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    Apagado del Pc

    Hola...hace mucho que no pedía ayuda, se me está apagando el pc completamente cada tanto tiempo, le e hecho el antivirus pero no detecta nada...alguien podría ayudarme que es lo que debo hacer?...Gotitas de Luz....

    1. #1
      Usuario Avatar de Gotitaluz
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      Idea Apagado del Pc

      Hola...hace mucho que no pedía ayuda, se me está apagando el pc completamente cada tanto tiempo, le e hecho el antivirus pero no detecta nada...alguien podría ayudarme que es lo que debo hacer?...Gotitas de Luz.

    2. #2
      Ex-Colaborador Avatar de Gemsa_03
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      Re: Apagado del Pc

      Hola!

      Nos podrías dar más detalles ¿Se te apaga en algún momento especial? ¿Quizás navegando,usando algún Programa?

      Adjúntanos los reportes de los análisis que le hayas hecho y les pegaremos un vistazo.

      Saludos.

    3. #3
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      Re: Apagado del Pc

      Gracias por dar respuesta, la verdad que en ningún momento especial, solo se corta todo en cualquier momento, ni navegando, ni usando programa alguno...solo estando escribiendo y más nada realizando, suelo no ingresar a ninguna parte....aún no he echo nada....solo el antivirus y nada detecta....Gotitas de Luz.

    4. #4
      Ex-Colaborador Avatar de Gemsa_03
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      Re: Apagado del Pc

      Hola
      A ver si te puedo echar una mano con este problema, aunque no tengo muy claro que lo produzca algún malware, pero si es necesario exploraremos esa opción.
      De momento realiza lo siguiente, vamos a ejecutar 3 programas combinados para ver algo más y para optimizar reiniciar tu conexión:

      Ejecuta / Descarga esta Herramienta: AT-Destroyer 1.7 (by InfoSpyware) | InfoSpyware. Colócala en el escritorio.

      Desactiva temporalmente tu antivirus/antispyware y cualquier protección residente que tengas => Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus. Ejecuta como Administrador el AT.
      Al Principio te saldrá un Disclaimer, aceptas y después te saldrá un Menú: escoge la opción buscar y destruir (los iconos del escritorio desaparecerán temporalmente) cuando haya terminado te pedirá reiniciar, lo haces y después una vez reiniciado el Equipo saldrá una ventana con los resultados LA GUARDAS.
      Activa de nuevo tu Antivirus.

      .

      Descarga esta Herramienta => Glary Utilities | InfoSpyware | Manual de Glary Utilities

      1.- Realiza un Mantenimiento One click
      - Le das al botón para Ver Resultados.
      - Luego le das al botón de Reparar.


      Ejecuta según => Manual de Argente - Registry Cleaner

      Nos comentas en tu próxima respuesta, también si nos puedes aportar datos de tu Equipo Marca Modelo, Sistema Operativo y todos los datos que puedas.
      Un saludo.
      Última edición por Gemsa_03 fecha: 16/01/13 a las 21:44:36 Razón: correción

    5. #5
      Usuario Avatar de Gotitaluz
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      Re: Apagado del Pc

      gracias Gema... recién estoy viendo esto, apenas tenga novedades escribo nuevamente....no sale donde desactivar el antivirus en ninguna parte....Gotitas de Luz.
      Última edición por Gotitaluz fecha: 17/01/13 a las 11:27:54

    6. #6
      Ex-Colaborador Avatar de Gemsa_03
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      Re: Apagado del Pc

      Tú tranquila, cuando tengas los pasos realizados nos adjuntas el reporte del AT y nos comentas como funciona el Equipo en relación al problema que planteas.

      Te mando un saludo cordial.
      Última edición por Gemsa_03 fecha: 17/01/13 a las 11:29:12 Razón: correción

    7. #7
      Usuario Avatar de Gotitaluz
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      Re: Apagado del Pc

      ######################## AT-Destroyer [2.1] By Infospyware.
      Hora/Día/Mes/Año: 12:39:50 \\\ 17/01/2013
      AT-Destroyer 2.1 By Infospyware ---> InfoSpyware
      Última actualización: 30/11/2012
      Opción escogida: 2 :Buscar y Destruir
      Versión Internet Explorer:9.0.8112.16421
      Privilegios: PAWA - Administrador
      Modo Actual: Modo Normal.
      Nombre del pc: PAWA-PC
      Información del sistema operativo:X64-WIN_7-Service Pack 1
      nombre del usuario:PAWA
      Lenguaje del sistema: Español



