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    Desconexión al intentar subir fotos en redes sociales

    Hola, ¿qué tal? Encantada de postear aquí por primera vez aunque como adivinarán las razones por las cuales llegué hasta este foro no son para nada gratificantes. Antes que nada quiero pedir disculpas si estoy ...

    1. #1
      Usuario Avatar de Valentina Baba
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      oct 2012
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      2

      Desconexión al intentar subir fotos en redes sociales

      Hola, ¿qué tal? Encantada de postear aquí por primera vez aunque como adivinarán las razones por las cuales llegué hasta este foro no son para nada gratificantes.

      Antes que nada quiero pedir disculpas si estoy incurriendo en algún error al postear de buenas a primeras sin buscar soluciones en otros temas. Leí las reglas del foro pero bueno, ando con poco tiempo y es probable que se me haya escapado algo. Si es así, hagamenlo saber e índiquenme el procedimiento correcto. Y ante todo, tengan bien tenerme paciencia porque soy bastante torpe en cuestiones informáticas.

      Ahora sí, el tema que nos compete: desde hace unos días estoy teniendo problemas con mi conexión a internet. La velocidad no parece haber variado pero sí me surgen desconexiones repentinas al navegar por la web y, puntualmente, cuando intento subir una imagen a Facebook o Twiter. Les hago saber esto último porque es lo que me ha llamado más la atención. Por lo demás, a veces se desconecta sin que haga nada, pero ocurre cada 15 o 20 minutos, creo que si dejo la máquina prendida sin hacer nada no hay problemas. La desconexion ocurre repentinamente y luego vuelve a conectar solita.

      Llegué hasta acá buscando soluciones y estuvo revisando temas con problemas similares. Seguí algunas de las recomendaciones que se les dio a otros usuarios, a saber: utilizar USBfix, CCleaner, Malwarebytes y ESET Online Scanner. Todo esto sobreentendiento que es un problema de epías, virus, lo que sea. Nada me ha resultado.



      No sé si me está escapando algo, pero en fin, eso es todo lo que puedo decirles hasta ahora. Se agradece cualquier tipo de ayuda y/o recomendación.


      Saludos desde Uruguay, Valentina.

    2. #2
      Ex-Colaborador Avatar de Gemsa_03
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      6.615

      Re: Desconexión al intentar subir fotos en redes sociales

      Hola y al Foro

      Antes de publicar un mensaje se recomienda leer estos 2 temas:

      .

      Bueno vamos a ver si te puedo echar una mano.
      En primer lugar en el próximo post nos haces saber datos de tu Equipo: Sistema Operativo que usas, Antivirus que tienes instalado y exactamente los procedimientos que has seguido para intentar desinfectar tu laptop (si te acuerdas claro).
      Vamos a proceder por realizar una serie de pasos, si no puedes realizar uno, pasa al siguiente:

      1.) Descárgate esta Herramienta: Rkill 2.0 | InfoSpyware. Pero no la ejecutes aún.

      2.) Descárgate esta otra: AT-Destroyer 1.7 (by InfoSpyware) | InfoSpyware.

      3.) Desactiva temporalmente tu antivirus, en la guía que te adjunto lo podrás ver: Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus. Caso de que no estubiera, me lo comentas en el próximo post, y yo te indicaré los pasos a seguir, de ser así no realices el siguiente paso y pasas al siguiente.

      4.) Ejecuta el AT COMO ADMINISTRADOR. Selecciona el icono y con el botón derecho del Mouse clickeas y te vendrá esa opción. Te saldrá un disclaimer, das en aceptar y luego te saldrá una pantalla con varias opciones. Teclea "1". GUARDA REPORTE. Luego para desinstalarlo teclea el "3". Al finalizar el proceso, vuelve a activar tu Antivirus.

      5.) Actualiza el Malwarebytes. Déscargate este programa: SUPERAntiSpyware Free | InfoSpyware. Te adjunto su Guía: Manual del SUPERAntiSpyware. Nada más descargarlo lo actualizas.

      5.) Reinicia e ingresa en Modo Seguro. Teclea F8 hasta que te salga un Menú y escoge la opción que te he dicho.

      6.) Ejecuta como adminisrador el Malware en modo SCAN COMPLETO. GUARDA REPORTE. Aunque no detecte nada. Caso de salir alguna infección la eliminará y te pedirá reiniciar, lo haces. Pero de nuevo en modo seguro pero con funciones de red.

      7.) Ejecuta como administrador el SuperAntiSpyware en modo SCAN COMPLETO. Al finalizar GUARDA REPORTE de lo encontrado. Desinfecta todo lo que encuentre y, en ese caso, te pedirá que reinicies. Lo haces, pero en Modo Normal.

