• Registrarse
  • Iniciar sesión


  • Resultados 1 al 6 de 6

    Google Chrome no arranca

    Hola soy nuevo en el foro, y necesito ayuda muy urgente. Aqui les explico: Todo empezo cuando me descargue inconscientemente un complemento para el Chrome para ver un video que necesitaba divx. Pasados dos dias ...

    1. #1
      Usuario Avatar de Maxim
      Registrado
      nov 2012
      Ubicación
      España
      Mensajes
      4

      Molesto Google Chrome no arranca

      Hola soy nuevo en el foro, y necesito ayuda muy urgente. Aqui les explico: Todo empezo cuando me descargue inconscientemente un complemento para el Chrome para ver un video que necesitaba divx. Pasados dos dias más o menos reinicié el equipo porque ya le tocaba, y cuando lo volví a iniciar los programas del escritorio habian perdido su icono, y no los podia abrir (incluido el antivirus Eset Smart Security), tampoco podia descargar nada, porque al finalizar la descarga el archivo desaparecia. Busque información, pero no logré descubrir que virus se mehabia colado. Reinicié seguidamente en modo seguro y intente recuperar los accesos a los programas y paseun chequeo completo del Dr Web, y meencontro un virus en un archivo del Spybot, y otro que no me acuerdo. Los desinfecte y volvi a iniciarel Windows normal. Esta vezme apareció un par de errorer al intentar arrancar las notas rapidas:
      Código:
      No se puede iniciar Notas rápidas. Error al obtener acceso al archivo. Se saldrá de la aplicación.
      y otro para los gadgets del escritorio:
      Código:
      Otro proceso está usando Settings.ini. Cierre el otro programa y haga clic en Intentar de nuevo, o haga clicen Cancelar si desea salir.
      (Por mucho que le doy a Reintentar sigue sin abrirse), tampoco podia abrir los documentos por mucho que cambié los permisos. Volvi a reiniciar en modo seguro y pase el CCleaner y el Malwarebytes Anti-Malware, limpié todo lo del CCleaner, y el Malwarebytes, me encontro mas virus que eliminé. Finalmente he vuelto a reiniciar en modo normal y sigo sin poder entrar en Mis documentos y ahora el Google Chrome no arranca, algo cierra la tarea. He visto en el administrador dos programas de Windows que podrian estar infectados, porque tengo el acceso denegado ahora y no me ponen descripcion, estos son: winlogon.exe y csrss.exe.

      Muchas gracias por buestra atención y por lo menos pido saber de que virus se trata.
      Un slaudo.

    2. #2
      Moderador
      Avatar de @DavidG_EB
      Registrado
      jul 2009
      Ubicación
      Mexico
      Mensajes
      10.633

      re: Google Chrome no arranca

      Hola Maxim
      Y bienvenid al foro

      Temas de interes:
      ¿Podrias pegarnos el reporte de malwarebytes que usaste para el escaneo? Se encuentra en la pestaña Registros del mismo programa.

      Ademas comentas que los archivos habian perdido su icono ¿te refieres que desaparecieron los iconos? o ¿Que los accesos directos del escritorio cambiaron de icono y ya no los puedes abrir?

      Saludos
      ErdrickBass
      No importa lo fuerte que sea tu oponente. Lo importante es que estés de pie ante él

      * Síguenos en nuestro Twitter y hazte nuestro amigo en Facebook.
      * Infórmate de las ultimas amenazas de la red desde: InfoSpyware Blog
      * No se resuelven dudas por Privados ni por E-mail, ya que para eso esta el foro.

    3. #3
      Usuario Avatar de Maxim
      Registrado
      nov 2012
      Ubicación
      España
      Mensajes
      4

      re: Google Chrome no arranca

      Gracias por tu rápida respuesta,

      El log del Malwarebytes no lo encuentro porningun lado... Estoy en su carpeta y solo salen dos carpetas (Chameleon y Languages). Volveré a pasarlo y lo guardare en otro sitio.
      Lo de los iconos, mesalieron con el tipico icono de objeto desconocido.

      Espero queles sirva y luego lessubo el log.
      P.D Estoy escribiendo al foro por otro ordenador, para no conectarme a Internet hasta que este desinfectado. ¿Puedo pasar el log por un pendrive a este, o podria infectarse?

      Grácias por vuestra atención,
      saludos.

    4. #4
      Usuario Avatar de Maxim
      Registrado
      nov 2012
      Ubicación
      España
      Mensajes
      4

      re: Google Chrome no arranca

      Por cierto añado que apartir de el último reinicio me han salido varios errores de memorial del TuneUp y uno del module ntdll.dll, quejandose de accesos denegados, entre otras cosas...Tambien he pasado un escaneo del Eset y del Spybot en el modo normal, y después de repararlo todo he podido volver a entrar en el Chrome.

    5. #5
      Usuario Avatar de Maxim
      Registrado
      nov 2012
      Ubicación
      España
      Mensajes
      4

      re: Google Chrome no arranca

      Al final encontre el log, no leí bién el post XD :

      mbam-log-2012-11-03 (15-46-59).txt

      Tipo de análisis: Análisis completo (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|)
      Opciones de análisis activadas: Memória | Inicio | Registro | Sistema de archivos | Heurística/Extra | Heurística/Shuriken | PUP | PUM
      Opciones de análisis desactivadas: P2P
      Objetos analizados: 565526
      Tiempo transcorrido: 4 hora(s), 27 minuto(s), 53 segundo(s)

      Procesos en memória detectados: 0
      (Ningún elemento malicioso detectado)

      Módulos de memória detectados: 0
      (Ningún elemento malicioso detectado)

      Claves de registro detectadas: 1
      HKCU\SOFTWARE\BIFROST1.2 (Bifrose.Trace) -> En cuarantena y borrado con éxito.

