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    Re: No funciona Facebook y aparece "Compra Premiada Cielo"

    yo tambien tengo ese problema que aparece compra premiada cielo en ves d aparecer la pagina de facebook no c si alguien podria ayudarme a solucionar ese problema >_<! hoy 03 de octubre del 2012...

    1. #1
      Usuario Avatar de keef123
      Registrado
      oct 2012
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      Peru
      Mensajes
      1

      Re: No funciona Facebook y aparece "Compra Premiada Cielo"

      yo tambien tengo ese problema que aparece compra premiada cielo en ves d aparecer la pagina de facebook no c si alguien podria ayudarme a solucionar ese problema >_<! hoy 03 de octubre del 2012

    2. #2
      Moderador
      Avatar de @DavidG_EB
      Registrado
      jul 2009
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      Mexico
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      10.633

      Re: No funciona Facebook y aparece "Compra Premiada Cielo"

      Hola keef123
      Y bienvenido al foro

      Temas de interes:
      Realiza lo siguiente porfavor:
      Descarga y/o actualiza los siguientes programas pero no los ejecutes aun:
      Instala, y ejecuta glary utilities, despues ejecuta un mantenimiento one-click. Cualquier cosa te dejo su manual.

      Ejecuta TDSSKiller segun su manual y siguiendo estas especificaciones:
      Desconecta tu ordenador de Internet (Desconecta el cable).
      • Descomprime el archivo tdsskiller.zip y ejecutalo
      • Presiona clic sobre
      • Marca también las casillas:

      • Presiona clic sobre el botón

        .
      • TDSSKiller comenzara a analizar el equipo. Cuando termine procede como indica el manual sin olvidar omitir los archivos que marque como sospechosos y curar o eliminar los que marque como infeccion.


      Instala y actualiza Malwarebytes, te dejo su manual.
      • Realiza un escaneo Completo.
      • Cuando termine da en Mostrar resultados, y selecciona todo lo que aparesca y no este seleccionado.
      • Presiona en Eliminar Seleccionados, si te pide reiniciar procedes.


      Realiza un escaneo con Bitdefender QuickScan segun su manual y desactiva temporalmente cualquier programa de seguridad:
      Y cuando termine presiona View Report (ver reporte), se abrira un reporte que puedes guardar en una ubicacion conocida o pegar directamente. En esta imagen te muestro donde se saca:
      Nos traerias el reporte de Malwarebytes de la pestaña Registros, BitDefender(si no lo guardaste esta en %appdata%\QuickScan con la fecha y hora del escaneo como nombre) y de TDSSKiller (C:\TDSSKiller.x.xx.x_xx.xx.xxxx_xx.xx.xx_log.txt donde "x.xx.x_xx.xx.xxxx_xx.xx.xx" son versión, fecha y hora)comentandonos como sigue el problema.

      Saludos
      ErdrickBass
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