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    Se abren ventanas de publicidad.(Solucionado)

    Resumen del tema: Se abren ventanas de publicidad.(Solucionado) - Buenos días: Hace una semana compre un netbook a mi hijo y en internet se abren solas ventanas de publicidad, sobre todo de jazztel. Me parece pronto para que sea un virus, pero es posible ...

      
    1. #1
      Usuario Avatar de MJ20
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      alicante
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      Bien Se abren ventanas de publicidad.(Solucionado)

      Buenos días:

      Hace una semana compre un netbook a mi hijo y en internet se abren solas ventanas de publicidad, sobre todo de jazztel. Me parece pronto para que sea un virus, pero es posible ya que le he metido algún programa, quiza sea de configuración. Aunque estoy un poco mosqueada ya que va muy despacio para ser nuevo.

      Muchas gracias por vuestra ayuda y un saludo,
      Mª Jesús

    2. #2
      Usuario Avatar de Raudron
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      El Mundo
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      1.470

      re: Se abren ventanas de publicidad.(Solucionado)

      Hola Maria Jesús

      Veamos que pasa
      Por favor, realiza lo siguiente:

      Descarga y ejecuta >> Ccleaner.
      • Usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que te muestre como obsoletos.
      • Después usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).


      Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes Antimalware.
      • Selecciona "Realizar un análisis completo" y luego presiona Analizar.
      • El Análisis puede tomar algún tiempo para terminar, así que por favor se paciente.
      • Cuando el Análisis se haya completado, haga clic en 'Aceptar', a continuación, mostrar los resultados. Elimina todo lo que encuentre (Haciendo clic en "Eliminar seleccionados") como muestra la imagen
      • Es posible que le solicite reiniciar su ordenador para completar con la desinfección y reparación de las áreas afectadas del sistema, por lo que permita el reinicio para terminar.


      • Descarga >> AT-Destroyer (Adwares/Toolbars-Destroyer) by @Infospyware.
      • Desactiva temporalmente el Antivirus y/o Antispyware.
      • Ejecuta AT-Destroyer. (Si usas Windows Vista o 7 Presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")
      • Aparecerá el Disclaimer, si estás de acuerdo, presiona SI para continuar.
      • Presiona sobre la opción 1 (Buscar y Destruir) para comenzar el escaneo.
      • AT-Destroyer desconectará el escritorio momentáneamente, esto es normal.
      • En caso de estar infectado, AT-Destroyer lo indicará con lineas rojas donde se haya encontrado la infección, sino, serán lineas verdes.
      • Una vez terminado el escaneo, podrás volver a ver el escritorio y se te abrirá un reporte, que deberás copiar en tu próxima respuesta comentando cómo funciona el sistema.(También lo puedes encontrar en C:\AT-Destroyer.log)
      • Inmediatamente debes Reiniciar el equipo.
      Nos traes los reportes de Malwarebytes Antimalware y AT-Destroyer.
      Y nos comentas si siguen apareciendo los popups.
      Saludos

    3. #3
      Usuario Avatar de MJ20
      Registrado
      mar 2012
      Ubicación
      alicante
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      35

      re: Se abren ventanas de publicidad.(Solucionado)

      Hola:

      Efectivamente han salido cosas, no se si importantes o no, ya me comentareis,
      Malwarebytes Anti-Malware 1.65.1.1000
      Malwarebytes : Free anti-malware download

      Versión de la Base de Datos: v2012.11.28.05

      Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
      Internet Explorer 9.0.8112.16421
      IVAN :: IVAN-HP [administrador]

      28/11/2012 13:25:24
      mbam-log-2012-11-28 (18-28-04) REGISTRO ANALISIS ANTIVIRUS.txt

      Tipos de Análisis: Análisis Completo (C:\|D:\|)
      Opciones de análisis activado: Memoria | Inicio | Registro | Sistema de archivos | Heurística/Extra | Heurística/Shuriken | PUP | PUM
      Opciones de análisis desactivados: P2P
      Objetos examinados: 318771
      Tiempo transcurrido: 3 hora(s), 18 minuto(s), 35 segundo(s)

