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    Bucle al iniciar. No puedo formatear para eliminar malware

    Portátil Dell Inspiron con Windows XP. Tengo un problema con el ordenador, creo que causado por algún tipo de malware: desde hace unas semanas solo me deja iniciar el ordenador en modo seguro. Si no ...

    1. #1
      Usuario Avatar de IKIRIK
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      Bucle al iniciar. No puedo formatear para eliminar malware

      Portátil Dell Inspiron con Windows XP.
      Tengo un problema con el ordenador, creo que causado por algún tipo de malware: desde hace unas semanas solo me deja iniciar el ordenador en modo seguro. Si no es en modo seguro, se queda colgado, con la pantalla en negro, en el proceso de inicio. Como no encontraba solución a este problema, decidí cortar por lo sano: formatear.

      El problema es que si intento arrancar desde el cd de windows para seguir el proceso normal de formateo, pues se me queda colgado el ordenador... como ya dije solo me deja iniciar en modo seguro.

      Entonces, entrando en modo seguro, probé a reinstalar el windows xp encima de la instalación actual. Error, porque yo no sabía que desde modo seguro no se puede instalar el SO. El caso es que el proceso de instalación comenzó pero se quedó a medias, con un mensaje de error: no se puede instalar desde modo seguro, reinicie.

      Y desde aquí pues ya he entrado en un bucle infinito: reinicio y si dejo el proceso de inicio seguir solo, pues como ya comenté, se me queda colgado el ordenador en mitad del proceso. Y si en lugar de eso reinicio en modo seguro pues me aparece automáticamente el error de la instalación a medias del XP, diciéndome que tengo que reiniciar... al reiniciar se me cuelga, salvo en modo seguro, pero entonces me sale el error sin posibilidad de llegar al Escritorio o a algo...etc etc etc Por tanto ya no puedo ni entrar en modo seguro ni nada!

      Por favor, ¿alguien podría indicarme cómo formatear el disco duro en estas circunstancias? O cualquier otra idea de cómo poder volver a entrar?

      Muchas gracias!

    2. #2
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      Re: Bucle al iniciar. No puedo formatear para eliminar malware

      Hola


      La Mejor Opciòn es Sacar el disco y conectarlo a otra PC, para que quede como esclavo del disco de esta.


      Desde esta PC, formateas completamente el Disco.

      Luego lo volves a TU PC y ahi Si, arrancas con TU CD e Instalas el Nuevo sistema.



      Saludos
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    3. #3
      Usuario Avatar de IKIRIK
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      Re: Bucle al iniciar. No puedo formatear para eliminar malware

      Muchas gracias por la respuesta Leo.

      ¿Es la única opción? Porque veo problemático sacar el disco duro, siendo un portátil, nunca abrí uno...
      Por otro lado, ¿si el disco duro está infectado por algún malware hay riesgo de que al conectarlo a otro PC infecte a ese PC?

    4. #4
      Moderador Gral.
      Avatar de @Leosolari
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      Re: Bucle al iniciar. No puedo formatear para eliminar malware

      Hola


      Por lo que comentas, que NO podes arrancar el PC con el CD de instalaciòn, seria la ùnica alternativa.


      Antes de conectar el Disco infectado a Otra PC, debieras Vacunar a esta PC con un Software protector de infecciones transmitidas por USB, como por ejemplo, Panda USB & Autorun Vaccine.


      Saludos
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    5. #5
      Usuario Avatar de IKIRIK
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      Re: Bucle al iniciar. No puedo formatear para eliminar malware

      Vale, muchas gracias.
      No sé muy bien cómo sacar el disco, ni tampoco cómo conectarlo luego a otro PC, pero trataré de hacerlo!

      Gracias!

    6. #6
      Moderador Gral.
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      Re: Bucle al iniciar. No puedo formatear para eliminar malware

      Hola


      En esos temas, el riesgo de cometer errores es grande, si no sabes de esos trabajos.


      Lo ideal seria que entregues ese trabajo a Un Especialista en el tema. (Lo barato, a la larga, sale caro)



      Saludos
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    7. #7
      Moderador Gral.
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      Re: Bucle al iniciar. No puedo formatear para eliminar malware

      Buenas IKIRIK, y perdonen que me meta en el tema.

      Cuando dices que no puedes iniciar con el Cd de instalación de windows, que es lo que te pasa exactamente, el equipo no entra en el menú de inicio de la instalación de windows. ???

      No llegas a ver ni estas primeras pantallas de la instalación windows que se ven aquí >> Manual de Instalación y reparación de Windows 2000/XP/2003.

      Puedes sacar una imagen de donde se queda bloqueado el equipo y ponerla.