      >>>>>>> Servicios <<<<<<<



      >>>>>> Carpetas <<<<<<

      C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\OpenCandy\OpenCandy_281D45D87A304D0B8F1FF829A5CE81F7 (W32/Adware.OpenCandy)
      C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\OpenCandy\OpenCandy_281D45D87A304D0B8F1FF829A5CE81F7\1971.ico (W32/Adware.OpenCandy)
      C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\OpenCandy\OpenCandy_281D45D87A304D0B8F1FF829A5CE81F7\LatestDLMgr.exe (W32/Adware.OpenCandy)
      C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\OpenCandy\OpenCandy_281D45D87A304D0B8F1FF829A5CE81F7\RealPlayerLA_es_p1v2.exe (W32/Adware.OpenCandy)
      C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\OpenCandy (W32/Adware.OpenCandy)
      C:\Program Files (x86)\Conduit\Community Alerts 92
      C:\Program Files (x86)\Conduit\Community Alerts\Alert.dll 92
      C:\Program Files (x86)\Conduit 92


      >>>>>> Archivos <<<<<<



      >>>>>> Registro <<<<<<

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Conduit
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar ----> {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}


      >>>>>> Heurística <<<<<<



      >>>>>> Internet Explorer <<<<<<

      Start Page==www.google.com
      Local Page==C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
      Search Page==http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      Default_search_url==
      Default_Page_URL==


      ''HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main''
      Start Page==www.google.com
      Local Page==C:\Windows\system32\blank.htm
      Search Page==http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      Default_search_url==
      Default_Page_URL==


      HKEY_USERS\S-1-5-21-2349834343-1467457681-3297835647-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main''
      Start Page==www.google.com
      Local Page==C:\Windows\system32\blank.htm
      Search Page==http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      Default_search_url==
      Default_Page_URL==


      >>>>>> Extensiones Firefox <<<<<<



      >>>>>> Plugins Firefox <<<<<<

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/DTPlugin,version=10.7.2
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin,version=10.7.2
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@microsoft.com/GENUINE
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@Microsoft.com/NpCtrl,version=1.0
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@microsoft.com/WLPG,version=15.4.3502.0922
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@microsoft.com/WLPG,version=15.4.3555.0308
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@real.com/nppl3260;version=15.0.2.72
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@real.com/nprjplug;version=15.0.2.72
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@real.com/nprpchromebrowserrecordext;version=15.0.2.72
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@real.com/nprphtml5videoshim;version=15.0.2.72

      >>>>>> Google Chrome <<<<<<

      "homepage": "http://www.google.com/",
      "homepage_changed": true,
      "homepage_is_newtabpage": false,


      >>>>>> Extensiones Google Chrome <<<<<<

      C:\Users\PAWA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\7
      C:\Users\PAWA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\blpcfgokakmgnkcojhhkbfbldkacnbeo
      C:\Users\PAWA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\coobgpohoikkiipiblmjeljniedjpjpf
      C:\Users\PAWA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\icmlaeflemplmjndnaapfdbbnpncnbda
      C:\Users\PAWA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jfmjfhklogoienhpfnppmbcbjfjnkonk
      C:\Users\PAWA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kfdckejfnkaemompfjhecfmhjgnchmjg
      C:\Users\PAWA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lifbcibllhkdhoafpjfnlhfpfgnpldfl
      C:\Users\PAWA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pjkljhegncpnkpknbcohdijeoejaedia7
      C:\Users\PAWA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\blpcfgokakmgnkcojhhkbfbldkacnbeo
      C:\Users\PAWA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\coobgpohoikkiipiblmjeljniedjpjpf
      C:\Users\PAWA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\icmlaeflemplmjndnaapfdbbnpncnbda
      C:\Users\PAWA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jfmjfhklogoienhpfnppmbcbjfjnkonk
      C:\Users\PAWA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kfdckejfnkaemompfjhecfmhjgnchmjg
      C:\Users\PAWA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lifbcibllhkdhoafpjfnlhfpfgnpldfl
      C:\Users\PAWA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pjkljhegncpnkpknbcohdijeoejaedia