      Procesos en Memoria Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Módulos de Memoria Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Claves del Registro Detectados: 10
      HKCR\CLSID\{11111111-1111-1111-1111-110011501160} (PUP.CrossRider.SSK) -> No se tomaron medidas.
      HKCR\TypeLib\{44444444-4444-4444-4444-440044504460} (PUP.CrossRider.SSK) -> No se tomaron medidas.
      HKCR\Interface\{55555555-5555-5555-5555-550055505560} (PUP.CrossRider.SSK) -> No se tomaron medidas.
      HKCR\CrossriderApp0005060.BHO.1 (PUP.CrossRider.SSK) -> No se tomaron medidas.
      HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110011501160} (PUP.CrossRider.SSK) -> No se tomaron medidas.
      HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{11111111-1111-1111-1111-110011501160} (PUP.CrossRider.SSK) -> No se tomaron medidas.
      HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110011501160} (PUP.CrossRider.SSK) -> No se tomaron medidas.
      HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011501160} (PUP.CrossRider.SSK) -> No se tomaron medidas.
      HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Savings Sidekick (PUP.CrossRider.SSK) -> No se tomaron medidas.
      HKCU\SOFTWARE\INSTALLEDBROWSEREXTENSIONS\215 APPS (PUP.CrossFire.SA) -> No se tomaron medidas.

      Valores del Registro Detectados: 1
      HKCU\Software\InstalledBrowserExtensions\215 Apps|5060 (PUP.CrossFire.SA) -> datos: Savings Sidekick -> No se tomaron medidas.

      Elementos de Datos del Registro Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Carpetas Detectadas: 2
      C:\ProgramData\IBUpdaterService (PUP.InstallBrain) -> No se tomaron medidas.
      C:\Program Files\Savings Sidekick (PUP.CrossRider.SSK) -> No se tomaron medidas.

      Archivos Detectados: 10
      C:\Program Files\Savings Sidekick\Savings Sidekick.dll (PUP.CrossRider.SSK) -> No se tomaron medidas.
      C:\Program Files\Savings Sidekick\Savings Sidekick-bg.exe (PUP.CrossRider.SSK) -> No se tomaron medidas.
      C:\Program Files\Savings Sidekick\Savings Sidekick.exe (PUP.CrossRider.SSK) -> No se tomaron medidas.
      C:\Program Files\Savings Sidekick\Uninstall.exe (PUP.CrossRider.SSK) -> No se tomaron medidas.
      C:\ProgramData\IBUpdaterService\repository.xml (PUP.InstallBrain) -> No se tomaron medidas.
      C:\Program Files\Savings Sidekick\Savings SidekickInstaller.log (PUP.CrossRider.SSK) -> No se tomaron medidas.
      C:\Program Files\Savings Sidekick\ButtonUtil.dll (PUP.CrossRider.SSK) -> No se tomaron medidas.
      C:\Program Files\Savings Sidekick\Savings Sidekick.ico (PUP.CrossRider.SSK) -> No se tomaron medidas.
      C:\Program Files\Savings Sidekick\Savings Sidekick.ini (PUP.CrossRider.SSK) -> No se tomaron medidas.
      C:\Users\IVAN\AppData\Local\Savings Sidekick\Chrome\Savings Sidekick.crx (PUP.CrossRider.SSK) -> No se tomaron medidas.

      fin)


      ######################## AT-Destroyer [2.0] By Infospyware.
      Hora/Día/Mes/Año: 20:35:51 \\\ 28/11/2012
      AT-Destroyer 2.0 By Infospyware ---> InfoSpyware
      Última actualización: 05/11/2012
      Opción escogida: 2 :Buscar y Destruir
      Versión Internet Explorer:9.0.8112.16421
      Google Chrome:23.0.1271.91
      Privilegios: IVAN - Administrador
      Modo Actual: Modo Normal.
      Nombre del pc: IVAN-HP
      Información del sistema operativo:X86-WIN_7-Service Pack 1
      nombre del usuario:IVAN
      Lenguaje del sistema: Español



