hola
Saludandoles por su notable labor, mucho agradeceria si pueden ayudarme en esto. El menu de inicio no se abre, pase los antivirus, el adware y el spybot preo creo que hay algun virus que no se ha sido detectado. Bueno coloco mi log de hijack y espero pronto respuesta.

C:\WINDOWS\SYSTEM\KERNEL32.DLL
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSGSRV32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\MPREXE.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\PERSYSTEMS\PERAV\PAV.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\ANTIVIR PERSONALEDITION CLASSIC\SCHEDM.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\PERSYSTEMS\PERAV\PERVAC.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\PERSYSTEMS\PERAV\PERTSK.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\mmtask.tsk
C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\WINAMP\WINAMPA.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\ANTIVIR PERSONALEDITION CLASSIC\AVGCTRL.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\MSN MESSENGER\MSNMSGR.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\DDHELP.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\PSTORES.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE
D:\HIJACKTHIS\HIJACKTHIS.EXE

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHELPER.DLL
O2 - BHO: SearchToolbar - {08BEC6AA-49FC-4379-3587-4B21E286C19E} - C:\WINDOWS\system32\vrquv.dll (file missing)
O3 - Toolbar: (no name) - {08BEC6AA-49FC-4379-3587-4B21E286C19E} - C:\WINDOWS\system32\vrquv.dll (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [Startup Cleaner] C:\Archivos de programa\CM Data Software\CM DiskCleaner\Startup Cleaner.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Archivos de programa\Winamp\winampa.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgctrl] "C:\Archivos de programa\AntiVir PersonalEdition Classic\avgctrl.exe" /min
O4 - HKLM\..\RunServices: [PAV.EXE] C:\ARCHIV~1\PERSYS~1\PERAV\PAV.EXE
O4 - HKLM\..\RunServices: [CAISafe] C:\Archivos de programa\CA\eTrust Internet Security Suite\eTrust EZ Antivirus\ISafe.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [schedm] "C:\Archivos de programa\AntiVir PersonalEdition Classic\schedm.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\MSN MESSENGER\MSNMSGR.EXE" /background
O4 - Startup: PER Antivirus.lnk = C:\Archivos de programa\Persystems\Perav\PAV.EXE
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/msnmessengersetupdownloader.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {F6BF0D00-0B2A-4A75-BF7B-F385591623AF} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab31267.cab
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\VxD\MSTCP: Domain = adsl
O17 - HKLM\System\CCS\Services\VxD\MSTCP: NameServer = 200.48.225.130,200.48.225.146

Hola

Tu reporte está incompleto, antes de enviarlo de nuevo, ejecuta las herramientas que te menciono a continuación.


Recuerda pasar por el windowsupdate.com regularmente y mantener tu sistema actualizado.

Bueno, veamos ese reporte.

Recuerda seguir estos pasos para la reparación.

1. Ver los archivos ocultos de tu sistema
2. Desactivar la restauración del sistema
3. Iniciar el sistema en el modo «a prueba de fallos» o «modo seguro»
4. Haz los pasos con todos los programas cerrados salvo el que estés usando para la reparación o limpieza.

Deberás marcar estas líneas en el Hijackthis para reparar:

• O2 - BHO: SearchToolbar - {08BEC6AA-49FC-4379-3587-4B21E286C19E} - C:\WINDOWS\system32\vrquv.dll (file missing)
• O3 - Toolbar: (no name) - {08BEC6AA-49FC-4379-3587-4B21E286C19E} - C:\WINDOWS\system32\vrquv.dll (file missing)

Tienes al menos dos antivirus trabajando al mismo tiempo, tal vez tres, debes quitar dos y dejar solo uno residente, los otros dos déjalos para análisis manuales.

Ejecuta estas otras aplicaciones por si se le ha pasado algo al HijackThis:

• Ad-aware SE
• Disck Cleaner
• Spybot Search and Destroy
• RegSeeker. De este programa deberás usar principalmente la opción de «limpiar el registro»

Tras haber realizado los pasos que te menciono, vuelve a ejecutar el hijackthis y revisa que las entradas que te mencioné para eliminar han desaparecido, si no es así, márcalas nuevamente y vuelve a ejecutar las otras herramientas.

Tras estos pasos y reparaciones, cuéntanos como evoluciona el tema y si es necesario, mándanos un nuevo reporte generado por el hijackthis.

Felicidad

Hola:
Agradezco que me hayan dada respuesta tan pronto, segui los pasos que me habeis indicado cuidadosamente y no consigo abrir el menu de inicio ademas que no puedo conectarme al edonkey o al ares, es acaso algun problema con el windows 98, el cual estoy usando,y si es que necesito reinstalarlo nuevamente. Gracias por su atencion y adjunto mi log de hijack.

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 11:07:34 a.m., on 02/08/06
Platform: Windows 98 SE (Win9x 4.10.2222A)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\SYSTEM\KERNEL32.DLL
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSGSRV32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\MPREXE.EXE
C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
C:\WINDOWS\NOTEPAD.EXE
D:\HIJACKTHIS\HIJACKTHIS.EXE

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHELPER.DLL
O4 - HKLM\..\Run: [Startup Cleaner] C:\Archivos de programa\CM Data Software\CM DiskCleaner\Startup Cleaner.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Archivos de programa\Winamp\winampa.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [PAV.EXE] C:\ARCHIV~1\PERSYS~1\PERAV\PAV.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\MSN MESSENGER\MSNMSGR.EXE" /background
O4 - Startup: PER Antivirus.lnk = C:\Archivos de programa\Persystems\Perav\PAV.EXE
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/msnmessengersetupdownloader.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {F6BF0D00-0B2A-4A75-BF7B-F385591623AF} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab31267.cab
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\VxD\MSTCP: Domain = adsl
O17 - HKLM\System\CCS\Services\VxD\MSTCP: NameServer = 200.48.225.130,200.48.225.146

Hola

Discula, tu mensaje se había traspapelado entre el montón diario.

Cuéntanos si aun tienes el problema o si ya lo has resuelto, si no se ha resuelto y así lo deseas, envíanos un nuevo reporte.

Felicidad

Hola Sres. Forospyware
Como pueden ver en mi segundo log, el problema no se soluciona aun, espero que puedan revisarlo y darme una respuesta al respecto.
Agradeciendo por la atencion prestada me despido de Uds.

Hola

Te pedía un reporte actualizado para poder evaluar la situación lo más acertadamente posible, en cuanto lo mandes, continuo.

Felicidad