      8.) Ejecuta según Manual de Panda ActiveScan 2.0 el Panda Active. Si te encuentra algo te generará un reporte. LO GUARDAS.
      Para finalizar, me adjuntas todos LOS REPORTES y me comentas como va.
      Saludos.
      Última edición por Gemsa_03 fecha: 08/10/12 a las 18:46:54 Razón: error en imagen

    3. #3
      Usuario Avatar de Valentina Baba
      Registrado
      oct 2012
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      Uruguay
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      2

      Re: Desconexión al intentar subir fotos en redes sociales

      Hola. Antes que nada agradezco tu pronta respuesta y tu consideración. He estado ocupada pero finalmente he seguido tus recomendaciones. El problema persiste.

      Veamos, los datos que me pedías: tengo Windows 7 y uso ESET NOD32.

      Anteriormente había usado Spybot Search and Destroy, USBfix, Malwarebytes, CCleaner y ESET Online Scanner.

      Los reportes que tengo son los siguientes, creo que no están todos porque creí haberlos guardado pero no los encuentro:



      ############################## | UsbFix V 7.096 | [Supresión]

      Usuario: Rodrigo Amarillo (Administrador) # RODRIGOAMARILLO
      Actualizado el 15/08/2012 por El Desaparecido
      Comenzó a 16:51:08 | 08/10/2012

      Sitio web: http://eldesaparecido.com
      Foro: http://forum.eldesaparecido.com
      Archivo sospechoso ? : http://eldesaparecido.com/upload.php
      Contacto: [email protected]

      PC: Gigabyte Tecohnology Co., Ltd. (H61M-DS2) (x64-based PC) # Desktop Computer
      CPU: Intel(R) Core(TM) i3-2100 CPU @ 3.10GHz (3092)
      RAM -> [Total : 3990 | Free : 2947]
      BIOS: BIOS Date: 12/21/11 14:22:53 Ver: 04.06.05
      BOOT: Fail-safe with network boot

      OS: Microsoft Windows 7 Professional (6.1.7600 64-Bit) #
      WB: Windows Internet Explorer 9.0.8112.16421

      SC: Security Center Service [Enabled]
      WU: Windows Update Service [Enabled]
      AV: ESET NOD32 Antivirus 4.0 [Enabled | Updated]
      FW: Windows FireWall Service [Enabled]

      C:\ (%systemdrive%) -> Disco fijo # 147 Gb (19 Mb libre(s) - 13%) [] # NTFS
      D:\ -> Disco fijo # 318 Gb (266 Mb libre(s) - 84%) [respaldo] # NTFS
      E:\ -> CD-ROM
      F:\ -> Disco extraíble # 2 Gb (38 Mb libre(s) - 2%) [MY AUDIO] # FAT32
      G:\ -> Disco extraíble # 4 Gb (3 Mb libre(s) - 88%) [KINGSTON] # FAT32
      H:\ -> Disco extraíble # 2 Gb (2 Mb libre(s) - 90%) [] # FAT

      ################## | Procesos Activos |

      C:\Windows\system32\csrss.exe (356)
      C:\Windows\system32\wininit.exe (384)
      C:\Windows\system32\csrss.exe (408)
      C:\Windows\system32\services.exe (460)
      C:\Windows\system32\winlogon.exe (476)
      C:\Windows\system32\lsass.exe (504)
      C:\Windows\system32\lsm.exe (512)
      C:\Windows\system32\svchost.exe (616)
      C:\Windows\system32\svchost.exe (688)
      C:\Windows\System32\svchost.exe (772)
      C:\Windows\system32\svchost.exe (816)
      C:\Windows\system32\svchost.exe (868)
      C:\Windows\system32\svchost.exe (908)
      C:\Windows\system32\svchost.exe (940)
      C:\Windows\system32\svchost.exe (1004)
      C:\Windows\system32\svchost.exe (1028)
      C:\Windows\Explorer.EXE (1232)
      C:\Windows\system32\ctfmon.exe (1296)
      C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe (1312)
      C:\UsbFix\Go.exe (1916)
      C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe (1844)

      ################## | Procesos Parados |

      Parado! C:\Windows\Explorer.EXE (1232)
      Parado! C:\Windows\system32\ctfmon.exe (1296)

      ################## | Archivos # Carpetas infectadas |

      Suprimido ! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-20
      Suprimido ! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-195102148-309997305-221521582-1000
      Suprimido ! D:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-20
      Suprimido ! D:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-195102148-309997305-221521582-1000
      Suprimido ! H:\Recycler\desktop.ini

      (!) Archivos temporales suprimido.