      >>>>>>> Servicios <<<<<<<



      >>>>>> Carpetas <<<<<<

      C:\Users\IVAN\AppData\Roaming\Babylon\log_file.txt (W32/PND.Babylon Toolbar)
      C:\Users\IVAN\AppData\Roaming\Babylon (W32/PND.Babylon Toolbar)
      C:\Users\IVAN\AppData\Local\lollipop\lollipop.bat (W32/Adware.Egdaccess.B)
      C:\Users\IVAN\AppData\Local\lollipop\swagkp.exe (W32/Adware.Egdaccess.B)
      C:\Users\IVAN\AppData\Local\lollipop\swagkp.lpd (W32/Adware.Egdaccess.B)
      C:\Users\IVAN\AppData\Local\lollipop\swagkp_cfg.lpd (W32/Adware.Egdaccess.B)
      C:\Users\IVAN\AppData\Local\lollipop\swagkp_ps.lpd (W32/Adware.Egdaccess.B)
      C:\Users\IVAN\AppData\Local\lollipop (W32/Adware.Egdaccess.B)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.4.897.175 (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73} (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\bl (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\browsermngr.crx (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\browsermngr.dll (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\browsermngr.exe (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\browsermngr.settings (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\FirefoxExtension (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\FirefoxExtension\chrome.manifest (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\FirefoxExtension\components (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\FirefoxExtension\components\browsermngr-3.6.xpt (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\FirefoxExtension\content (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\FirefoxExtension\content\browsermngr.js (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\FirefoxExtension\content\overlay.xul (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\FirefoxExtension\install.rdf (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\traking_settings (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\traking_settings\00 (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\traking_settings\01 (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\traking_settings\02 (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\traking_settings\10 (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\traking_settings\11 (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\traking_settings\12 (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\traking_settings\20 (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\traking_settings\21 (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\traking_settings\22 (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\uninstall.exe (W32/Adware.BrowserCompanion)
      C:\ProgramData\Browser Manager (W32/Adware.BrowserCompanion) <--Se eliminará la carpeta y los subdirectorios al reiniciar


      >>>>>> Archivos <<<<<<



      >>>>>> Registro <<<<<<

      HKEY_CURRENT_USER\Software\DataMngr
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DataMngr
      HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\escort.DLL
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar ----> {D0F4A166-B8D4-48b8-9D63-80849FE137CB}
      HKLM64\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar ----> {D0F4A166-B8D4-48b8-9D63-80849FE137CB}


      >>>>>> Heurística <<<<<<

      C:\Program Files\SoftonicDownloader_para_mecanet.exe (Heur malware.win32.generic)


      >>>>>> Internet Explorer <<<<<<

      Start Page==www.google.com
      Local Page==C:\Windows\System32\blank.htm
      Search Page==http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      Default_search_url==http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      Default_Page_URL==http://g.uk.msn.com/HPCON/32


      ''HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main''
      Start Page==www.google.com
      Local Page==C:\Windows\system32\blank.htm
      Search Page==http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      Default_search_url==
      Default_Page_URL==http://g.uk.msn.com/HPCON/32


      HKEY_USERS\S-1-5-21-763419534-2776349193-537133483-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main''
      Start Page==www.google.com
      Local Page==C:\Windows\system32\blank.htm
      Search Page==http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      Default_search_url==
      Default_Page_URL==http://g.uk.msn.com/HPCON/32


      >>>>>> Plugins Firefox <<<<<<

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@adobe.com/ShockwavePlayer
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@Microsoft.com/NpCtrl,version=1.0
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@microsoft.com/OfficeAuthz,version=14.0
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@microsoft.com/SharePoint,version=14.0
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@microsoft.com/WLPG,version=15.4.3502.0922
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@microsoft.com/WLPG,version=15.4.3538.0513
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@tools.google.com/Google Update;version=3
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@tools.google.com/Google Update;version=9
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@WildTangent.com/GamesAppPresenceDetector,Version=1.0
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\Adobe Reader

      >>>>>> Google Chrome <<<<<<

      "homepage": "http://www.google.com/",
      "homepage_changed": true,
      "homepage_is_newtabpage": false,


