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    Claro Search

    Hola, quiero eliminar Claro Search y segui la recomendación de instalar at destroyer 2.1, lo instale pero llega al 22% de analisis y me aparece error...

    1. #1
      Usuario Avatar de nixio
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      Malware Claro Search

      Hola, quiero eliminar Claro Search y segui la recomendación de instalar at destroyer 2.1, lo instale pero llega al 22% de analisis y me aparece error

    2. #2
      Ex-Colaborador Avatar de @Frank_JPS
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      re: Claro Search

      Buenas.



      nixio ,[email protected] al foro de : InfoSpyware.

      Temas de interés :
      Siga estos pasos :

      Descargue estos programas necesarios , En su escritorio a ser posible. ( No los ejecutes aun. )
      - Malwarebytes . Siga su Manual .
      - CCleaner . Siga su Manual .
      - RKill (Una vez en su Escritorio Cambiale el nombre a iExplorer.exe) .

      Inicia en modo seguro " con función de red " :
      - Prender o reiniciar el PC y pulsar repetidas la tecla F8 hasta que la pantalla quede negra y nos de las opciones.
      - Ahí elegir la opción que dice "Modo a prueba de fallos con función de red " o "Modo Seguro con función de red" y darle " Enter."
      - Cuando Windows inicie nos preguntara si estamos seguros de querer entrar en ese modo y que hay cosas que no funcionaran y le damos que SI.

      Nota: Realice estos pasos en modo seguro " con función de red :

      Ejecute la utilidad " Rkill " :
      - Que se había descargado previamente al escritorio y esta renombrada bajo el nombre de "iExplore.exe" para evitar el bloqueo de los malwares. Una vez que esta fue ejecutada, es importante no reiniciar el sistema hasta que se le solicite.

      Ejecute Malwarebytes :
      - Siga su manual sin saltarse ningún paso.
      - Haga clic en la ficha de " Actualizar " y clic en el botón de " Buscar actualizaciones. "
      - Seleccione en " Realizar un Análisis " Completo " seleccionas todas las casillas presiona Aceptar y pulse el botón " Analizar . "
      - Cuando el Análisis se haya completado, haga clic en " Aceptar ", a continuación, " mostrar los resultados. "
      - Todo lo detectado por MBAM, tienen que estar marcados con un visto.
      - Pulse sobre el botón " Eliminar Seleccionados. "
      - Es posible que MBAM le solicite reiniciar su ordenador para completar con la desinfección y reparación de las áreas afectadas del sistema, por lo que permita el reinicio.

      Realice un escaneo completo con ESET :
      - Nota: Si ha reiniciado el pc vuelva hacer el paso ( Inicia en modo seguro " con función de red. " )
      - Siga su manual sin saltarse ningún paso.
      - Eliminar las amenazas detectadas.
      - Analizar archivo.
      - Analizar en busca aplicaciones potencialmente indeseables.
      - Analizar en busca aplicaciones potencialmente peligrosas.
      - Activar la tecnología Anti-Stealth.
      - Objetivos del análisis actual , pulsa sobre cambiar y marcas todo.
      - Si encuentra malwares, marque la opción " Borrar ficheros en cuarentena " y presione sobre " Finalizar. "

      Ejecute Ccleaner :
      - Siga su manual sin saltarse ningún punto.
      - Presione el botón " Ejecutar el limpiador " ( barias veces asta que no quede nada . )
      - Después presione el botón " Registro " ( barias veces asta que no quede nada . )


      Comenta como sigue el pc respecto a su problema inicial.
      En su próxima respuesta pegas los reportes de MBAM y ESET :
      El reporte de ESET se encuentra en : C:\Archivos de programa\ESET\ESET Online Scanner\log
      El reporte de MBAM se encuentra en : Ejecuta MBAM presionas en la pestaña registro y busca el reporte.

      - **Nota**Para salir de modo seguro " con función de red ", reinicie normalmente.
      - Estos pasos pueden demorarse, asi que no pierda la paciencia ni se de por vencido.
      - *Si tienes alguna duda,te puedes imprimir las instrucciones o copiarlas en un documento de texto para hacer un mejor seguimiento.*
      - por cualquier cosa comentas.


      Coméntanos si tiene mas duda o quiere dar el tema por solucionado ( si encontramos algún " bicho " proseguiremos con mas analisis )

      Saludos!!. Mudo13.