      Valores del registro detectados: 1
      HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run|Policies (Backdoor.Agent.PGen) -> Dades: C:\Windows\Microsoft.net\Framework.exe -> En cuarantena y borrado con éxito.

      Elementos de datos del registro detectados: 0
      (Ningún elemento malicioso detectado)

      Carpetas detectadas: 0
      (Ningún elemento malicioso detectado)

      Archivos detectados: 10
      D:\Users\Gomesitoh\Documents\Microsoft Office 2010\Activador Microsoft Office Professional Plus 2010.exe (Riskware.Tool.CK) -> No se ha realizado ninguna acción.
      D:\Users\Gomesitoh\Documents\Obsidium v1.3.0.4\Obsidium.exe (Trojan.Backdoor) -> No se ha realizado ninguna acción.
      D:\Users\Gomesitoh\Documents\Visual Studio 2008\Projects\Keygen\Keygen\bin\Debug\Keygen.exe (RiskWare.Tool.CK) -> No se ha realizado ninguna acción.
      D:\Users\Gomesitoh\Documents\Visual Studio 2008\Projects\Keygen\Keygen\obj\Debug\Keygen.exe (RiskWare.Tool.CK) -> No se ha realizado ninguna acción.
      C:\Windows\KMService.exe (RiskWare.Tool.CK) -> En cuarantena y borrado con éxito.
      D:\Users\Gomesitoh\Documents\Dreamweaver\KEYGEN.EXE (Riskware.Tool.CK) -> En cuarantena y borrado con éxito.
      D:\Users\Gomesitoh\Documents\Juegos\Consolas\EZ-Flash IV\HOMEBREW AND DLDI\dsbuild.exe (Trojan.Dropper) -> En cuarantena y borrado con éxito.
      D:\Windows\KMService.exe (RiskWare.Tool.CK) -> En cuarantena y borrado con éxito.
      C:\Users\Gomesitoh\AppData\Roaming\addon.dat (Malware.Trace) -> En cuarantena y borrado con éxito.
      C:\Users\Gomesitoh\AppData\Roaming\logs.dat (Bifrose.Trace) -> En cuarantena y borrado con éxito.

      (fin)


      El original estaba en catalán y lo he traducido a mano, por lo que si veis alguna falta es por esto.
      Última edición por NeoByte fecha: 04/11/12 a las 15:50:35

    6. #6
      Moderador
      Avatar de @DavidG_EB
      Registrado
      jul 2009
      Ubicación
      Mexico
      Mensajes
      10.633

      re: Google Chrome no arranca

      Buenas

      Para reparar los accesos directos, si te entendi (no se si sean los iconos que dices) bien prueba esto:
      Cita Originalmente publicado por dadig-Bass.exe
      • Ve a Inicio y escribe en la busqueda regedit y abrelo.
      • En el menu archivo selecciona la opcion exportar y guarda una copia de seguridad.
      • En la parte izquierda navega buscando la siguiente ruta
        HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/Curre CurrentVersion/Explorer/FileExts
      • Expandes el menuo de FileExts y busca la extension .lnk y expandela.
      • Elimina la clave UserChoice de la lista (click derecho y eliminar).
      • Reinicias
      Y para comenzar una desinfeccion desisntala Malwarebytes, despues realiza lo siguiente:
      Descarga y/o actualiza los siguientes programas pero no los ejecutes aun:
      Ejecuta Rkill (de usar windows vista o 7 ejecutalo como administrador) de preferncia colocandolo en el escritorio primero teniendo en cuenta esto.
      • Aparecera una ventana negra que indicara que la herramienta se ha ejecutado con exito.
      • Una vez ejecutado trata de no reiniciar hasta que en los demas pasos tengas que hacerlo o hasta que termines todo el procedimiento.
      • Si no sucede vuelve a ejecutarlo hasta que se ejecute (de ser necesario insiste, este paso es importante).


      Instala y actualiza Malwarebytes, te dejo su manual.
      • Realiza un escaneo Completo.
      • Cuando termine da en Mostrar resultados, y selecciona todo lo que aparesca y no este seleccionado.
      • Presiona en Eliminar Seleccionados, si te pide reiniciar procedes.


      Instala, y ejecuta glary utilities, despues ejecuta un mantenimiento one-click. Cualquier cosa te dejo su manual

      Realiza un escaneo con Bitdefender QuickScan segun su manual y desactiva temporalmente cualquier programa de seguridad:
      Y cuando termine presiona View Report (ver reporte), se abrira un reporte que puedes guardar en una ubicacion conocida o pegar directamente. En esta imagen te muestro donde se saca:
      Nos traerias los reporetes de Rkill (en la misma ubicacion desde donde ejecutaste RKill), Malwarebytes (de la pestaña Registros del programa) y BitDefender(si no lo guardaste esta en %appdata%\QuickScan\Report [año]-[mes]-[dia] [hora].[minuto].[segundo].txt) y nos comentarias como se encuentra el sistema.

      Saludos

      PD: si el reporte esta en catalan nuevamente, en catalan pegalo completo, ya vere como le hago yo, pero seria importante ver todo en el idioma que este aunque sea arabe.
      ErdrickBass
      No importa lo fuerte que sea tu oponente. Lo importante es que estés de pie ante él

      * Síguenos en nuestro Twitter y hazte nuestro amigo en Facebook.
      * Infórmate de las ultimas amenazas de la red desde: InfoSpyware Blog
      * No se resuelven dudas por Privados ni por E-mail, ya que para eso esta el foro.