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    El ordenador se reinicia de repente o se bloquea con frecuencia

    buenas noches, he arrancado en modo seguro con funcion de red, he bajado el dr. Web cure-it y al darl iniciar se ha abierto una ventana blanca que pone: chequeo antivirus con dr. Web escaner ...

    1. #11
      Usuario Avatar de micharvel
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      Re: El ordenador se reinicia de repente o se bloquea con frecuencia

      buenas noches, he arrancado en modo seguro con funcion de red, he bajado el dr. Web cure-it y al darl iniciar se ha abierto una ventana blanca que pone:
      chequeo antivirus con dr. Web escaner
      al iniciar dr, web curelt realiza una revisión rápida en los componentes críticos del sistema
      si son detectados objetos infectadal
      su sistema será desinfectado
      los ficheros imposibles de desinfectar serán movidos a a la cuarentena
      ud será advertido para que confirme cualquier acción a realizar con los ficheros
      si un objeto infectado es encontrado le recomendamos inmediatamente cambiar a revisión completa
      Atención descargando la version gratuita dr web curelt ud acepta que durante el escaneo de su pc etc.. Etc.
      Tengo ese mensaje abierto pero pareciera como si no estuviera haciendo nada ¿Que hago? ¿Lo dejo así?

    2. #12
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      Re: El ordenador se reinicia de repente o se bloquea con frecuencia

      El Dr.Web sí te sale un aviso indicale desinfectar "Cure" o sí no "eliminar", cuando termine el análisis rápido realiza uno completo haciendo los mismos pasos.

      Tras acabar coloca el final del reporte com ote indico en mi post anterior.
      Invy

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    3. #13
      Usuario Avatar de micharvel
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      Re: El ordenador se reinicia de repente o se bloquea con frecuencia

      buenos días, lo he tenido puesto toda la noche pero no me hace ningún analisis, sale la pantalla blanca que te dije y nada mas. no sé que hacer

    4. #14
      Usuario Avatar de micharvel
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      Re: El ordenador se reinicia de repente o se bloquea con frecuencia

      buenos días de nuevo Invy, perdona mi gran torpeza. Te escribo desde el trabajo. Ya dejé ejecutandose el Dr. Web, el problema era que no podía subir la pantalla blanca y no podía ver el botón de Aceptar, me dí cuenta arrancando en modo normal y ejecutándolo a ver que ocurría, volví a arrancar en modo a prueba de fallos con red y cuando salió la panatalla blanca le di a Intro y ya empezó. Esta tarde cuando llegue a casa le haré el análisis completo y ya te envío el reporte. Otra cosa por si es interesante, el ordenador no podía ejecutarlo a prueba de fallos mediante F8, lo tuve que hacer ejecutando msconfig.
      Muchas gracias por tu paciencia y perdona mi gran torpeza.

    5. #15
      Moderador
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      Re: El ordenador se reinicia de repente o se bloquea con frecuencia

      Hola.

      El análisis rápido no dura mucho tiempo, hubiera estado mejor dejarlo haciendolo en modo completo que este sí tarda bastante.. :S

      Espero los resultados.
      Invy

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    6. #16
      Usuario Avatar de micharvel
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      Re: El ordenador se reinicia de repente o se bloquea con frecuencia

      buenas noches, ya terminó de hacer el análisis y aproveché a escanear los discos duros externos así como pen drive y mp3 portatiles. A continuación pego varios reportes, ya que por cada unidad escaneada hice un informe.

      informe 1
      The House Of The Rising Sun - The Animals.mp3 C:\Documents and Settings\RAFA\Mis documentos\Mi música\Mi primer cancionero Trojan.WMALoader Curado.
      Spain - peter white.mp3 C:\Documents and Settings\RAFA\Mis documentos\Mi música\Smooth Jazz\Varios Smooth Jazz I Trojan.WMALoader Curado.
      The Roller - peter white.mp3 C:\Documents and Settings\RAFA\Mis documentos\Mi música\Smooth Jazz\Varios Smooth Jazz I Trojan.WMALoader Curado.