    3. #3
      Usuario Avatar de nixio
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      re: Claro Search

      At Destroyer 1.7 me arroja una infección no detectada por los otros programas, este es el reporte

      A/T-Destroyer 1.0.7 By Infospyware
      www.infospyware.com
      Fecha iniciada en el analisis 18/12/2012
      Hora iniciada en el analisis 14:23:02,68
      Usuario Actual : [C:\Users\Administrador]
      Sistema Operativo: Windows 7 Professional
      Service pack: Service Pack 1
      Arquitectura: Sistema operativo de 32 bits
      Versión Internet Explorer: 9.0.8112.16421
      Modo Actual: Modo Seguro.
      Privilegios: [Administrador-Administrador]
      Versión Google Chrome: 23.0.1271.97
      Versión Mozilla Firefox: 12.0

      ====== Servicios Eliminados By A/T-Destroyer ======




      ====== Claves Eliminadas By A/T-Destroyer ======


      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\Files
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\Files\ChromeHomepage
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\Files\Homepage
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\Files\SelectedSearch
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\Files\UrlbarSearch
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\List
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\List\Item1
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\List\Item2
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\List\Item3
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\Toolbar
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr_Toolbar
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DataMngr\List
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DataMngr\List\Item1
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DataMngr\List\Item2
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DataMngr\List\Item3
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DataMngr


      ====== Archivos/Carpetas Eliminados By A/T-Destroyer ======




      ====== Información Extra ======


      -_-_-_-_-_-_-_-_ Configuraciones de internet Explorer -_-_-_-_-_-_-_-_
      "HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main"
      Start Page == http://www.google.com
      Search Page == http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      Local Page == C:\Windows\system32\blank.htm

      "HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main"
      Start Page == http://www.google.com
      Search Page == http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      Local Page == C:\Windows\System32\blank.htm
      Default_Search_URL == http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      Default_Page_URL == http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157


      "HKEY_USERS\S-1-5-21-2210680774-3294364910-1707356448-500\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main"
      Start Page == http://www.google.com
      Search Page == http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      Local Page == C:\Windows\system32\blank.htm


      -_-_-_-_-_-_-_-_ Configuraciones de Google Chrome-_-_-_-_-_-_-_-_
      "homepage": "http://www.google.com/",
      "homepage_changed": true,
      "homepage_is_newtabpage": false,
      -_-_-_-_-_-_-_-_ Configuraciones de Google Chrome-_-_-_-_-_-_-_-_
      "homepage": "http://www.google.com/",
      "homepage_changed": true,
      "homepage_is_newtabpage": false,


      -_-_-_-_-_-_-_-_ Configuraciones de mozilla Firefox -_-_-_-_-_-_-_-_




      ======= EOF =======


      Por favor podrian ayudarme





      Cita Originalmente publicado por mudo13 Ver Mensaje
      Buenas.



      nixio ,[email protected] al foro de : InfoSpyware.

      Temas de interés :


      Siga estos pasos :

      Descargue estos programas necesarios , En su escritorio a ser posible. ( No los ejecutes aun. )
      - Malwarebytes . Siga su Manual .
      - CCleaner . Siga su Manual .
      - RKill (Una vez en su Escritorio Cambiale el nombre a iExplorer.exe) .

      Inicia en modo seguro " con función de red " :
      - Prender o reiniciar el PC y pulsar repetidas la tecla F8 hasta que la pantalla quede negra y nos de las opciones.
      - Ahí elegir la opción que dice "Modo a prueba de fallos con función de red " o "Modo Seguro con función de red" y darle " Enter."
      - Cuando Windows inicie nos preguntara si estamos seguros de querer entrar en ese modo y que hay cosas que no funcionaran y le damos que SI.

      Nota: Realice estos pasos en modo seguro " con función de red :

      Ejecute la utilidad " Rkill " :
      - Que se había descargado previamente al escritorio y esta renombrada bajo el nombre de "iExplore.exe" para evitar el bloqueo de los malwares. Una vez que esta fue ejecutada, es importante no reiniciar el sistema hasta que se le solicite.

      Ejecute Malwarebytes :
      - Siga su manual sin saltarse ningún paso.
      - Haga clic en la ficha de " Actualizar " y clic en el botón de " Buscar actualizaciones. "
      - Seleccione en " Realizar un Análisis " Completo " seleccionas todas las casillas presiona Aceptar y pulse el botón " Analizar . "
      - Cuando el Análisis se haya completado, haga clic en " Aceptar ", a continuación, " mostrar los resultados. "
      - Todo lo detectado por MBAM, tienen que estar marcados con un visto.
      - Pulse sobre el botón " Eliminar Seleccionados. "
      - Es posible que MBAM le solicite reiniciar su ordenador para completar con la desinfección y reparación de las áreas afectadas del sistema, por lo que permita el reinicio.

      Realice un escaneo completo con ESET :
      - Nota: Si ha reiniciado el pc vuelva hacer el paso ( Inicia en modo seguro " con función de red. " )
      - Siga su manual sin saltarse ningún paso.
      - Eliminar las amenazas detectadas.
      - Analizar archivo.
      - Analizar en busca aplicaciones potencialmente indeseables.
      - Analizar en busca aplicaciones potencialmente peligrosas.
      - Activar la tecnología Anti-Stealth.
      - Objetivos del análisis actual , pulsa sobre cambiar y marcas todo.
      - Si encuentra malwares, marque la opción " Borrar ficheros en cuarentena " y presione sobre " Finalizar. "

      Ejecute Ccleaner :
      - Siga su manual sin saltarse ningún punto.
      - Presione el botón " Ejecutar el limpiador " ( barias veces asta que no quede nada . )
      - Después presione el botón " Registro " ( barias veces asta que no quede nada . )


      Comenta como sigue el pc respecto a su problema inicial.
      En su próxima respuesta pegas los reportes de MBAM y ESET :
      El reporte de ESET se encuentra en : C:\Archivos de programa\ESET\ESET Online Scanner\log
      El reporte de MBAM se encuentra en : Ejecuta MBAM presionas en la pestaña registro y busca el reporte.