      ======== Listado ===========

      [08-06-2011 11:45] [22-04-2011 15:00] [DI] C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\Adobe
      [09-04-2012 12:47] [09-04-2012 12:47] [DI] C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\AnvSoft
      [22-04-2011 17:29] [22-04-2011 17:29] [DI] C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\ATI
      [25-04-2011 13:24] [25-04-2011 13:24] [DI] C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\Awem
      C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\bdfvconp.ini [AI] 25 bytes ( )
      [19-12-2012 20:47] [19-12-2012 20:47] [DI] C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\com.prezi.PreziDesktop
      [24-04-2011 15:11] [24-04-2011 15:10] [DI] C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\GetRightToGo
      [ 03-06-2011 8:51] [ 28-05-2011 20:12] [DI] C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\go
      [01-05-2011 18:55] [29-04-2011 22:08] [DI] C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\Google
      [22-04-2011 15:50] [22-04-2011 15:50] [DI] C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\Identities
      [22-04-2011 16:02] [22-04-2011 16:02] [DI] C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\InstallShield
      [22-04-2011 15:14] [22-04-2011 15:14] [DI] C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\Macromedia
      [26-08-2011 14:56] [26-08-2011 14:56] [DI] C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\Malwarebytes
      [ 21-11-2010 4:19] [ 22-04-2011 15:49] [DI] C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\Media Center Programs
      [19-08-2012 19:48] [19-08-2012 19:48] [DI] C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\Media Player Classic
      [04-11-2012 11:50] [22-04-2011 15:49] [SDI] C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\Microsoft
      [16-12-2012 19:00] [16-12-2012 19:00] [DI] C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\Mozilla
      [27-04-2011 11:23] [25-04-2011 17:27] [DI] C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\PDF Software
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      [22-04-2011 15:38] [22-04-2011 15:38] [DI] C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\QuickScan
      [ 09-04-2012 2:09] [ 25-04-2011 12:41] [DI] C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\Real
      [14-01-2013 21:24] [01-05-2011 19:22] [DI] C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\Skype
      [26-01-2012 16:03] [01-05-2011 19:24] [DI] C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\skypePM
      [06-05-2012 20:36] [06-05-2012 20:36] [DI] C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\TuneUp Software
      [13-07-2011 12:13] [13-07-2011 12:10] [DI] C:\Users\PAWA\AppData\Roaming\WinRAR
      [30-07-2011 15:24] [30-07-2011 15:24] [D] C:\Program Files (x86)\Adobe
      [25-08-2011 18:46] [15-08-2011 21:25] [D] C:\Program Files (x86)\Alawar.es
      [09-04-2012 12:47] [09-04-2012 12:47] [D] C:\Program Files (x86)\AnvSoft
      [22-04-2011 17:13] [22-04-2011 17:13] [D] C:\Program Files (x86)\ATI Technologies
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      [17-06-2011 20:46] [17-06-2011 20:42] [D] C:\Program Files (x86)\coolpro2
      C:\Program Files (x86)\desktop.ini [HSA] 174 bytes( 0)
      [20-07-2011 21:30] [20-07-2011 21:29] [D] C:\Program Files (x86)\Diamond Mine
      [29-04-2011 22:08] [29-04-2011 22:07] [D] C:\Program Files (x86)\Google
      [10-12-2012 18:58] [22-04-2011 15:07] [HD] C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information
      [13-12-2012 10:35] [13-07-2009 23:20] [D] C:\Program Files (x86)\Internet Explorer
      [03-10-2012 12:17] [03-10-2012 12:17] [D] C:\Program Files (x86)\Java
      [19-08-2012 19:47] [19-08-2012 19:47] [D] C:\Program Files (x86)\K-Lite Codec Pack
      [25-04-2011 13:23] [25-04-2011 13:23] [D] C:\Program Files (x86)\Los Juegos del Mago Nico
      [22-04-2011 16:03] [22-04-2011 16:02] [D] C:\Program Files (x86)\MagicTune Premium
      [29-09-2011 20:12] [26-08-2011 14:56] [D] C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware
      [11-05-2011 19:34] [11-05-2011 19:34] [D] C:\Program Files (x86)\Messenger Plus! Live
      [22-06-2011 20:56] [22-06-2011 20:55] [D] C:\Program Files (x86)\Messenger_Plus_LATAM
      [17-12-2011 13:12] [28-05-2011 14:15] [D] C:\Program Files (x86)\Microsoft LifeCam
      [22-04-2011 16:56] [22-04-2011 16:52] [D] C:\Program Files (x86)\Microsoft Office
      [10-05-2012 3:33] [22-04-2011 16:23] [D] C:\Program Files (x86)\Microsoft Silverlight
