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    PC Autodesconexión

    Hola, Tengo un sistema operativo Windows 7, un pc de mesa Acer. Mi problema es que cuando lo enciendo y lo estoy utilizando un rato, más o menos media hora, sin más y por sí ...

    1. #1
      Usuario Avatar de juanesluciana
      Registrado
      ene 2008
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      ESPAÑA
      Mensajes
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      PC Autodesconexión

      Hola,
      Tengo un sistema operativo Windows 7, un pc de mesa Acer. Mi problema es que cuando lo enciendo y lo estoy utilizando un rato, más o menos media hora, sin más y por sí sólo, se pone toda la pantalla en negro con una ventanita que pone Autodesconexión, y sin más se apaga, ésto me viene pasando ya varios días. Podríais ayudarme?
      Muchas gracias de antemano.

    2. #2
      Moderador
      Avatar de @DavidG_EB
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      jul 2009
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      Mexico
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      Re: PC Autodesconexión

      Hola juanesluciana

      Es un poco extraño lo que mencionas, ¿Tienes algun sistema de proteccion o de control de tiempo que no hayas configurado bien?

      Realiza lo siguiente porfavor:
      Descarga y/o actualiza los siguientes programas pero no los ejecutes aun:
      Ejecuta Rkill (de usar windows vista o 7 ejecutalo como administrador) de preferncia colocandolo en el escritorio primero teniendo en cuenta esto.
      • Aparecera una ventana negra que indicara que la herramienta se ha ejecutado con exito.
      • Una vez ejecutado trata de no reiniciar hasta que en los demas pasos tengas que hacerlo o hasta que termines todo el procedimiento.
      • Si no sucede vuelve a ejecutarlo hasta que se ejecute (de ser necesario insiste, este paso es importante).


      Instala y actualiza Malwarebytes, te dejo su manual.
      • Realiza un escaneo Completo.
      • Cuando termine da en Mostrar resultados, y selecciona todo lo que aparesca y no este seleccionado.
      • Presiona en Eliminar Seleccionados, si te pide reiniciar procedes.


      Instala, y ejecuta glary utilities, despues ejecuta un mantenimiento one-click. Cualquier cosa te dejo su manual

      Realiza un escaneo con Bitdefender QuickScan segun su manual y desactiva temporalmente cualquier programa de seguridad:
      Y cuando termine presiona View Report (ver reporte), se abrira un reporte que puedes guardar en una ubicacion conocida o pegar directamente. En esta imagen te muestro donde se saca:
      Nos traerias los reporetes de Rkill (c:\rkill.log), Malwarebytes (de la pestaña Registros del programa) y BitDefender(si no lo guardaste esta en %appdata%\QuickScan\Report [año]-[mes]-[dia] [hora].[minuto].[segundo].txt) y nos comentarias como se encuentra el sistema.

      Saludos
      ErdrickBass
      No importa lo fuerte que sea tu oponente. Lo importante es que estés de pie ante él

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