antofagasta
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      Re: Se Me Va El Internet (Muy Raro)

      Hola

      No conozco el programa que usaste para generar dicho reporte,pero por lo que pude ver te detectó unos virus,así que,vamos a descargar los siguientes programas:



      Luego, sigue los siguientes pasos (te recomiendo imprimir estos pasos,para que los puedas seguir más fácilmente):

      Inicia en modo seguro " con función de red "
      - Prender o reiniciar el PC y pulsar repetidas la tecla F8 hasta que la pantalla quede negra y nos de las opciones.
      - Ahí elegir la opción que dice "Modo a prueba de fallos con función de red " o "Modo Seguro con función de red" y darle " Enter."
      - Cuando Windows inicie nos preguntara si estamos seguros de querer entrar en ese modo y que hay cosas que no funcionaran y le damos que SI.

      Nota: Realice estos pasos y en modo seguro " con función de red :

      Ejecute Malwarebytes :
      - Siga su manual sin saltarse ningún paso.
      - Haga clic en la ficha de " Actualizar " y clic en el botón de " Buscar actualizaciones. "
      - Seleccione en " Realizar un Análisis " Completo " seleccionas todas las casillas presiona Aceptar y pulse el botón " Analizar . "
      - Cuando el Análisis se haya completado, haga clic en " Aceptar ", a continuación, " mostrar los resultados. "
      - Todo lo detectado por MBAM, tienen que estar marcados con un visto.
      - Pulse sobre el botón " Eliminar Seleccionados. "
      - Es posible que MBAM le solicite reiniciar su ordenador para completar con la desinfección y reparación de las áreas afectadas del sistema, por lo que permita el reinicio.

      Realice un escaneo completo con ESET :
      - Nota: Si ha reiniciado el pc vuelva hacer el paso ( Inicia en modo seguro " con función de red. " )
      - Siga su manual sin saltarse ningún paso

      Ejecute Ccleaner :
      - Siga su manual sin saltarse ningún punto.
      - Presione el botón " ejecutar el limpiador " ( varias veces asta que no quede nada . )
      - Después presione el botón " Registro " -> Buscar problemas -> Reparar seleccionadas ( varias veces asta que no quede nada . )

      Importante

      El reporte de ESET se encuentra en : C:\Archivos de programa\ESET\ESET Online Scanner\log
      El reporte de MBAM se encuentra en : Ejecuta MBAM presionas en la pestaña registro y busca el reporte
      Para salir de modo seguro " con función de red ", reinicie normalmente.
      - Estos pasos pueden demorarse, asi que no pierda la paciencia ni se de por vencido.
      - Comente como sigue el pc respecto a su problema inicial.
      - Cualquier información adicional , ayuda mucho.
      - *Si tienes alguna duda,te puedes imprimir las instrucciones o copiarlas en un documento de texto para hacer un mejor seguimiento.*
      Saludos
      Última edición por muf fecha: 26/03/13 a las 19:49:35