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    Socorro ¡Survey!

    Ya no se que hacer "algo" le ha pasado al ordenador. Ha parecido una pantalla pequeña que pone Survey y abajo " Please fill in a short survey in order to unlock your computer. Thank ...

    1. #1
      Usuario Avatar de nemesis125
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      1

      Socorro ¡Survey!

      Ya no se que hacer "algo" le ha pasado al ordenador. Ha parecido una pantalla pequeña que pone Survey y abajo " Please fill in a short survey in order to unlock your computer. Thank you!

      Abajo un boton con la palabra Survey y abajo un hueco en blanco para rellenar con un boton pequeño de Check. Si le doy me sale una pagina.

      El caso es que ahora el ordenador emite cada cierto tiempo un pitido. La parte inferior no aparece por lo que no puedo entrar en mis documentos o en cualquier otro lugar. ¿Que hago?

    2. #2
      Moderador.
      Avatar de @Tincho
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      14.701

      Re: Socorro ¡Survey!

      Buenas

      Realiza el siguiente procedimiento:


      Paso 1

      Descarga a tu escritorio:




      Paso 2


      Ejecuta en orden:


      AT - Destroyer


      • Ejecuta la herramienta como administrador.
      • (Si usas Windows Vista o 7 Presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")
      • Aparecerá el Disclaimer de la herramienta. Presiona .
      • Presiona sobre la opción 1 (Buscar y Destruir)
      • La herramienta desconectará el escritorio moméntaneamente.
      • En caso de estar infectado,la herramienta lo indicará con lineas rojas donde se haya encontrado la infección,sino,serán lineas verdes.
      • Una vez terminado el escaneo,podrás volver a ver el escritorio y se te abrirá un reporte,que deberás copiar en tu próxima respuesta.


      Ccleaner


      • En su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos..
      • En su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).

      ComboFix


      • Desactiva temporalmente el Antivirus y/o Antispyware.
      • Cierra todas las ventanas abiertas y programas
      • Hacele doble clic al archivo ComboFix.exe y seguí las instrucciones. Si pide actualizar "Update" aceptas.
        • *Nota* Mientras CF este trabajando no mover el mouse ya que pararía su proceso.
        • *Nota* ComboFix puede reiniciar automáticamente el PC para completar el proceso de eliminación, de no ser así lo reinicias manualmente.
        • Al finalizar el trabajo Comobofix generara un registro en C:\ComboFix.txt.






      Atención!! No use ComboFix a menos que se le haya indicado específicamente en su mensaje por un integrante de nuestro Staff. Es una herramienta de gran alcance destinada por su creador a ser usada bajo la orientación y supervisión de un experto, no para uso privado. El uso de ComboFix incorrectamente podría generar problemas en su sistema. Por favor, lea las "Negaciones de la Garantía" de ComboFix.




      *Nota* Si este procedimiento Falla, Intenta ingresar en Modo Seguro con funciones de red y Ejecutas las herramientas siguiendo las mismas instrucciones.


      Paso 3


      En Tu próxima respuesta, debes poner los reportes de AT - Destroyer y ComboFix, que se encuentra en C:\ComboFix.txt Y Comentarnos Como funciona el sistema el relación al problema inicial.



      Saludos.
      Tyny's
      If on your journey, you should encounter God, God will be cut!

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