Hola ,

Realiza lo siguiente:

1.-

  • Descarga el programa BlueScreenView.
  • Descarga también el Parche de Idioma Español de BlueScreenView.
  • Coloca ambos archivos comprimidos en una carpeta y descomprímelos a ambos ahi mismo.
  • Ejecuta BlueScreenView.exe.
  • Ingresa en Editar > Seleccionar Todo.
  • Archivo > Guardar elementos Seleccionados. Guarda el archivo con el nombre BSOD.txt en el escritorio.
  • Abre el archivo BSOD que se encuentra en tu escritorio, copia y pega su contenido en tu próxima respuesta.


2.-

  • Descarga e instala AIDA64.
  • Lo ejecutas e ingresas en Equipo > clic secundario sobre Resumen > Informe rápido > Texto sin formato.
  • Luego ingresas en Equipo > clic secundario sobre Sensor > Informe rápido > Texto sin formato.
  • En tu próxima respuesta debes pegar los resultados (La parte final de Debug PCI no hace falta en ninguno de los 2 informes).



También coméntanos lo siguiente:

- Qué estabas haciendo cuando recibiste el pantallazo?.


Saludos