      ################## | Registro |


      ################## | Mountpoints2 |


      ################## | Listing |

      [08/10/2012 - 16:52:59 | SHD ] C:\$Recycle.Bin
      [07/07/2012 - 23:00:20 | D ] C:\Archivos de programa
      [08/07/2012 - 15:00:33 | N | 156] C:\csb.log
      [14/07/2009 - 03:08:56 | SHD ] C:\Documents and Settings
      [08/10/2012 - 16:48:59 | ASH | 3138035712] C:\hiberfil.sys
      [08/07/2012 - 1419 | N | 189] C:\Install.log
      [08/07/2012 - 14:07:56 | D ] C:\Intel
      [08/07/2012 - 17:56:41 | RHD ] C:\MSOCache
      [08/10/2012 - 16:48:58 | ASH | 4184051712] C:\pagefile.sys
      [14/07/2009 - 01:20:08 | D ] C:\PerfLogs
      [18/09/2012 - 01:17:10 | D ] C:\Program Files
      [08/10/2012 - 15:31:36 | D ] C:\Program Files (x86)
      [08/10/2012 - 15:31:36 | HD ] C:\ProgramData
      [07/07/2012 - 23:00:20 | SHD ] C:\Recovery
      [08/07/2012 - 14:09:56 | N | 2150] C:\RHDSetup.log
      [02/10/2012 - 16:57:47 | SHD ] C:\System Volume Information
      [08/10/2012 - 16:52:59 | D ] C:\UsbFix
      [08/10/2012 - 16:51:17 | A | 2331] C:\UsbFix.txt
      [21/07/2012 - 01:18:34 | D ] C:\Users
      [08/10/2012 - 16:48:59 | D ] C:\Windows
      [08/10/2012 - 16:52:59 | SHD ] D:\$RECYCLE.BIN
      [30/09/2012 - 03:32:45 | D ] D:\Live
      [30/09/2012 - 03:33:35 | N | 657] D:\Live - Acceso directo.lnk
      [06/10/2012 - 23:15:21 | D ] D:\Música no
      [08/10/2012 - 04:27:10 | D ] D:\Películas vistas
      [07/10/2012 - 20:18:11 | D ] D:\Series
      [09/07/2012 - 20:03:14 | SHD ] D:\System Volume Information
      [14/07/2012 - 22:50:32 | N | 5265476] F:\Audioslave - Bring em back alive.mp3
      [04/09/2012 - 11:35:44 | D ] F:\Azealia Banks - 1991 [EP]
      [22/07/2012 - 01:37:40 | D ] F:\Cloud Nothings - Attack On Memory (2012)
      [19/09/2012 - 19:41:28 | D ] F:\Danger Mouse & Sparklehorse - Dark Night Of The Soul
      [26/08/2012 - 01:43:52 | D ] F:\V.A. - Just Tell Me That You Want Me; A Tribute To Fleetwood Mac (2012)
      [16/04/2012 - 16:49:06 | D ] F:\Rocket Juice & the Moon
      [22/09/2012 - 04:18:12 | D ] F:\Santana - Abraxas
      [14/05/2012 - 19:15:50 | D ] F:\Husker Du - New Day Rising
      [08/04/2008 - 13:15:40 | D ] F:\Toots & The Maytals - Funky Kingston - trojanskins.*************
      [06/09/2012 - 00:35:42 | D ] F:\Talking Heads - Stop Making Sense [Special Edition] (1994) @320Kbps
      [16/09/2012 - 04:26:10 | D ] F:\Stevie Wonder - Songs In The Key Of Life
      [03/09/2012 - 21:01:24 | D ] F:\Prince - 1999
      [15/09/2012 - 0140 | D ] F:\Bitches Brew
      [09/09/2012 - 18:57:34 | D ] F:\Funeral
      [09/09/2012 - 19:02:34 | D ] F:\The Suburbs
      [20/04/2009 - 10:02:30 | D ] F:\At Folsom Prison
      [20/04/2010 - 18:48:58 | N | 72192] G:\unInstaller.exe
      [07/04/2010 - 15:49:26 | N | 1894400] G:\urDrive.exe
      [21/09/2010 - 06:26:58 | D ] G:\urDrive
      [04/08/2011 - 17:37:36 | N | 296] G:\WMPInfo.xml
      [15/07/2012 - 15:26:24 | D ] G:\pochola
      [01/01/2009 - 00:00:00 | D ] H:\Audios
      [01/01/2009 - 00:00:02 | D ] H:\Images
      [01/01/2009 - 00:00:02 | D ] H:\Videos
      [01/01/2009 - 00:00:02 | D ] H:\Creation
      [01/01/2009 - 00:00:02 | D ] H:\Received
      [01/01/2009 - 00:00:02 | D ] H:\Phonebook
      [01/01/2009 - 00:00:04 | D ] H:\Playlist
      [23/08/2010 - 15:53:18 | N | 851] H:\ReparaFicheros.bat
      [19/01/2012 - 19:30:52 | D ] H:\RECYCLER