      Coméntanos si tiene mas duda o quiere dar el tema por solucionado ( si encontramos algún " bicho " proseguiremos con mas analisis )

      Saludos!!. Mudo13.

    4. #4
      Usuario Avatar de M4RTYN
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      re: Claro Search

      Cita Originalmente publicado por nixio Ver Mensaje
      At Destroyer 1.7 me arroja una infección no detectada por los otros programas, este es el reporte

      A/T-Destroyer 1.0.7 By Infospyware
      InfoSpyware
      Fecha iniciada en el analisis 18/12/2012
      Hora iniciada en el analisis 14:23:02,68
      Usuario Actual : [C:\Users\Administrador]
      Sistema Operativo: Windows 7 Professional
      Service pack: Service Pack 1
      Arquitectura: Sistema operativo de 32 bits
      Versión Internet Explorer: 9.0.8112.16421
      Modo Actual: Modo Seguro.
      Privilegios: [Administrador-Administrador]
      Versión Google Chrome: 23.0.1271.97
      Versión Mozilla Firefox: 12.0

      ====== Servicios Eliminados By A/T-Destroyer ======




      ====== Claves Eliminadas By A/T-Destroyer ======


      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\Files
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\Files\ChromeHomepage
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\Files\Homepage
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\Files\SelectedSearch
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\Files\UrlbarSearch
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\List
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\List\Item1
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\List\Item2
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\List\Item3
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr\Toolbar
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr
      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr_Toolbar
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DataMngr\List
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DataMngr\List\Item1
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DataMngr\List\Item2
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DataMngr\List\Item3
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DataMngr


      ====== Archivos/Carpetas Eliminados By A/T-Destroyer ======




      ====== Información Extra ======


      -_-_-_-_-_-_-_-_ Configuraciones de internet Explorer -_-_-_-_-_-_-_-_
      "HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main"
      Start Page == Google
      Search Page == Bing
      Local Page == C:\Windows\system32\blank.htm

      "HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main"
      Start Page == Google
      Search Page == Bing
      Local Page == C:\Windows\System32\blank.htm
      Default_Search_URL == Bing
      Default_Page_URL == MSN.com


      "HKEY_USERS\S-1-5-21-2210680774-3294364910-1707356448-500\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main"
      Start Page == Google
      Search Page == Bing
      Local Page == C:\Windows\system32\blank.htm


      -_-_-_-_-_-_-_-_ Configuraciones de Google Chrome-_-_-_-_-_-_-_-_
      "homepage": "http://www.google.com/",
      "homepage_changed": true,
      "homepage_is_newtabpage": false,
      -_-_-_-_-_-_-_-_ Configuraciones de Google Chrome-_-_-_-_-_-_-_-_
      "homepage": "http://www.google.com/",
      "homepage_changed": true,
      "homepage_is_newtabpage": false,


      -_-_-_-_-_-_-_-_ Configuraciones de mozilla Firefox -_-_-_-_-_-_-_-_




      ======= EOF =======


      Por favor podrian ayudarme
      Hola compañero sigue los pasos dados por nuestro compañero! y traes reportes

      saludos! y disculpen la intromisión xD!°

    5. #5
      Ex-Colaborador Avatar de @Frank_JPS
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      re: Claro Search

      Buenas.

      para eliminar Claro Search es necesario hacer los análisis arriba mencionados y traer los reportes como dice nuestro compañero M4RTYN , para examinarlos.

      Nada compañero. !

      Saludos!!. Mudo13.

    6. #6
      Usuario Avatar de nixio
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      re: Claro Search

      Hola, segui cada uno de los pasos y en todos me aparece q no hay malwares o virus, sin embargo me sigue apareciendo claro search y como señale anteriormente At Destroyer me señala una infección q es el reporte q envié.
      Muchas gracias por la ayuda

    7. #7
      Ex-Colaborador Avatar de @Frank_JPS
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      re: Claro Search

      Buenas.

      Recomendación de M4RTYN :

      Hacer una copia de los marcadores/favoritos

      Desisntale su navegador ( el que tenga Claro Search ) con la herramienta Revo Uninstaller .

      Debe hacerlo asi : abrir Revo Uninstaller seleccionar el navegador / eligir modo " Avanzado " / siguiente / seleccionar todo / borrar / SI /. Asi sucesivamente.

      Vuelva a instalar su navegador de su pagina OFICIAL Por ejemplo : En google Busque " pagina oficial de ( el navegador que use )


      Nos cuentas.

      Saludos!!. Mudo13.