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    No se puede iniciar Windows XP - Pantalla negra

    Buenos días. Nuevamente buscando ayuda..... Una PC con Windows Xp no inicia. Queda la pantalla en negro y se ve el cursor (el cual se puede mover). No responde a nada, ni siquiera a Ctrl+Alt+Del ...

    1. #1
      Usuario Avatar de javif
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      No se puede iniciar Windows XP - Pantalla negra

      Buenos días. Nuevamente buscando ayuda.....

      Una PC con Windows Xp no inicia.
      Queda la pantalla en negro y se ve el cursor (el cual se puede mover). No responde a nada, ni siquiera a Ctrl+Alt+Del
      Lo mismo sucede al intentar iniciar en modo seguro.

      Se sacó el disco y se colocó en otra PC y se chequeó con DrWeb CureIt.

      Este es el resultado:
      Uninstall.exe E:\Archivos de programa\PDFReader\Uninstall Adware.Downware.294
      ICReinstall_telko.exe E:\Documents and Settings\CCL\Configuración local\Temp Adware.Downware.294
      install.rdf E:\Documents and Settings\CCL\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\l8efkmy2.default\extensions\[email protected] Adware.Funmoods.2
      funmoods.xul E:\Documents and Settings\CCL\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\l8efkmy2.default\extensions\[email protected]\conte Adware.Funmoods.2
      telko.exe E:\Documents and Settings\CCL\Mis documentos Adware.Downware.294
      A0005609.exe E:\System Volume Information\_restore{0FE11D03-76B4-40B3-8AE2-9EC09AAE2EED}\RP41 Trojan.KeyLogger.2588 Eliminado
      uninst.exe E:\WINDOWS Trojan.Winlock.6862 Eliminado


      ICReinstall_telko.exe y telko.exe los elimine.

      Conecté nuevamente el disco y siguió exactamente con el mismo problema.

      Otra aclaración que hago es que creo que no tenía habilitado la restauración de sistema. Pero no estoy seguro de esto

    2. #2
      FS-Admin
      Avatar de @MarceloRivero
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      Re: No se puede iniciar Windows XP - Pantalla negra

      Hola javif

      Si no podes iniciar directamente Windows, la opción que te queda es hacerlo con el CD de Windows y una vez dentro utilizar la opción de "Reparar Windows" que esto puede solucionar los problemas del inicio que ya van mas alla de los malwares que pudieras tener...

      Una vez reparado se puede proceder a desinfectar...


      Salu2
      Marcelo Rivero
      Microsoft MVP Enterprise Security.



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    3. #3
      Usuario Avatar de javif
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      Re: No se puede iniciar Windows XP - Pantalla negra

      Gracias por tu respuesta.

      Probé con Reparar Windows y funcionó.

      Temía que si era algún malware pudiera empeorar la situación al intentar reparar ya que había leído sobre problemas similares que se colgaba la reinstalación o bien no cambiaba en nada la situación.

      Damos por cerrado el tema

      Muchas gracias.