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    Yontoo - Programa que no puedo desinstalar (Solucionado)

    Resumen del tema: Yontoo - Programa que no puedo desinstalar (Solucionado) - Hola a todos. Bueno, tal como lo dice el título del tema, he encontrado un programa en mi ordenador llamado Yontoo el cual me es imposible desinstalar y que sospecho es un spyware . He ...

      
    1. #1
      Usuario Avatar de Edward.R
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      Yontoo - Programa que no puedo desinstalar (Solucionado)

      Hola a todos.

      Bueno, tal como lo dice el título del tema, he encontrado un programa en mi ordenador llamado Yontoo el cual me es imposible desinstalar y que sospecho es un spyware.

      He intentado hacer esto a través del Panel de Control, en el listado de programas, pero me da un error que dice "Setup initialization error".

      También he escaneado mi ordenador con CCleaner, SuperAntiSpyware y con mi antivirus Nod32, pero nada lo detecta.

      Necesito ayuda con esto, porfavor.

      Muchas gracias.
      Última edición por Edward.R fecha: 12/02/13 a las 21:54:49 Razón: corrección

    2. #2
      Moderadora
      Avatar de @Daniela
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      re: Yontoo - Programa que no puedo desinstalar (Solucionado)

      Hola Edward.R

      Realiza los siguientes pasos:

      Descarga
      Malwarebytes
      CCleaner


      • Instalas Malwarebytes y le das a actualizar
      • Realizas un análisis completo
      • Una vez finalizado, pulsa sobre "Mostrar los Resultados " y "Eliminar Seleccionadas", si se da el caso
      • En el caso de que te pida reiniciar, reinicia

      • Instala Ccleaner
      • Abres Ccleaner en la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine > clic en ejecutar limpiador
      • clic en la pestaña Registro > clic en buscar problemas esperas que termine > clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad
      • Vuelves a darle clic en buscar problemas hasta que no encuentre ninguno.

      • Descarga AT-Destroyer(by InfoSpyware)
      • Desactiva temporalmente el Antivirus y/o Antispyware.
      • Ejecuta la herramienta como administrador.
      • Aparecerá el Disclaimer de la herramienta. Presiona .
      • Presiona sobre la opción 1 (Buscar y Destruir)
      • La herramienta desconectará el escritorio moméntaneamente.
      • En caso de estar infectado, la herramienta lo indicará con lineas rojas donde se haya encontrado la infección sino, serán lineas verdes.
      • Una vez terminado el escaneo, podrás volver a ver el escritorio y se te abrirá un reporte, que deberás copiar en tu próxima respuesta comentando cómo funciona el sistema.
      Peganos los reportes de Malwarebytes y At-Destroyer y comentas que tal va.

      Un saludo
      Última edición por @Daniela fecha: 13/02/13 a las 04:03:51

    3. #3
      Usuario Avatar de Edward.R
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      re: Yontoo - Programa que no puedo desinstalar (Solucionado)

      Hola Daniela,

      A continuación te dejo los reportes de ambos programas.


      Malwarebytes

      Código:
      Malwarebytes Anti-Malware (Versión de Prueba) 1.70.0.1100
      www.malwarebytes.org
      
      Versión de la Base de Datos: v2013.02.13.08
      
      Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
      Internet Explorer 9.0.8112.16421
      kappy :: KAPPY-PC [administrador]
      
      Protección: Habilitado
      
      13-02-2013 16:07:04
      mbam-log-2013-02-13 (16-07-04).txt
      
      Tipos de Análisis: Análisis Completo (C:\|D:\|Q:\|)
      Opciones de análisis activado: Memoria | Inicio | Registro | Sistema de archivos | Heurística/Extra | Heurística/Shuriken | PUP | PUM
      Opciones de análisis desactivados: P2P
      Objetos examinados: 418803
      Tiempo transcurrido: 47 minuto(s), 26 segundo(s)
      
      Procesos en Memoria Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)
      
      Módulos de Memoria Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)
      
      Claves del Registro Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)
      
      Valores del Registro Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)
      
      Elementos de Datos del Registro Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)
      
      Carpetas Detectadas: 2
      C:\ProgramData\IBUpdaterService (PUP.InstallBrain) -> En cuarentena y eliminado con éxito.
      C:\Program Files (x86)\Savings Sidekick (PUP.CrossRider.SSK) -> En cuarentena y eliminado con éxito.
      
