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    Avast no funciona - Estoy desprotegido

    Hola . Tengo un problema con el avast que tengo instalado en mi pc. Desde el dia de hoy que inicie el pc, el antivirus muestra un error que dice "el servicio de avast no ...

    1. #1
      Usuario Avatar de flosh
      Registrado
      may 2010
      Ubicación
      Tucuman
      Mensajes
      45

      Avast no funciona - Estoy desprotegido

      Hola . Tengo un problema con el avast que tengo instalado en mi pc. Desde el dia de hoy que inicie el pc, el antivirus muestra un error que dice "el servicio de avast no se esta ejecutando" . Buscando en otros temas del foro, encontré que desinstalando el programa e instalandolo nuevamente, se soluciona el problema, pero el inconveniente es justo eso, no puedo. Ni mediante el TuneUp, ni desde el panel de control. Que puedo hacer?

      Desde ya muchas gracias

      PD: tengo el Avast Free Antivirus 5.0.418

    2. #2
      Usuario Avatar de M4RTYN
      Registrado
      jun 2012
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      Mensajes
      5.520

      Re: Avast no funciona - Estoy desprotegido

      Veremos si se trata de alguna infeccion pero primero actualiza avast! ha si version 7 ahora lo siguiente:

      [QUOTE]Realiza Los Siguientes Pasos (si no puedes con uno salta al siguiente)

      EN MODO SEGURO CON FUNCIONES DE RED

      Descarga,actualiza y realiza un escaneo completo con el malwarebytes:Manual de Malwarebytes Anti-Malware 2

      -Instala el programa con idioma español.
      -Vete a la pestaña actualizar y actualizas a la ultima version
      -Vete a la pestaña Escáner y realizas un Ánalisis completo.
      -Una vez finalizado, pulsa sobre "Mostrar los Resultados " y "Eliminar Seleccionadas" como se demuestra en esta foto
      -En el caso de que te pida reiniciar,reinicia.
      -Peganos el reporte del escaneo del malwarebytes despues de reiniciar,esta en la pestaña Registros.



      Descarga Ccleaner:Manual de CCleaner

      Ejecutar CCleaner usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies y temporales de Internet
      Usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows creando antes una copia de seguridad
      Realiza un análisis completo con Eset Nod32 online

      1- Lo ejecutas.

      2-Marcas las casillas de Eliminar las amenazas detectadas y analizar archivos.

      3- Haces clic en Configuración adicional y ahi marcas las casillas:

      - Analizar en busca de aplicaciones potencialmente indeseables.

      - Analizar en busca de aplicaciones potencialmente peligrosas.

      - Activar la tecnolgía Anti-Stealth.



      4- Pulsas en Iniciar para que empiece a descargar la base firmas de virus y posteriormente empiece a analizar tu sistema.

      Cuando acabe haz clic en Finalizar

      5- Localizar el reporte en C:\Archivos de programa\ESET\ESET Online Scanner\log
      Descarga TDSSKiller ---->MANUAL

      • Desconecta tu ordenador de Internet (Desconecta el cable).

      • Descomprime el archivo tdsskiller.zip

      • Ejecuta el archivo TDSSKiller.exe Si usas Vista o 7 presiona clic derecho ejecutar como administrador.
      Presiona clic sobre

      Presiona clic sobre el botón


      • TDSSKiller comenzara a analizar el equipo.


      Si el equipo no está infectado:
      • Mostrara

      • No threats found.

      • Presiona clic sobre el botón "Close"
      [
      B]Si el equipo está infectado:[/B]
      • Mostrara:

      • Threats detected.

      • Select action for found objects:


      • Malware object, high risk. La acción predeterminada es "Cure" o "Delete".

      • Suspicious object, medium risk. Usa siempre la opción "Skip"

      El programa selecciona de forma automática la acción a tomar.

      • Presiona clic sobre el botón "Continue"

      • Para desinfectar correctamente el Sistema, puede solicitarle reiniciar el equipo.

      • Presiona clic sobre el botón.



      • Abre el reporte de TDSSKiller, ubicado en C:\TDSSKiller.x.xx.x_xx.xx.xxxx_xx.xx.xx_log.txt, donde "x.xx.x_xx.xx.xxxx_xx.xx.xx" son versión, fecha y hora.
      • Copia y pega su contenido en tu próxima respuesta.
      Nos comentas.
      En tu próxima respuesta, debes poner los siguientes reportes:


      º El reporte del Malwarebytes, que se encuentra en su pestaña REGISTROS
      º El reporte del Eset Nod32
      ºEl reporte de TDSS KILLER
      º Nos cuentas como funciona tu pc ahora


      *Si tienes alguna duda,te puedes imprimir las instrucciones para hacer un mejor seguimiento.