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    Problema cierre sin previo aviso de "explorer.exe"

    Hola buenos días, estoy teniendo un problema con un equipo Windows XP 64 bits. Explorando algunas carpetas de red, el explorador de windows (explorer.exe), se cierra de forma inesperada y sin previo aviso. He analizado ...

    1. #1
      Usuario Avatar de kusucu
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      Triste Problema cierre sin previo aviso de "explorer.exe"

      Hola buenos días,

      estoy teniendo un problema con un equipo Windows XP 64 bits.

      Explorando algunas carpetas de red, el explorador de windows (explorer.exe), se cierra de forma inesperada y sin previo aviso.

      He analizado el equipo con MalwareBytes (0 errores), he pasado el CCleaner e incluso he instalado la version de prueba de Kaspersky 2013 sin que haya encontrado un solo virus.

      El problema continúa y ya no sé qué más probar.

      Alguna sugerencia?

      Muchas gracias

    2. #2
      Moderador Gral.
      Avatar de @Leosolari
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      jun 2007
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      Re: Problema cierre sin previo aviso de "explorer.exe"

      Hola





      Vas a trabajar con 2 herramientas. Intentá hacer todos los pasos que menciono mas abajo. Si alguno NO podes hacer, lo saltas y seguis con los otros.




      PASO 1



      Descargá Glary Utilities a Tu escritorio y lo instalas según Su manual.


      Ejecutá Glary Utilities

      • Presioná el Boton Mantenimiento un Clic
      • Presioná el Boton Ver Resultados y esperá a que termine.
      • Cuando termine, presionas el Boton Reparar Problemas.






      PASO 2



      Descarga la herramienta ComboFix.exe a Tu escritorio.
      • Desactivá temporalmente el Antivirus y/o Antispyware.
      • Cerrá todas las ventanas abiertas.
      • Hacé doble clic al archivo ComboFix.exe y seguí las instrucciones.
      • Cuando termine, generará un reporte en C:\ComboFix.txt.


      • *Nota* Mientras CF este trabajando no debes mover el mouse ya que pararía su proceso.
      • *Nota* ComboFix puede reiniciar automáticamente el PC para completar el proceso de eliminación.
      • *Nota* No vuelvas a utilizar ComboFix ni ningun otro programa antivirus hasta que no te de una respuesta.



      Atención!! No use ComboFix a menos que se le haya indicado específicamente en su mensaje por un integrante de nuestro Staff. Es una herramienta de gran alcance destinada por su creador a ser usada bajo la orientación y supervisión de un experto, no para uso privado. El uso de ComboFix incorrectamente podría generar problemas en su sistema. Por favor, lea las "Negaciones de la Garantía" de ComboFix.


      NOTAS IMPORTANTES:

      ° Una vez Terminado el Trabajo de ComboFix, podes activar Tu antivirus.

      ° No Pongas los Reportes Dentro de Etiquetas Code ni HTML.

      ° No vuelvas a ejecutar ningún otro programa antivirus hasta que vuelva con una respuesta.

      ° Si No podes realizar un paso, lo saltas y seguis con el próximo.



      En Tu próxima respuesta, debes poner el reporte de ComboFix, que se encuentra en C:\ComboFix.txt



      Saludos
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    3. #3
      Usuario Avatar de kusucu
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      4

      Re: Problema cierre sin previo aviso de "explorer.exe"

      Gracias pero ComboFix para 64 bits no lo he encontrado

    4. #4
      Moderador Gral.
      Avatar de @Leosolari
      Registrado
      jun 2007
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      Argentina
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      58.638

      Re: Problema cierre sin previo aviso de "explorer.exe"

      Hola

      ComboFix es uno solo y funciona con sistemas de 32 y 64 Bits.


      Saludos
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