      Archivos Detectados: 6
      C:\Users\kappy\Downloads\eTypeSetup.exe (PUP.BundleInstaller.IB) -> En cuarentena y eliminado con éxito.
      C:\ProgramData\IBUpdaterService\repository.xml (PUP.InstallBrain) -> En cuarentena y eliminado con éxito.
      C:\Program Files (x86)\Savings Sidekick\Savings SidekickInstaller.log (PUP.CrossRider.SSK) -> En cuarentena y eliminado con éxito.
      C:\Program Files (x86)\Savings Sidekick\ButtonUtil.dll (PUP.CrossRider.SSK) -> En cuarentena y eliminado con éxito.
      C:\Program Files (x86)\Savings Sidekick\Savings Sidekick.ico (PUP.CrossRider.SSK) -> En cuarentena y eliminado con éxito.
      C:\Program Files (x86)\Savings Sidekick\Savings Sidekick.ini (PUP.CrossRider.SSK) -> En cuarentena y eliminado con éxito.
      
      fin)

      AT Destroyer

      Código:
      #################################################### A/T-Destroyer by InfoSpyware ############ 
       
      A/T-Destroyer 1.0.7 By Infospyware 
      www.infospyware.com 
      Fecha iniciada en el analisis 13-02-2013 
      Hora iniciada en el analisis  17:01:15,45 
      Usuario Actual : [C:\Users\kappy] 
      Sistema Operativo: Windows 7 Home Basic   
      Arquitectura: Sistema operativo de 64 bits 
      Versión Internet Explorer: 9.0.8112.16421 
      Modo Actual: Modo Normal. 
      Privilegios: [kappy-Administrador]   
      Versión Google Chrome: 24.0.1312.57 
      Versión Mozilla Firefox:  
      
      ====== Servicios Eliminados By A/T-Destroyer ====== 
      
      
      
      
      ====== Claves Eliminadas By A/T-Destroyer ====== 
      
      
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\Files
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\Files\ChromeHomepage
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\Files\Homepage
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\Files\SelectedSearch
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\Files\UrlbarSearch
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\List
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\List\Item1
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\List\Item2
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\List\Item3
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\Toolbar
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr 
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DataMngr\List
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DataMngr\List\Item1
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DataMngr\List\Item2
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DataMngr\List\Item3
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DataMngr 
      
      
      ====== Archivos/Carpetas Eliminados By A/T-Destroyer ====== 
      
      
      
      
      ====== Información Extra ======  
       
       
                      -_-_-_-_-_-_-_-_ Configuraciones de internet Explorer -_-_-_-_-_-_-_-_ 
      "HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main"  
      Start Page == http://www.google.com  
      Search Page == http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896  
      Local Page == C:\windows\system32\blank.htm  
        
      "HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main"  
      Start Page == http://www.google.com  
      Search Page == http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896  
      Local Page == C:\Windows\SysWOW64\blank.htm  
      
      
      "HKEY_USERS\S-1-5-21-3101497589-4255507400-2879814032-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main"  
      Start Page == http://www.google.com  
      
      
                      -_-_-_-_-_-_-_-_ Configuraciones de Google Chrome-_-_-_-_-_-_-_-_ 
         "homepage": "http://www.google.com/",
         "homepage_changed": true,
         "homepage_is_newtabpage": false,
                      -_-_-_-_-_-_-_-_ Configuraciones de Google Chrome-_-_-_-_-_-_-_-_ 
         "homepage": "http://www.google.com/",
         "homepage_changed": true,
         "homepage_is_newtabpage": false,
       
       
       
      
      
      
                               ======= EOF =======

      Muchas gracias por todo.
      Saludos

    4. #4
      Moderadora
      Avatar de @Daniela
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      re: Yontoo - Programa que no puedo desinstalar (Solucionado)

      Hola Edward.R

      Desinstala At-Destroyer, es una versión antigua.

      Descarga At-Destroyer desde el enlace que puse en mi post anterior.

      Lo ejecutas y pegas el reporte completo.

      Comentas como sigue el problema.

      Un saludo

    5. #5
      Usuario Avatar de Edward.R
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      re: Yontoo - Programa que no puedo desinstalar (Solucionado)

      Hola Daniela

      Tengo un problema con la última versión de AT Destroyer.

      Cuando selecciono la opción de Buscar y Destruir, el programa carga hasta el 22% y luego se paraliza. He esperado toda la tarde a que la barra de progreso avance, pero no sucede nada.

      He desactivado mi antivirus y antispyware, como me dijiste.

      Saludos.