      [24-05-2012 11:58] [24-05-2012 11:58] [D] C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server Compact Edition
      [03-06-2011 10:14] [22-04-2011 16:56] [D] C:\Program Files (x86)\Microsoft Visual Studio
      [22-04-2011 16:53] [22-04-2011 16:53] [D] C:\Program Files (x86)\Microsoft Visual Studio 8
      [22-04-2011 17:01] [22-04-2011 16:57] [D] C:\Program Files (x86)\Microsoft Works
      [10-12-2011 9:21] [22-04-2011 16:55] [D] C:\Program Files (x86)\Microsoft.NET
      [10-10-2011 13:57] [10-10-2011 13:57] [D] C:\Program Files (x86)\Movie Maker 2.6
      [22-04-2011 16:56] [14-07-2009 1:32] [D] C:\Program Files (x86)\MSBuild
      [06-04-2012 23:40] [06-04-2012 23:40] [D] C:\Program Files (x86)\Norton Security Scan
      [06-04-2012 23:40] [06-04-2012 23:40] [D] C:\Program Files (x86)\NortonInstaller
      [26-07-2012 17:42] [09-05-2011 11:02] [D] C:\Program Files (x86)\Plus
      [19-12-2012 20:07] [19-12-2012 20:07] [D] C:\Program Files (x86)\Prezi Desktop 4
      [06-04-2012 21:42] [25-04-2011 12:41] [D] C:\Program Files (x86)\Real
      [22-04-2011 15:07] [22-04-2011 15:07] [D] C:\Program Files (x86)\Realtek
      [14-07-2009 1:32] [14-07-2009 1:32] [D] C:\Program Files (x86)\Reference Assemblies
      [28-11-2012 2:09] [01-05-2011 19:08] [RD] C:\Program Files (x86)\Skype
      [24-08-2012 3:38] [24-08-2012 3:38] [D] C:\Program Files (x86)\Sony
      [12-06-2011 14:24] [12-06-2011 14:24] [D] C:\Program Files (x86)\Star Defender 4
      [19-08-2011 20:27] [19-08-2011 20:27] [D] C:\Program Files (x86)\The Rise Of Atlantis en Español
      [19-08-2012 19:47] [07-05-2012 12:58] [D] C:\Program Files (x86)\Total Video Converter
      [07-06-2012 20:13] [06-05-2012 20:36] [D] C:\Program Files (x86)\TuneUp Utilities 2012
      [14-07-2009 0:57] [14-07-2009 0:57] [HD] C:\Program Files (x86)\Uninstall Information
      [22-04-2011 16:20] [22-04-2011 16:20] [D] C:\Program Files (x86)\VGA USB Camera
      [22-04-2011 15:14] [22-04-2011 15:14] [D] C:\Program Files (x86)\VIA
      [29-07-2012 11:12] [30-07-2011 15:23] [D] C:\Program Files (x86)\VTR
      [21-11-2010 4:08] [14-07-2009 1:32] [D] C:\Program Files (x86)\Windows Defender
      [24-05-2012 12:00] [22-04-2011 16:24] [D] C:\Program Files (x86)\Windows Live
      [21-11-2010 4:08] [13-07-2009 23:20] [D] C:\Program Files (x86)\Windows Mail
      [21-11-2010 4:08] [14-07-2009 1:32] [D] C:\Program Files (x86)\Windows Media Player
      [14-07-2009 1:32] [13-07-2009 23:20] [D] C:\Program Files (x86)\Windows NT
      [21-11-2010 4:08] [14-07-2009 1:32] [D] C:\Program Files (x86)\Windows Photo Viewer
      [21-11-2010 0:31] [14-07-2009 1:32] [D] C:\Program Files (x86)\Windows Portable Devices
      [21-11-2010 4:08] [14-07-2009 1:32] [D] C:\Program Files (x86)\Windows Sidebar
      [13-07-2011 12:10] [13-07-2011 12:09] [D] C:\Program Files (x86)\WinRAR
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      [24-08-2012 3:38] [24-08-2012 3:38] [DI] C:\ProgramData\Sony
      [14-07-2009 1:08] [14-07-2009 1:08] [HSDLI] C:\ProgramData\Start Menu
      [03-10-2012 12:17] [03-10-2012 12:17] [DI] C:\ProgramData\Sun
      [06-04-2012 23:40] [06-04-2012 23:40] [DI] C:\ProgramData\Symantec
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      [01-04-2012 14:14] [01-04-2012 14:14] [DI] C:\ProgramData\{3C0AACBF-B491-4BE5-BAF9-AA46E0629E42}

      ==================== EOF ==================

    8. #8
      Ex-Colaborador Avatar de Gemsa_03
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      Re: Apagado del Pc

      Has efectuado todos los pasos que te dije?

      Coméntame cómo va.

      Deja el equipo trabajar un rato y, si vuelve a apagarse, seguiremos. Si no cerraremos el Tema. Espero comentarios.

      Un saludo!

    9. #9
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      Re: Apagado del Pc

      El Segundo....glary no arroja nada para guardar, solo ejecuté y reparé....
      El Tercero...no me da la opción de guardar nada...o no la veo donde es...pero al reparar todo, salieron muchos errores, más solo sale que erpararon 85 errortes quedando un total sin hacerlo de 1284....Gotitas de Luz.
      Última edición por Gotitaluz fecha: 17/01/13 a las 13:19:53

    10. #10
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      Re: Apagado del Pc

      Gemsa...en el segundo analisis sale que se han encontrado 5 errores en el registro....y al colocar reparar solo salió un error reparado, quedando cuatro fuera....gracias...Gotitas de Luz.

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