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    una carpeta que no se puede borrar

    Tengo una carpeta que era de descargas que no puedo borrar. Cuando lo intento, me dice: No se pudo encontrar este elemento. Este elemento ya no está ubicado en C:\usuarios\UGR. Compruebe la ubicación e inténtelo ...

    1. #1
      Usuario Avatar de aliciabb
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      ene 2013
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      España
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      5

      una carpeta que no se puede borrar

      Tengo una carpeta que era de descargas que no puedo borrar. Cuando lo intento, me dice:
      No se pudo encontrar este elemento. Este elemento ya no está ubicado en C:\usuarios\UGR. Compruebe la ubicación e inténtelo de nuevo.
      Dentro tiene un archivo con 0Kb que tampoco puedo eliminar. No creo que sea muy perjudicial, pero me parece que eso ocurrió cuando tenía virus en el ordenador, y me gustaría tenerlo totalmente limpio.
      Muchas gracias por la ayuda.

    2. #2
      Usuario Avatar de M4RTYN
      Registrado
      jun 2012
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      Ecuador
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      5.520

      Re: una carpeta que no se puede borrar

      hola! estas seguro que es virus?

      tienes la direccion de la carpeta?

      Te dare unos pasos para comprobar si tienes virus o no
      Realiza Los Siguientes Pasos (si no puedes con uno salta al siguiente)

      EN MODO SEGURO CON FUNCIONES DE RED

      Descarga,actualiza y realiza un escaneo completo con el malwarebytes:Manual de Malwarebytes Anti-Malware 2

      -Instala el programa con idioma español.
      -Vete a la pestaña actualizar y actualizas a la ultima version
      -Vete a la pestaña Escáner y realizas un Ánalisis completo.
      -Una vez finalizado, pulsa sobre "Mostrar los Resultados " y "Eliminar Seleccionadas" como se demuestra en esta FOTO
      -Todas las amenazas tienen que estar marcadas con un visto ()
      -En el caso de que te pida reiniciar,reinicia.
      -Peganos el reporte del escaneo del malwarebytes despues de reiniciar,esta en la pestaña Registros.


      Descarga Ccleaner:Manual de CCleaner <------------ Este paso es MUY IMPORTANTE

      Ejecutar CCleaner usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies y temporales de Internet
      Usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows creando antes una copia de seguridad

      Realiza un análisis completo con Eset Nod32 online ----------> Version Descargable E Instalable: Eset Smart Installer Y mas aca su manual ---------->MANUAL DE ESET ONLINE

      1- Lo ejecutas.

      2-Marcas las casillas de Eliminar las amenazas detectadas y analizar archivos.

      3- Haces clic en Configuración adicional y ahi marcas las casillas:

      - Analizar en busca de aplicaciones potencialmente indeseables.

      - Analizar en busca de aplicaciones potencialmente peligrosas.

      - Activar la tecnolgía Anti-Stealth.



      4- Pulsas en Iniciar para que empiece a descargar la base firmas de virus y posteriormente empiece a analizar tu sistema.

      Cuando acabe haz clic en Finalizar

      5- Localizar el reporte en C:\Archivos de programa\ESET\ESET Online Scanner\log
      • Descarga AT-Destroyer (Adwares/Toolbars-Destroyer) by @Infospyware.
      • Desactiva temporalmente el Antivirus y/o Antispyware.
      • Ejecuta AT-Destroyer como administrador.
      • Elige la Opcion #1 (Buscar y Destruir)
      • AT-Destroyer desconectará el escritorio momentáneamente.
      • En caso de estar infectado, AT-Destroyer lo indicará con lineas rojas donde se haya encontrado la infección, sino, serán lineas verdes.
      • Una vez terminado el escaneo, podrás volver a ver el escritorio y se te abrirá un reporte, que deberás copiar en tu próxima respuesta comentando cómo funciona el sistema.
      • Si algún programa no inicia, reiniciar la PC.
      º El reporte del Malwarebytes, que se encuentra en su pestaña REGISTROS
      º El reporte del Eset Nod32
      º El reporte de at destroyer
      º Nos cuentas como funciona tu pc ahora

      *Si tienes alguna duda,te puedes imprimir las instrucciones para hacer un mejor seguimiento.