    6. #6
      Moderadora
      Avatar de @Daniela
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      re: Yontoo - Programa que no puedo desinstalar (Solucionado)

      Ejecútala en modo seguro

    7. #7
      Usuario Avatar de Edward.R
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      re: Yontoo - Programa que no puedo desinstalar (Solucionado)

      Hola Daniela

      He ejecutado AT Destroyer satisfactoriamente en modo seguro. Aquí está el registro.

      Asimismo, he intentado desinstalar Yontoo a través del método convencional, en el Panel de Control, y resulta que esta vez el error es distinto, señalando que no se puede encontrar el programa y que al parecer ya se ha desinstalado. También me pregunta si deseo eliminarlo de la lista de Programas. Al aceptar, se ha borrado de la lista.

      En consecuencia, creo que el problema se ha solucionado. De todas formas, te dejo el registro aquí para que lo revises por si queda algún vestigio del programa.


      Código:
      ######################## AT-Destroyer [2.1] By Infospyware.
      Hora/Día/Mes/Año: 21:20:15  \\\  13/02/2013
      AT-Destroyer 2.1 By Infospyware ---> www.infospyware.com
      Última actualización: 30/11/2012
      Opción escogida: 2 :Buscar y Destruir
      Versión Internet Explorer:9.0.8112.16421
      Privilegios: kappy - Administrador
      Modo Actual: Modo Seguro. 
      Nombre del pc: KAPPY-PC
      Información del sistema operativo:X64-WIN_7-Service Pack 1
      nombre del usuario:kappy
      Lenguaje del sistema: Español
      
      
      
      >>>>>>>  Servicios <<<<<<<
      
      
      
      >>>>>> Carpetas <<<<<<
      
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.6.1123.78    (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.6.1123.78\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}    (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.6.1123.78\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\bl    (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.6.1123.78\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\browsermngr.dll    (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.6.1123.78\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\browsermngr.exe    (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.6.1123.78\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\browsermngr.settings    (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.6.1123.78\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\traking_settings    (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.6.1123.78\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\traking_settings\00    (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.6.1123.78\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\traking_settings\01    (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.6.1123.78\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\traking_settings\02    (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.6.1123.78\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\traking_settings\03    (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.6.1123.78\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\traking_settings\10    (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.6.1123.78\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\traking_settings\11    (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.6.1123.78\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\traking_settings\12    (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.6.1123.78\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\traking_settings\13    (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.6.1123.78\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\traking_settings\20    (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.6.1123.78\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\traking_settings\21    (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.6.1123.78\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\traking_settings\22    (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.6.1123.78\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\traking_settings\23    (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.6.1123.78\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\uninstall.exe    (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager    (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Tarma Installer\{361E80BE-388B-4270-BF54-A10C2B756504}   97
      C:\ProgramData\Tarma Installer\{361E80BE-388B-4270-BF54-A10C2B756504}\Cache   97
      C:\ProgramData\Tarma Installer\{361E80BE-388B-4270-BF54-A10C2B756504}\Setup.dat   97
      C:\ProgramData\Tarma Installer\{361E80BE-388B-4270-BF54-A10C2B756504}\Setup.exe   97
      C:\ProgramData\Tarma Installer\{361E80BE-388B-4270-BF54-A10C2B756504}\Setup.ico   97
      C:\ProgramData\Tarma Installer\{361E80BE-388B-4270-BF54-A10C2B756504}\_Setup.dll   97
      C:\ProgramData\Tarma Installer\{889DF117-14D1-44EE-9F31-C5FB5D47F68B}   97
      C:\ProgramData\Tarma Installer\{889DF117-14D1-44EE-9F31-C5FB5D47F68B}\Cache   97
      C:\ProgramData\Tarma Installer\{889DF117-14D1-44EE-9F31-C5FB5D47F68B}\Setup.dat   97
      C:\ProgramData\Tarma Installer\{889DF117-14D1-44EE-9F31-C5FB5D47F68B}\Setup.exe   97
      C:\ProgramData\Tarma Installer\{889DF117-14D1-44EE-9F31-C5FB5D47F68B}\Setup.ico   97
      C:\ProgramData\Tarma Installer\{889DF117-14D1-44EE-9F31-C5FB5D47F68B}\_Setup.dll   97
      C:\ProgramData\Tarma Installer   97
      C:\Users\kappy\AppData\Local\Savings Sidekick   98
      
      
      >>>>>>  Archivos  <<<<<<
      
      
      
      >>>>>>  Registro  <<<<<<
      
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DataMngr
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar ----> {9E131A93-EED7-4BEB-B015-A0ADB30B5646}
      