      >>>>>> Extensiones Google Chrome <<<<<<


      ======== Listado ===========

      [08/11/2012 15:15] [08/11/2012 15:15] [DI] C:\Users\IVAN\AppData\Roaming\Atheros
      [09/11/2012 10:40] [09/11/2012 10:40] [DI] C:\Users\IVAN\AppData\Roaming\Claro
      [08/11/2012 16:54] [08/11/2012 16:54] [DI] C:\Users\IVAN\AppData\Roaming\CyberLink
      [28/11/2012 13:09] [15/11/2012 8:51] [DI] C:\Users\IVAN\AppData\Roaming\DAEMON Tools Lite
      [15/11/2012 11:49] [15/11/2012 10:38] [DI] C:\Users\IVAN\AppData\Roaming\GlarySoft
      [15/11/2012 15:27] [15/11/2012 15:21] [DI] C:\Users\IVAN\AppData\Roaming\Google
      [08/11/2012 15:26] [08/11/2012 15:26] [DI] C:\Users\IVAN\AppData\Roaming\hpqlog
      [08/11/2012 15:13] [08/11/2012 15:13] [DI] C:\Users\IVAN\AppData\Roaming\Identities
      [08/11/2012 15:15] [08/11/2012 15:15] [DI] C:\Users\IVAN\AppData\Roaming\Intel Corporation
      [08/11/2012 16:13] [08/11/2012 16:13] [DI] C:\Users\IVAN\AppData\Roaming\Macromedia
      [28/11/2012 13:22] [28/11/2012 13:22] [DI] C:\Users\IVAN\AppData\Roaming\Malwarebytes
      [ 26/11/2012 9:54] [ 08/11/2012 15:13] [SDI] C:\Users\IVAN\AppData\Roaming\Microsoft
      [28/11/2012 16:17] [15/11/2012 13:35] [DI] C:\Users\IVAN\AppData\Roaming\Skype
      [08/11/2012 15:15] [08/11/2012 15:15] [DI] C:\Users\IVAN\AppData\Roaming\Synaptics
      [10/11/2012 21:37] [10/11/2012 21:37] [DI] C:\Users\IVAN\AppData\Roaming\Telefónica
      [08/11/2012 15:12] [08/11/2012 15:12] [HSDLI] C:\Program Files\Archivos comunes
      [22/06/2012 10:35] [22/06/2012 10:35] [D] C:\Program Files\Atheros
      [22/06/2012 10:37] [22/06/2012 10:36] [D] C:\Program Files\Bluetooth Suite
      [28/11/2012 13:03] [28/11/2012 13:03] [D] C:\Program Files\CCleaner
      [22/06/2012 10:35] [22/06/2012 10:35] [D] C:\Program Files\Cisco
      [09/11/2012 10:40] [09/11/2012 10:40] [D] C:\Program Files\Claro LTD
      [26/11/2012 10:38] [14/07/2009 4:37] [D] C:\Program Files\Common Files
      [22/06/2012 10:49] [22/06/2012 10:46] [D] C:\Program Files\CyberLink
      C:\Program Files\desktop.ini [HSA] 174 bytes( 0)
      [17/01/2012 10:11] [14/07/2009 6:52] [D] C:\Program Files\DVD Maker
      [17/01/2012 2:24] [17/01/2012 2:24] [D] C:\Program Files\Evernote
      [15/11/2012 10:49] [15/11/2012 10:38] [D] C:\Program Files\Glary Utilities
      [28/11/2012 13:08] [15/11/2012 15:06] [D] C:\Program Files\Google
      [15/11/2012 15:23] [15/11/2012 15:22] [D] C:\Program Files\GUM1708.tmp
      [22/06/2012 10:52] [06/09/2011 4:20] [D] C:\Program Files\Hewlett-Packard
      [17/01/2012 2:33] [17/01/2012 2:25] [D] C:\Program Files\HP Games
      [10/11/2012 21:37] [10/11/2012 21:35] [D] C:\Program Files\HUAWEI Modem Driver
      [22/06/2012 10:32] [22/06/2012 10:29] [D] C:\Program Files\IDT
      [22/06/2012 10:49] [17/01/2012 2:57] [HD] C:\Program Files\InstallShield Installation Information
      [22/06/2012 10:34] [22/06/2012 10:28] [D] C:\Program Files\Intel
      [15/11/2012 13:04] [14/07/2009 4:37] [D] C:\Program Files\Internet Explorer
      [28/11/2012 13:20] [28/11/2012 13:20] [D] C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware
      [09/11/2012 9:42] [09/11/2012 9:41] [D] C:\Program Files\McAfee
      [15/11/2012 11:40] [15/11/2012 11:40] [D] C:\Program Files\MecaNet
      [22/06/2012 10:52] [22/06/2012 10:52] [D] C:\Program Files\Microsoft
      [09/11/2012 10:23] [09/11/2012 10:23] [D] C:\Program Files\Microsoft Analysis Services
      [14/07/2009 6:52] [14/07/2009 6:52] [D] C:\Program Files\Microsoft Games
      [15/11/2012 9:59] [17/01/2012 2:37] [D] C:\Program Files\Microsoft Office
      [09/11/2012 20:00] [17/01/2012 2:39] [D] C:\Program Files\Microsoft Silverlight
      [17/01/2012 2:43] [17/01/2012 2:43] [D] C:\Program Files\Microsoft SQL Server Compact Edition
      [15/11/2012 9:59] [15/11/2012 9:59] [D] C:\Program Files\Microsoft Visual Studio
      [20/11/2012 11:50] [15/11/2012 10:00] [D] C:\Program Files\Microsoft Works
      [11/11/2012 7:25] [09/11/2012 10:28] [D] C:\Program Files\Microsoft.NET
      [10/11/2012 21:35] [10/11/2012 21:35] [D] C:\Program Files\Movistar
