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    error al instalar malwarebytes

    Hola qe tal amigos: Me dirijo a ustedes con la esperanza en encontrar ayuda, mi pc esta super mega infectada xD, me fui tres dias de vacaciones y al regreso mi hermano menor dejo mi ...

    1. #1
      Usuario Avatar de ch40s
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      Molesto error al instalar malwarebytes

      Hola qe tal amigos:

      Me dirijo a ustedes con la esperanza en encontrar ayuda, mi pc esta super mega infectada xD, me fui tres dias de vacaciones y al regreso mi hermano menor dejo mi pc de la siguiente manera:

      De antemano mil gracias por la ayuda y por tomarse la molestia de leer mi post

      Sintomas:

      - Programa Instalado, programa qe se borra al reiniciar sistema
      - No puedo entrar a disinstalar porgramas (ni en modo seguro)
      - No puedo entrar a las propiedades del sistema mucho menos a resutaurar el sistema
      - Internet Explorer al abrir, se cierra
      - Entre otros (imagino, son los qe me han resultado hasta ahora)

      Que he hecho?
      - Trate de resutarar sistema (fallo)
      - Baje Dr Web desde Inforspyware, escanie y me elimino 9 objetos detectados (el log en el siguiente post)
      - Instale Firefox para escanear con Panda Online pero no me reconoce el navegador dice qe no es compatible
      - Instale Malwarebytes o ese porgrama xD, y simplemente me marca errores al instalar y no se ejecuta

      GRacias de nuevo, a continuacion el log de Dr Web

      Saludos

    2. #2
      Usuario Avatar de ch40s
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      re: error al instalar malwarebytes

      Es muy extenso el log, pesa 78 MB :S

      subo a rapidshare para qien qiera revisarlo, el resumen del log es este:

      Dr.Web Scanner for Windows v6.00.16 (6.00.16.01270)
      (c) Doctor Web, Ltd., 1992-2011
      Log generated on: 2012-10-31, 14:26:42
      Command line: "C:\Users\Rudolph Lopez\AppData\Local\Temp\65920EEA-6BA6AF6B-2E21BE92-2DFA8543\bf47d_xp.exe" /lng /ini:setup_xp.ini /fast /send_stat
      Boot mode: Safe Mode
      Operating system: Windows Seven Ultimate x64/WOW (Build 7601), Service Pack 1

      -----------------------------------------------------------------------------
      Scan statistics
      -----------------------------------------------------------------------------
      Scanned: 577829
      Infected: 0
      Modifications: 0
      Suspicious: 0
      Adware: 6
      Dialers: 0
      Jokes: 0
      Riskware: 1
      Hacktools: 1
      Cured: 0
      Deleted: 0
      Renamed: 0
      Moved: 0
      Ignored: 0
      Scan speed: 164 Kb/s
      Scan time: 4:42:24
      -----------------------------------------------------------------------------

      c:\program files (x86)\inbox toolbar\inbox.dll - deleted
      C:\Documents and Settings\Rudolph Lopez\Downloads\musicoasis.exe - deleted
      C:\Documents and Settings\Rudolph Lopez\Downloads\pdflite_d166369 (1).exe - deleted
      C:\Documents and Settings\Rudolph Lopez\Downloads\pdflite_d166369.exe - deleted
      C:\Program Files (x86)\FastAgain PC Booster\CleanSchedule.exe - deleted

      =============================================================================
      Total session statistics
      =============================================================================
      Scanned: 578943
      Infected: 0
      Modifications: 0
      Suspicious: 0
      Adware: 6
      Dialers: 0
      Jokes: 0
      Riskware: 1
      Hacktools: 2
      Cured: 0
      Deleted: 5
      Renamed: 0
      Moved: 0
      Ignored: 0
      Scan speed: 196 Kb/s
      Scan time: 4:43:20
      =============================================================================

      Otro dato tambn, me desconfiguro Office, al abrirlo me sale com osi qisiera instalarlo de nuevo.

      Log de dr web

      Download URL:Editado: No se permiten enlaces a sitios de Hosting-
      Última edición por @SanMar fecha: 01/11/12 a las 03:45:34

    3. #3
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      Avatar de @DavidG_EB
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      re: error al instalar malwarebytes

      Hola ch40s

      Realiza lo siguiente porfavor, si tienes problemas realizalos desde modo seguro:
      Descarga y/o actualiza los siguientes programas pero no los ejecutes aun:
      Ejecuta Rkill (de usar windows vista o 7 ejecutalo como administrador) de preferncia colocandolo en el escritorio primero teniendo en cuenta esto.
      • Aparecera una ventana negra que indicara que la herramienta se ha ejecutado con exito.
      • Una vez ejecutado trata de no reiniciar hasta que en los demas pasos tengas que hacerlo o hasta que termines todo el procedimiento.
      • Si no sucede vuelve a ejecutarlo hasta que se ejecute (de ser necesario insiste, este paso es importante).


      Instala y actualiza Malwarebytes, te dejo su manual.
      • Realiza un escaneo Completo.
      • Cuando termine da en Mostrar resultados, y selecciona todo lo que aparesca y no este seleccionado.
      • Presiona en Eliminar Seleccionados, si te pide reiniciar procedes.


      Instala, y ejecuta glary utilities, despues ejecuta un mantenimiento one-click. Cualquier cosa te dejo su manual

      Realiza un escaneo con Bitdefender QuickScan segun su manual y desactiva temporalmente cualquier programa de seguridad y de preferencia en modo normal:
      Y cuando termine presiona View Report (ver reporte), se abrira un reporte que puedes guardar en una ubicacion conocida o pegar directamente. En esta imagen te muestro donde se saca:
      Nos traerias los reporetes de Rkill (en la misma ubicacion desde donde ejecutaste RKill), Malwarebytes (de la pestaña Registros del programa) y BitDefender(si no lo guardaste esta en %appdata%\QuickScan\Report [año]-[mes]-[dia] [hora].[minuto].[segundo].txt) y nos comentarias como se encuentra el sistema.

      Saludos
      ErdrickBass
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    4. #4
      Usuario Avatar de ch40s
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      Re: error al instalar malwarebytes

      Procedo a entrar en modo seguro, solo un dato, al instalar MB y Glary al finalizar la instalacionme dice esto, es el mismo error si no me equvico

      [IMG]http://i48.*******.com/kei83b.jpg[/IMG]

      ya regreso y digo como me fue con el resto..

    5. #5
      Moderador
      Avatar de @DavidG_EB
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      Re: error al instalar malwarebytes

      Buenas

      Creo tener mas idea, trata de hacer lo que puedas, nos traes los reportes y basados en la informacion y lo que puedas hacer, traerme y no traerme vemos como proceder. Asi que es importante que comentes que no pudiste hacer

      Saludos
      ErdrickBass
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