      informe 2
      cdd4.exe C:\Archivos de programa\DATA BECKER\Etiquetas CD - DVD Xpert Trojan.Siggen4.1160 Incurable.Movido.
      Kansas - Dust In The Wind.mp3 C:\Archivos de programa\eMule\Incoming Trojan.WMALoader Curado.
      retroeventhandler.exe C:\Archivos de programa\Retrospect\Retrospect 7.5\External Scripts\Sample C Trojan.PWS.Wsgame.34988 Eliminado.
      POSTOOBE.NEC C:\DRIVERS VBS.Generic.278 Eliminado.
      PSKILL.EXE C:\OEMCUST\TOOLS\WIN32 Tool.Prockill Incurable.Eliminado.
      WmaInfo.dll C:\Program Files\AMT BackDoor.Click.679 Eliminado.
      A0141321.EXE C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2143 Tool.Prockill Incurable.Eliminado.
      A0142349.exe C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2143 Adware.Shopper.303 Incurable.Eliminado.
      A0144388.EXE C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2144 Tool.Prockill Incurable.Eliminado.
      A0170259.exe C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2155 Adware.Shopper.303 Incurable.Eliminado.
      A0189337.exe C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2159 Trojan.Siggen4.1160 Incurable.Movido.
      A0189338.exe C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2159 Trojan.PWS.Wsgame.34988 Eliminado.
      A0189339.dll C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2159 BackDoor.Click.679 Eliminado.

      informe3

      cdd4.exe C:\Archivos de programa\DATA BECKER\Etiquetas CD - DVD Xpert Trojan.Siggen4.1160 Incurable.Movido.
      Kansas - Dust In The Wind.mp3 C:\Archivos de programa\eMule\Incoming Trojan.WMALoader Curado.
      retroeventhandler.exe C:\Archivos de programa\Retrospect\Retrospect 7.5\External Scripts\Sample C Trojan.PWS.Wsgame.34988 Eliminado.
      POSTOOBE.NEC C:\DRIVERS VBS.Generic.278 Eliminado.
      PSKILL.EXE C:\OEMCUST\TOOLS\WIN32 Tool.Prockill Incurable.Eliminado.
      WmaInfo.dll C:\Program Files\AMT BackDoor.Click.679 Eliminado.
      A0141321.EXE C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2143 Tool.Prockill Incurable.Eliminado.
      A0142349.exe C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2143 Adware.Shopper.303 Incurable.Eliminado.
      A0144388.EXE C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2144 Tool.Prockill Incurable.Eliminado.
      A0170259.exe C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2155 Adware.Shopper.303 Incurable.Eliminado.
      A0189337.exe C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2159 Trojan.Siggen4.1160 Incurable.Movido.
      A0189338.exe C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2159 Trojan.PWS.Wsgame.34988 Eliminado.
      A0189339.dll C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2159 BackDoor.Click.679 Eliminado.

      informe 4
      cdd4.exe C:\Archivos de programa\DATA BECKER\Etiquetas CD - DVD Xpert Trojan.Siggen4.1160 Incurable.Movido.
      Kansas - Dust In The Wind.mp3 C:\Archivos de programa\eMule\Incoming Trojan.WMALoader Curado.
      retroeventhandler.exe C:\Archivos de programa\Retrospect\Retrospect 7.5\External Scripts\Sample C Trojan.PWS.Wsgame.34988 Eliminado.
      POSTOOBE.NEC C:\DRIVERS VBS.Generic.278 Eliminado.
      PSKILL.EXE C:\OEMCUST\TOOLS\WIN32 Tool.Prockill Incurable.Eliminado.
      WmaInfo.dll C:\Program Files\AMT BackDoor.Click.679 Eliminado.
      A0141321.EXE C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2143 Tool.Prockill Incurable.Eliminado.
      A0142349.exe C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2143 Adware.Shopper.303 Incurable.Eliminado.
      A0144388.EXE C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2144 Tool.Prockill Incurable.Eliminado.
      A0170259.exe C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2155 Adware.Shopper.303 Incurable.Eliminado.
      A0189337.exe C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2159 Trojan.Siggen4.1160 Incurable.Movido.
      A0189338.exe C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2159 Trojan.PWS.Wsgame.34988 Eliminado.
      A0189339.dll C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2159 BackDoor.Click.679 Eliminado.
      Spain - peter white.mp3 G:\DISCO DURO RAFA\Mis documentos\Mi música\Smooth Jazz\Varios Smooth Jazz I Trojan.WMALoader Curado.
      The Roller - peter white.mp3 G:\DISCO DURO RAFA\Mis documentos\Mi música\Smooth Jazz\Varios Smooth Jazz I Trojan.WMALoader Curado.
      A0182284.exe G:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2158 Adware.InstallCore.53 Eliminado.
      A0182285.exe G:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2158 Adware.InstallCore.53 Incurable.Eliminado.