      [09/11/2012 10:40] [09/11/2012 10:40] [D] C:\Program Files\Mozilla Firefox
      [14/07/2009 6:52] [14/07/2009 6:52] [D] C:\Program Files\MSBuild
      [22/06/2012 10:50] [22/06/2012 10:50] [D] C:\Program Files\Norton Internet Security
      [22/06/2012 10:50] [22/06/2012 10:50] [D] C:\Program Files\NortonInstaller
      [07/09/2012 18:21] [17/01/2012 2:25] [RD] C:\Program Files\Online Services
      [22/06/2012 10:32] [22/06/2012 10:29] [D] C:\Program Files\Realtek
      [14/07/2009 6:52] [14/07/2009 6:52] [D] C:\Program Files\Reference Assemblies
      [15/11/2012 13:34] [15/11/2012 13:34] [RD] C:\Program Files\Skype
      [10/11/2012 22:33] [22/06/2012 10:51] [D] C:\Program Files\Symantec
      [22/06/2012 10:53] [22/06/2012 10:53] [D] C:\Program Files\SymSilent
      [22/06/2012 10:27] [22/06/2012 10:27] [D] C:\Program Files\Synaptics
      [14/07/2009 6:53] [14/07/2009 6:53] [HD] C:\Program Files\Uninstall Information
      [17/01/2012 2:25] [17/01/2012 2:25] [D] C:\Program Files\WildTangent Games
      [17/01/2012 10:18] [14/07/2009 6:52] [D] C:\Program Files\Windows Defender
      [17/01/2012 2:44] [17/01/2012 2:40] [D] C:\Program Files\Windows Live
      [17/01/2012 10:18] [14/07/2009 4:37] [D] C:\Program Files\Windows Mail
      [17/01/2012 10:18] [14/07/2009 6:52] [D] C:\Program Files\Windows Media Player
      [08/11/2012 15:12] [14/07/2009 4:37] [D] C:\Program Files\Windows NT
      [17/01/2012 10:18] [14/07/2009 6:52] [D] C:\Program Files\Windows Photo Viewer
      [20/11/2010 22:33] [14/07/2009 6:52] [D] C:\Program Files\Windows Portable Devices
      [07/09/2012 18:21] [14/07/2009 6:52] [D] C:\Program Files\Windows Sidebar
      [14/07/2009 6:53] [14/07/2009 6:53] [HSDLI] C:\ProgramData\Application Data
      [08/11/2012 15:15] [22/06/2012 10:34] [DI] C:\ProgramData\Atheros
      [09/11/2012 10:40] [09/11/2012 10:40] [DI] C:\ProgramData\Babylon
      [09/11/2012 20:00] [09/11/2012 10:39] [DI] C:\ProgramData\Browser Manager
      [08/11/2012 16:55] [07/09/2012 19:44] [DI] C:\ProgramData\CyberLink
      [15/11/2012 9:21] [15/11/2012 8:51] [DI] C:\ProgramData\DAEMON Tools Lite
      [08/11/2012 15:12] [08/11/2012 15:12] [HSDLI] C:\ProgramData\Datos de programa
      [14/07/2009 6:53] [14/07/2009 6:53] [HSDLI] C:\ProgramData\Desktop
      [08/11/2012 15:12] [08/11/2012 15:12] [HSDLI] C:\ProgramData\Documentos
      [14/07/2009 6:53] [14/07/2009 6:53] [HSDLI] C:\ProgramData\Documents
      [08/11/2012 15:12] [08/11/2012 15:12] [HSDLI] C:\ProgramData\Escritorio
      [14/07/2009 6:53] [14/07/2009 6:53] [HSDLI] C:\ProgramData\Favorites
      [08/11/2012 15:12] [08/11/2012 15:12] [HSDLI] C:\ProgramData\Favoritos
      [26/11/2012 10:44] [26/11/2012 10:44] [DI] C:\ProgramData\FLEXnet
      [15/11/2012 15:08] [15/11/2012 15:07] [DI] C:\ProgramData\Google
      [22/06/2012 11:02] [17/01/2012 2:50] [DI] C:\ProgramData\Hewlett-Packard
      [28/11/2012 13:20] [28/11/2012 13:20] [DI] C:\ProgramData\Malwarebytes
      [09/11/2012 9:44] [09/11/2012 9:42] [DI] C:\ProgramData\McAfee
      [08/11/2012 15:12] [08/11/2012 15:12] [HSDLI] C:\ProgramData\Menú Inicio
      [09/11/2012 10:28] [14/07/2009 4:37] [SDI] C:\ProgramData\Microsoft
      [21/11/2012 17:17] [09/11/2012 10:21] [DI] C:\ProgramData\Microsoft Help
      [08/11/2012 15:13] [22/06/2012 10:50] [DI] C:\ProgramData\Norton
      [22/06/2012 10:50] [22/06/2012 10:50] [DI] C:\ProgramData\NortonInstaller
      [08/11/2012 15:12] [08/11/2012 15:12] [HSDLI] C:\ProgramData\Plantillas
      [15/11/2012 13:35] [15/11/2012 13:34] [DI] C:\ProgramData\Skype
      [14/07/2009 6:53] [14/07/2009 6:53] [HSDLI] C:\ProgramData\Start Menu
      [22/06/2012 10:59] [22/06/2012 10:59] [DI] C:\ProgramData\Synaptics
      [22/06/2012 10:43] [22/06/2012 10:43] [DI] C:\ProgramData\Temp
      [14/07/2009 6:53] [14/07/2009 6:53] [HSDLI] C:\ProgramData\Templates
      [17/01/2012 2:32] [17/01/2012 2:25] [DI] C:\ProgramData\WildTangent
      [17/01/2012 2:55] [17/01/2012 2:55] [DI] C:\ProgramData\{A8DA1505-E615-42BB-BB77-74D5CC91FE7E}