      ################## | Vaccin |

      C:\Autorun.inf -> Vacuna creada por UsbFix (El Desaparecido)
      D:\Autorun.inf -> Vacuna creada por UsbFix (El Desaparecido)
      F:\Autorun.inf -> Vacuna creada por UsbFix (El Desaparecido)
      G:\Autorun.inf -> Vacuna creada por UsbFix (El Desaparecido)
      H:\Autorun.inf -> Vacuna creada por UsbFix (El Desaparecido)

      ################## | Upload |

      Por favor, envie el archivo: C:\UsbFix_Upload_Me_RODRIGOAMARILLO.zip
      http://eldesaparecido.com/upload.php
      Gracias por su contribución.

      ################## | E.O.F |



      [email protected] as downloader log:
      Can not open [email protected] as downloader log:
      Can not open internet# version=7
      # OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
      # OnlineScanner.ocx=1.0.0.6583
      # api_version=3.0.2
      # EOSSerial=225ef9476ee7ec4d98f6e7a74a462628
      # end=finished
      # remove_checked=true
      # archives_checked=true
      # unwanted_checked=true
      # unsafe_checked=true
      # antistealth_checked=true
      # utc_time=2012-10-08 09:07:43
      # local_time=2012-10-08 07:07:43 (-0300, Hora de verano de Montevideo)
      # country="Uruguay"
      # lang=3082
      # osver=6.1.7600 NT
      # compatibility_mode=1797 16774141 100 94 0 82945180 0 0
      # compatibility_mode=5893 16776573 100 94 0 101272350 0 0
      # compatibility_mode=8199 39157117 100 75 0 114862912 0 0
      # scanned=175467
      # found=2
      # cleaned=2
      # scan_time=5162
      # nod_component=V3 Build:0x30000000
      C:\Program Files (x86)\ESET\MiNODLogin\MiNODLogin.jar Java/HackAV.A aplicación (eliminado - puesto en Cuarentena) 00000000000000000000000000000000 C
      C:\Program Files (x86)\ESET\MiNODLogin\MiNODLoginLib.dll Win32/RiskWare.HackAV.DD aplicación (no se ha podido desinfectar - archivo eliminado - puesto en Cuarentena) 00000000000000000000000000000000 C



      Y de lo que tú me recomendaste extraje los siguientes resultados:



      Panda CommandLineSecure 10.00.03 (c) Panda 2010

      Time employed for scan .............: 00:00:16
      Number of files scanned ............: 297
      Number of files infected ...........: 0
      Number of files suspicious .........: 0

      Copyright Panda Security 2010




      El de AT lo tenía pero ahora no lo encuentro. Si pudieras indicarme cómo encontrarlos o qué estoy haciendo mal, te agradezco.

    4. #4
      Ex-Colaborador Avatar de Gemsa_03
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      Re: Desconexión al intentar subir fotos en redes sociales

      Hola.

      Te pedí informes completos "de todo" RKill...etc...TODO LO QUE EJECUTASTES, no me sirve la información que me reportas, es incompleta y, aunque no te encuentre ninguna detección la herramienta que ejecutes, pones el informe igualmente.

      El Informe del AT debería estar en: C:\At-Destroyer.txt. De las herramientas que te pedí ejecutar al momento de acabar sale una pantalla con los datos del reporte. Simplemente la tienes que guardar en donde te parezca.
      1.) Descárgate el Ccleaner: CCleaner - Descargar | InfoSpyware, configúralo de la siguiente manera te vas a Opciones/Configuración/Borrado Seguro:"borrado 1 pase". Te vas a la pestaña Registro y a la izquierda verás una serie de casillas con opciones, selecciona la última también "SERVICIOS". Ejecútala LIMPIADOR/ REGISTRO como Administrador.

      2.) Repite los pasos que te indiqué adjuntando TODOS LOS REPORTES AL FINAL, exceptuando el paso 8.) que vas a realizar un scaner con el Panda Áctive según su Manual de Panda ActiveScan 2.0 y otro con http://www.forospyware.com/t262811.html
      Al final me pegas un reporte de todo.
      Un saludo.