      ¿Cómo subir imágenes al Foro? *TUTORIAL*

      Saludos.
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    8. #8
      Usuario Avatar de IKIRIK
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      Re: Bucle al iniciar. No puedo formatear para eliminar malware

      Hola Javier, gracias por el interés.
      Ok, voy a intentar sacar una imagen del arranque del portátil, aunque creo que es imposible, no llega a iniciar del todo... Si no, trataré de describirlo lo mejor posible.

    9. #9
      Moderador Gral.
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      Re: Bucle al iniciar. No puedo formatear para eliminar malware

      Pero, me refiero, a una imagen, de cuando estas intentando hacer la instalación de windows con el cd.

      Para hacerlo deberás usar una maquina de Fotos o similar.

      Porque tu dijiste esto :
      El problema es que si intento arrancar desde el cd de windows para seguir el proceso normal de formateo, pues se me queda colgado el ordenador... como ya dije solo me deja iniciar en modo seguro.
      Me refiero a una imagen de ese momento, que estas comentando aquí arriba.

      No, de cuando intentas arrancar el windows, que ya está instalado en tu equipo.

      Saludos.
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    10. #10
      Usuario Avatar de IKIRIK
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      Re: Bucle al iniciar. No puedo formatear para eliminar malware

      Hola Javier,
      Sí, gracias! me di cuenta enseguida de la tontería que había puesto...
      Entonces describo con fotos:
      Antes de nada decir que a veces el ordenador se inicia de una manera y otras de otra. A veces nada más darle a encender, con cd o sin él, lo único q aparece directamente es la pantalla en negro con un cursor parpadeando (pero inútil) en la esquina superior izquierda. Esto suele ocurrir cuando es la segunda vez que enciendo el ordenador en poco tiempo, es decir, cuando ha pasado poco tiempo entre apagarlo y volverlo a encender.

      Cuando sí que ha pasado más tiempo de reposo entre el apagado y el nuevo encendido, pues ya inicia el proceso que describo a continuación (aunque siempre hay una probabilidad de que salga directamente la pantalla en negro sin nada más q hacer que apagar de nuevo):

      Arrancando con el CD (está especificado que arranque primero de cd si lo hay):
      Foto 1- Esta primera pantalla es común tanto a arranques con el cd como sin él. Sale la pantalla donde tengo la oportunidad de dar a F2 para ir a la BIOS, a F12 para el boot menú o a F8 para (con suerte) poder elegir entrar en modo seguro. No le doy a nada en esta ocasión.



      Foto 2- A continuación aparece esta pantalla donde me indica que presione una tecla para iniciar desde el cd.



      Tanto si le doy a Enter, como si no, el resultado es el mismo. Oigo al cd dar vueltas durante breves instantes, pero acaba parándose en seguida. La siguiente pantalla ya es la temida pantalla en negro con el cursor en la esquina superior izquierda. No puedo hacer nada ya, solo apagar.

      Foto 3- Pantalla en negro con el cursor parpadeando (disculpas por la escasa calidad).



      Si en lugar de con cd, arranco desde el disco duro, la primera pantalla que sale es la de la Foto 1 y a continuación ya depende de si le doy a F8 para modo seguro o no. Si no le doy, sale directamente a continuación la siguiente pantalla:

      Foto 4- Clásica pantalla con el logo de Windows.



      Mientras la barra sigue moviéndose de izquierda a derecha, se ve cómo van saliendo rayitas en el logo y las letras. El caso es que a continuación la pantalla se queda en negro con el cursor arriba a la izquierda (Foto 3). Y ya no hay nada que hacer más que apagar el portátil.

      Si en la pantalla de la Foto 1, en lugar de dejar seguir sin más, lo que hago es dar a F8, me aparece la pantalla con el menú para elegir iniciar en modo seguro el tipo de modo seguro que quiero. Selecciono modo seguro con funciones de red y empieza el proceso de inicio en modo seguro:

      Foto 5- Pantalla inicial en modo seguro (mala calidad, lo siento... el texto simplemente pone lo típico de modo a prueba de errores y tal...)


      A continuación, lo normal sería que acabase por aparecer el escritorio, pero como anteriormente se quedó a medias la reinstalación de windows pues empieza a activarse la instalación y sale enseguida esto:

      Foto 6- No se puede instalar en modo seguro, reiniciar.



      Y entonces, si le doy a reiniciar, pues vuelta a empezar con todo...

      Nota final: la pantalla en negro con el cursor arriba a la izquierda, a veces tiene variaciones. A veces no aparece el cursor, se queda totalmente negra. Otras veces aparecen varias columnas de rayitas. Pero el resultado es el mismo, no puedo hacer nada más que apagar.

      Estoy jodido?
      Última edición por IKIRIK fecha: 05/03/13 a las 12:49:18

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