      ==================== EOF ==================

      Muchísimas gracias y un saludo,
      Mª Jesús

    4. #4
      Usuario Avatar de Raudron
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      re: Se abren ventanas de publicidad.(Solucionado)

      Hola,

      Siguen apareciendo los popups?

      Seleccionaste y eliminaste las amenazas detectadas por Malwarebytes? Si no lo hiciste, volve a ejecutar este programa, realiza un análisis completo, y eliminá todo lo que detecte

      Por favor, realiza lo siguiente

      • Descarga OTM a tu escritorio. Te dejo su Manual.
      • Ejecuta OTM.exe
      • Nota: Si estás utilizando Windows Vista o Windows 7. Da click derecho sobre OTM.exe y selecciona Ejecutar Como Admistrador
      • Copia y pega el siguiente Script que se encuentra dentro del recuadro de abajo. (Se excluye la palabra Código)


      Código:
      :files
      C:\Users\IVAN\AppData\Roaming\Claro /d
      C:\Program Files\Claro LTD /d
      C:\ProgramData\Babylon /d
      C:\ProgramData\Browser Manager /d
      
      :commands
      [emptytemp]
      [Reboot]
      • Presiona el botón rojo MoveIt!
      • Espera hasta cuando el resultado aparezca en el marco Results.
      • Permite que se reinicie el equipo, esto es importante.
      • Copia y Pega en tu próxima resuesta el reporte de OTM situado sobre C: \ _ OTM\MovedFiles\***_***.log


      Nota: Es posible que note archivos o carpetas visibles en el escritorio y/o en otro apartado del sistema, esto es normal, al finalizar los procedimientos, todo volverá a la normalidad.
      Por otro lado, Eliminá todas las extensiones y plugin de Firefox que hagan referencia a WildTangent

      Nos traes el reporte de OTM y nos comentas si persisten los popups.
      Saludos

    5. #5
      Usuario Avatar de MJ20
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      re: Se abren ventanas de publicidad.(Solucionado)

      Muchas gracias, siento haber tardado en contestar, pero he estado de vacaciones. Con lo primero que hice me dejaron de entrar la publicidad. Así que solucionado os lo agradezco muchísimo, da gusto contar con vuestra ayuda.

      Un saludo,
      Mª Jesús

    6. #6
      Usuario Avatar de Raudron
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      re: Se abren ventanas de publicidad.(Solucionado)

      Hola,

      Para terminar solo quedaría desinstalar OTM de la siguiente forma:

      Estando CONECTADO A INTERNET Ejecuta OTM.exe
      • Presiona el botón CleanUp!
      • Confirma el inicio del proceso de limpieza pulsando en "Yes".
      • Aparecerá un listado de las herramientas usadas durante la desinfección.
      • OTMoveIt pedirá que reinicie el sistema, confírmalo pulsando en "Yes".


      Me alegra que hayamos podido solucionar tu problema. Fue un placer ayudarte.

      *Tema Solucionado*


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