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    no me deja instalar antivirus

    hola, buenas tarde, es la primera vez que visito el foro mi problema es el siguiente: tengo un notebook commodore con sistema operativo windows xp, no tengo instalado ningun antivirus, no me deja instalarlos, no ...

    1. #1
      Usuario Avatar de ULISES RAFAEL
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      Malware no me deja instalar antivirus

      hola, buenas tarde, es la primera vez que visito el foro mi problema es el siguiente:

      tengo un notebook commodore con sistema operativo windows xp, no tengo instalado ningun antivirus, no me deja instalarlos, no puedo bajar ningun ejecutable, no puedo escanear online, se tilda,no puedo ejecutar el ccleaner, no puedo entrar en modo seguro, intente descargar distintos antivirus y no me lo permite, desde ya necesitaria si me podrian ayudar por que con mis basicos conocimientos intente escanearla mediante internet y tampoco pude, tengo un antivirus en un disco externo pero no me deja instalarlo, ademas en estos dias cada vez que reinicio la pc me sale este mensaje " SMART Failure Predicted on Hard Disk 4: SAMSUNG HM251JI - (S1) WARNING: Immediately back-up your data and replace your hard disk drive. Afailure may be imminent. Press F1 to continue".

      espero puedan ayudarme desde ya muchas gracias.
      Última edición por ULISES RAFAEL fecha: 19/03/13 a las 18:16:40

    2. #2
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      re: no me deja instalar antivirus

      Hola! y a InfoSpyware.com

      Aconsejamos leer estos Temas antes de publicar uno:



      Bueno, pues parece que tienes un Problemón porque lo que te está diciendo es que tu Disco Duro va a colapsar de un momento a otro, y que hagas respaldo de tus documentos (backup) para no perderlos.

      ¿Has intentado entrar en Modo Seguro con Funciones de Red? ¿Qué Equipo usas? características...

      Nos comentas.

      Un saludo.
      Última edición por Gemsa_03 fecha: 19/03/13 a las 19:15:40 Razón: corrección

    3. #3
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      re: no me deja instalar antivirus

      hola antes que nada gracias por responderme tan rapido, te comento intente en modo seguro y modo seguro con funciones de red y me aparece la pantalla azul con un msj de error muy rapido y se reinicia tengo una laptop y te envio estas caracteristicas que saque de mi pc espero sean estas las que me pedis,

      caracteristicas del Sistema:
      Microsoft Windows Xp
      Version 2002
      Service Pack 3
      Caracteristicas del equipo:
      Intel(R) Pentium (R) Dual CPU
      T2390 @ 1,86GHz
      1.86 GHz 1.75GB de RAM
      Extension de direccion fisica

      espero sean las caracteristicas que me solicitas si no es asi decime como puedo encontrarlas para detallartelas, muchas gracias.

    4. #4
      Ex-Colaborador Avatar de Gemsa_03
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      re: no me deja instalar antivirus

      Hola

      Sí, esa es la información que quería ver.

      Cuando dices que se reinicia, después de una pantalla azul muy rápida (que será un BSoD seguramente) ¿qué ocurre? ¿Arranca el Sistema? dime qué pasa exactamente.

    5. #5
      Usuario Avatar de ULISES RAFAEL
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      re: no me deja instalar antivirus

      si quiero iniciar por modo seguro o modo seguro con funciones de red me aparece esa pantalla azul y se reinicia y de ahi se inicia normal pero antes de arrancar el sistema operativo me tira el cartel ese que te comente que dice que el disco esta mal y que presione F1 para continuar y una vez que presiono esa tecla entra normalente al windows.

    6. #6
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      re: no me deja instalar antivirus

      Hola ULISES RAFAEL

      Intenta hacer lo siguiente:
      1. Vas a Inicio/cmd/Ejecutar como Administrador y esta vez tecleamos CHKDSK /F /R. Así verificaremos la integridad del Disco Duro y caso de que esté dañado, automáticamente se intentará reparar. Durante este procedimiento es importante que no toques nada.

        • Al final saldrán los resultados, fíjate si el proceso indica que se ha producido alguna corrección/error.
          Si no lograste verlos, haces esto >> Inicio > Ejecutar y escribes "eventvwr.msc" sin las comillas, en el apartado Registro de Windows >> Aplicación, buscas un evento con el ID. de tipo 1001 y que corresponda con el "origen/usuario" de nombre "Wininit" y con la fecha y hora aproximada en que se realizo/inicio la comprobación, das doble click en esa línea y ahí veras la información de los pasos realizados en la comprobación.