      
      >>>>>> Heurística <<<<<<
      
      
      
       >>>>>> Internet Explorer <<<<<<
      
      Start Page==www.google.com
      Local Page==C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
      Search Page==http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      Default_search_url==
      Default_Page_URL==
      
      
      ''HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main''
      Start Page==www.google.com
      Local Page==C:\windows\system32\blank.htm
      Search Page==http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      Default_search_url==
      Default_Page_URL==
      
      
      HKEY_USERS\S-1-5-21-3101497589-4255507400-2879814032-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main''
      Start Page==www.google.com
      Local Page==C:\windows\system32\blank.htm
      Search Page==http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      Default_search_url==
      Default_Page_URL==
      
      
      >>>>>> Extensiones Firefox <<<<<<
      
      
      
      >>>>>> Plugins Firefox <<<<<<
      
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@Apple.com/iTunes,version=
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@Apple.com/iTunes,version=1.0
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/DTPlugin,version=10.13.2
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin,version=10.13.2
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@Microsoft.com/NpCtrl,version=1.0
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@microsoft.com/SharePoint,version=14.0
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@microsoft.com/WLPG,version=15.4.3502.0922
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      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@pandonetworks.com/PandoWebPlugin
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      [18-08-2012 13:00]    [05-01-2012 3:48]   [DI]   C:\ProgramData\Temp
      [14-07-2009 1:08]    [14-07-2009 1:08]   [HSDLI]   C:\ProgramData\Templates
      [19-08-2012 20:41]    [19-08-2012 20:41]   [DI]   C:\ProgramData\UDL
      [20-08-2012 21:37]    [18-08-2012 22:31]   [DI]   C:\ProgramData\VirtualizedApplications
      [25-01-2013 0:10]    [05-01-2012 4:10]   [DI]   C:\ProgramData\WildTangent
      [10-01-2012 17:26]    [05-01-2012 4:05]   [DI]   C:\ProgramData\WinClon
      C:\ProgramData\{1FBF6C24-C1FD-4101-A42B-0C564F9E8E79}.log   [AI]    109 bytes    0
      C:\ProgramData\{34FBC7C4-CD31-4D93-A428-0E524EAC4586}.log   [AI]    113 bytes    0
      C:\ProgramData\{40BF1E83-20EB-11D8-97C5-0009C5020658}.log   [AI]    105 bytes    0
      C:\ProgramData\{80E158EA-7181-40FE-A701-301CE6BE64AB}.log   [AI]    106 bytes    0
      C:\ProgramData\{CB099890-1D5F-11D5-9EA9-0050BAE317E1}.log   [AI]    110 bytes    0
      
                 ==================== EOF ==================

      Muchas gracias por tu ayuda.
      Saludos

    8. #8
      Moderadora
      Avatar de @Daniela
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      re: Yontoo - Programa que no puedo desinstalar (Solucionado)

      Hola Edward.R

      No quedan restos de Yontoo, pero vas ha hacer un par de cosas más.

      Utilizas el programa Pando Networks? No veo que lo tengas, pero si quedan restos.

      Si no lo tienes instalado, realiza lo siguiente:

      • Vas a Mostrar los archivos ocultos y revisa que no quede ningún archivo de Pando Networks.
      • Ver archivos ocultos en todos los Windows
      • Si encuentras algo, lo eliminas.
      • Cuando hayas terminado vuelves a Ocultar los archivos.
      Veo que tienes tres antivirus ESET (imagino que habrás echo un escaneo online), Kaspersky y Norton.

      Deja el que utilices y desinstala los otros con su herramienta.

      Herramientas de desinstalación de Antivirus y AntiSpyware

      Comenta si sigue todo bien para cerrar el tema.

      Un saludo

    9. #9
      Usuario Avatar de Edward.R
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      re: Yontoo - Programa que no puedo desinstalar (Solucionado)

      Hola Daniela.

      Perdón por la demora.

      He desinstalado los demás antivirus quedando sólo ESET. También he borrado los restos de Pando Networks siguiendo tus instrucciones.

      Creo que todo marcha bien.

      Muchas gracias por tu ayuda.
      Saludos

    10. #10
      Moderadora
      Avatar de @Daniela
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      re: Yontoo - Programa que no puedo desinstalar (Solucionado)

      Hola Edward.R

      Nos alegramos que se te haya resuelto Damos el tema por solucionado.


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      *** Tema solucionado ***


      Un saludo