      informe 5

      cdd4.exe C:\Archivos de programa\DATA BECKER\Etiquetas CD - DVD Xpert Trojan.Siggen4.1160 Incurable.Movido.
      Kansas - Dust In The Wind.mp3 C:\Archivos de programa\eMule\Incoming Trojan.WMALoader Curado.
      retroeventhandler.exe C:\Archivos de programa\Retrospect\Retrospect 7.5\External Scripts\Sample C Trojan.PWS.Wsgame.34988 Eliminado.
      POSTOOBE.NEC C:\DRIVERS VBS.Generic.278 Eliminado.
      PSKILL.EXE C:\OEMCUST\TOOLS\WIN32 Tool.Prockill Incurable.Eliminado.
      WmaInfo.dll C:\Program Files\AMT BackDoor.Click.679 Eliminado.
      A0141321.EXE C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2143 Tool.Prockill Incurable.Eliminado.
      A0142349.exe C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2143 Adware.Shopper.303 Incurable.Eliminado.
      A0144388.EXE C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2144 Tool.Prockill Incurable.Eliminado.
      A0170259.exe C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2155 Adware.Shopper.303 Incurable.Eliminado.
      A0189337.exe C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2159 Trojan.Siggen4.1160 Incurable.Movido.
      A0189338.exe C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2159 Trojan.PWS.Wsgame.34988 Eliminado.
      A0189339.dll C:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2159 BackDoor.Click.679 Eliminado.
      Spain - peter white.mp3 G:\DISCO DURO RAFA\Mis documentos\Mi música\Smooth Jazz\Varios Smooth Jazz I Trojan.WMALoader Curado.
      The Roller - peter white.mp3 G:\DISCO DURO RAFA\Mis documentos\Mi música\Smooth Jazz\Varios Smooth Jazz I Trojan.WMALoader Curado.
      A0182284.exe G:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2158 Adware.InstallCore.53 Eliminado.
      A0182285.exe G:\System Volume Information\_restore{7B878FF8-D5FD-48FA-9796-9FEA411AD4CE}\RP2158 Adware.InstallCore.53 Incurable.Eliminado.


      bueno creo que eso es todo, al salir del programa me decía que había movido algunos a cuarentena pero no sé a dónde. Espero tu respuesta
      Un saludo

    7. #17
      Moderador
      Avatar de @MarioL
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      Re: El ordenador se reinicia de repente o se bloquea con frecuencia

      Hola

      Realiza lo siguiente:

      1º- Apaga la restauración del sistema, una vez desactivada la opción reinicia el ordenador y vuelve a activarlo reiniciando una segunda vez.

      2º- Descarga e instala Tune UP , una vez instalado en tú escritorio creará un acceso directo llamado "Mantenimiento con un click" Realiza el chequeo corrigiendo todos los errores que se encuentre incluyendo la desfragmentación.

      3º- Comenta como va el ordenador.
      Invy

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    8. #18
      Usuario Avatar de micharvel
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      Re: El ordenador se reinicia de repente o se bloquea con frecuencia

      buenos días Invy, referente a lo que me has indicado anteriormente, tengo que hacerlo con el ordenador encendido a prueba de fallos ó ya normalmente.
      un saludo

    9. #19
      Moderador
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      Re: El ordenador se reinicia de repente o se bloquea con frecuencia

      Todo en modo normal.
      Invy

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    10. #20
      Usuario Avatar de micharvel
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      Re: El ordenador se reinicia de repente o se bloquea con frecuencia

      Hola buenos días, después de seguir tus instrucciones y descargar el tuneup cuando iba a instalarlo el ordenador se apagó y reinicio automáticamente. bien tras instalar el programa y ejecutarlo me aparecen dos ventanas

      ventana Tunep mantenimiento con 1 clip

      limpiar registro - 1918 problemas solucionados
      desfragmentador registro - no es necesario optimizar
      eliminar accesos directos defectuosos - 97 problemas solucionados
      organizar windows y programas - 557 elementos eliminados
      limpiar navegador - 3 elementos eliminados
      optimizar inicio y apagado del sistema - Ahí se ha quedado estancado (lleva toda la noche)
      desfragmentador disco duro - omitido

      ventana tuneUp utilities 2013

      en la pestaña Estado y recomendaciones en solucionar problemas aparecen 5

      he mirado el primero y pone que windows informa que el dispositivo M-System DiskOnchip 2000 no funciona correctamente, he seguido las instrucciones que da para actualizarlo y después dice que no se ha encontrado nada ó no puede ser actualizado.

      pues ahí lo dejé, tuve que irme a trabajar.
      Espero tus instrucciones
      Un saludo y gracias por el interés que esta tomando en el tema