      2. Realiza una desfragmentación según Manual de Defraggler Antes de empezar con la desfragmentación Analiza la/s Unidad/es que tengas: "Accion: analizar Unidad". Realiza la operación de desfragmentación tantas veces como sea necesario, hasta llegar a lo mínimo (cercano a 0).



      Nos comentas resultados del CHKDSK y de la Desfragmentación.

      Un saludo.

    7. #7
      Usuario Avatar de ULISES RAFAEL
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      Re: no me deja instalar antivirus

      hola intente el primer paso y me salio esto:

      Microsoft Windows XP [Version 5.1.2600]
      <C> Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.


      C:\Documents and Settings\Administrador>CHKDSK /F /R
      El tipo de sistema de archivos es NTFS.
      No se puede bloquear la unidad actual.

      CHKDSK no se puede ejecutar porque otro proceso ya esta utilizano el volumen.
      ¿Desea ejecutar este volumen para que sea comprobado la proxima vez que se inicie el sistema? <S/N>

      podra ser que este error tire debido a que yo descargue un CHKDSK hace unas semanas y ese nuevo ejecutable puede estar teniendo incoherencias con el que viene por defecto en el S.O.

    8. #8
      Ex-Colaborador Avatar de Gemsa_03
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      Re: no me deja instalar antivirus

      Hola

      Este mensaje es muy común, simplemente cuando reinicies te realizará la comprobación.

      Coméntame cómo te ha ido.

      Un saludo.

    9. #9
      Usuario Avatar de ULISES RAFAEL
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      Re: no me deja instalar antivirus

      hola segui los pasos que me diste y este es el informe que me salio con el CHKDSK

      Comprobando el sistema de archivos en C:
      El tipo del sistema de archivos es NTFS.

      Uno de los discos necesita ser comprobado para ver coherencias . Se
      puede cancelar la comprobación de disco, pero se recomienda
      que continúe.
      Windows comprobará ahora el disco.
      Limpiar incoherencias sin importancia en la unidad.
      Liberando 19 entradas de índice no usadas del índice $SII del archivo 0x9.
      Liberando 19 entradas de índice no usadas del índice $SDH del archivo 0x9.
      Liberando 19 descriptores de seguridad no usados.
      CHKDSK está comprobando los datos de archivo (etapa 4 de 5)...
      Comprobación de datos de archivo terminada.
      CHKDSK está comprobando el espacio disponible (etapa 5 de 5)...
      La comprobación de espacio libre se ha completado.

      244187968 KB de espacio total en disco.
      203142100 KB en 111498 archivos.
      44168 KB en 12118 índices.
      0 KB en sectores defectuosos.
      206428 KB en uso por el sistema.
      El archivo de registro ha ocupado 65536 kilobytes.
      40795272 KB disponibles en disco.

      4096 bytes en cada unidad de asignación.
      61046992 unidades de asignación en disco en total.
      10198818 unidades de asignación disponibles en disco.

      Información interna:
      40 03 02 00 ea e2 01 00 6b fb 02 00 00 00 00 00 @.......k.......
      f0 1c 00 00 03 00 00 00 6a 06 00 00 00 00 00 00 ........j.......
      66 41 ce 0c 00 00 00 00 8a 29 e8 9a 00 00 00 00 fA.......)......
      dc 1e 10 0e 00 00 00 00 84 b3 bd a3 11 00 00 00 ................
      d0 45 43 6c 03 00 00 00 ba c5 d0 d0 15 00 00 00 .ECl............
      b0 52 fc 6e 00 00 00 00 20 38 07 00 8a b3 01 00 .R.n.... 8......
      00 00 00 00 00 50 cf 6e 30 00 00 00 56 2f 00 00 .....P.n0...V/..

      Windows ha finalizado la comprobación del disco.
      Espere mientras se inicia el sistema.


      el defrafmentador me tarda 13 horas en realizar la accion asi que mañana te lo estare enviando,saludos

    10. #10
      Ex-Colaborador Avatar de Gemsa_03
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      Re: no me deja instalar antivirus

      No te preocupes, me comentas cuando lo tengas.

      Un saludo.

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