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    Problema al cargar facebook, netflix, yahoo y otros

    Hola, Chicos. No soy muy entendida en computación y tengo un problema. No sé si es un virus o algo así, que no me permite abrir facebook, netflix, yahoo y otras páginas. Lo que sucede ...

    1. #1
      Usuario Avatar de alebasualdo
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      Wink Problema al cargar facebook, netflix, yahoo y otros

      Hola, Chicos.

      No soy muy entendida en computación y tengo un problema. No sé si es un virus o algo así, que no me permite abrir facebook, netflix, yahoo y otras páginas. Lo que sucede es que la página permanece con el fondo en blanco y al lado izquierdo de la pantalla aparece el menu. Otras páginas no presentan problemas, por ejemplo gmail, google.
      Estuve viendo en esta página algunas soluciones que le dieron a otras personas, intenté hacerlo y no dio ningún resultado.

      Tengo el Avast, hice un análisis y no aparece virus.
      Descargué SUPER ANTI SPYware, hice un análisis y nada.
      Intenté con CCleaner.

      Ahora ya no sé qué más hacer.

      ¿Quién tiene una idea bonita y fácil?

    2. #2
      Moderador
      Avatar de @DavidG_EB
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      Re: Problema al cargar facebook, netflix, yahoo y otros

      Hola alebasualdo
      Y bienvenida al foro

      Temas de interes:
      Por favor peganos el reporte del escaneo de superantispyware de el boton View Scan Logs.

      Saludos
      ErdrickBass
      No importa lo fuerte que sea tu oponente. Lo importante es que estés de pie ante él

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    3. #3
      Usuario Avatar de alebasualdo
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      Re: Problema al cargar facebook, netflix, yahoo y otros

      SUPERAntiSpyware Scan Log
      http://www.superantispyware.com

      Generated 09/10/2012 at 02:27 PM

      Application Version : 5.5.1016

      Core Rules Database Version : 9202
      Trace Rules Database Version: 7014

      Scan type : Quick Scan
      Total Scan Time : 00:15:27

      Operating System Information
      Windows 7 Starter 32-bit, Service Pack 1 (Build 6.01.7601)
      UAC On - Limited User

      Memory items scanned : 759
      Memory threats detected : 0
      Registry items scanned : 27419
      Registry threats detected : 23
      File items scanned : 7462
      File threats detected : 20

      PUP.FunmoodsToolbar
      HKCR\CLSID\{A4C272EC-ED9E-4ACE-A6F2-9558C7F29EF3}
      HKCR\CLSID\{A4C272EC-ED9E-4ACE-A6F2-9558C7F29EF3}#AppID
      HKCR\CLSID\{A4C272EC-ED9E-4ACE-A6F2-9558C7F29EF3}\InprocServer32
      HKCR\CLSID\{A4C272EC-ED9E-4ACE-A6F2-9558C7F29EF3}\InprocServer32#ThreadingModel
      HKCR\CLSID\{A4C272EC-ED9E-4ACE-A6F2-9558C7F29EF3}\ProgID
      HKCR\CLSID\{A4C272EC-ED9E-4ACE-A6F2-9558C7F29EF3}\Programmable
      HKCR\CLSID\{A4C272EC-ED9E-4ACE-A6F2-9558C7F29EF3}\TypeLib
      HKCR\CLSID\{A4C272EC-ED9E-4ACE-A6F2-9558C7F29EF3}\VersionIndependentProgID
      HKU\S-1-5-21-3664093091-63934134-2292321588-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A4C272EC-ED9E-4ACE-A6F2-9558C7F29EF3}
      HKCR\CLSID\{A4C272EC-ED9E-4ACE-A6F2-9558C7F29EF3}
      HKCR\funmoods.dskBnd.1
      HKCR\funmoods.dskBnd.1\CLSID
      HKCR\funmoods.dskBnd
      HKCR\funmoods.dskBnd\CLSID
      HKCR\funmoods.dskBnd\CurVer
      HKCR\TypeLib\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
      C:\PROGRA~1\FUNMOODS\1.5.23.22\ESCORTLBR.DLL
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar#{A4C272EC-ED9E-4ACE-A6F2-9558C7F29EF3}

      PUP.bProtector
      HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{15D2D75C-9CB2-4efd-BAD7-B9B4CB4BC693}
      HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{15D2D75C-9CB2-4efd-BAD7-B9B4CB4BC693}#DisplayName
      HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{15D2D75C-9CB2-4efd-BAD7-B9B4CB4BC693}#UninstallString

      PUP.BabylonToolbar
      HKU\S-1-5-21-3664093091-63934134-2292321588-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar#{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC}
      HKCR\CLSID\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}

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    4. #4
      Moderador
      Avatar de @DavidG_EB
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      Re: Problema al cargar facebook, netflix, yahoo y otros

      Hola

      Veo que realizaste un escaneo rapido con Superantispyware Cuando el equipo ya esta infectado es mejor realizar un escaneo completo

      Realiza lo siguiente profavor:
      Descarga los siguientes programas pero no los ejecutes aun:
      Ejecuta ccleaner en su modo limpiador y registro

      Instala y actualiza Malwarebytes, te dejo su manual.
      • (no es necesaario activa si modo trial de su version de paga)
      • Realiza un escaneo Completo.
      • Cuando termine da en Mostrar resultados, y selecciona todo lo que aparesca y no este seleccionado.
      • Presiona en Eliminar Seleccionados, si te pide reiniciar procedes.


      Ejecuta A-T Destroyer siguiendo estas indicaciones:
      • Desactiva temporalmente el Antivirus y/o Antispyware.
      • Ejecuta AT-Destroyer como administrador.
      • Aparecerá el Disclaimer, si estas de acuerdo, presiona SI para continuar.
      • Presiona sobre la opción 1 (Buscar y Destruir) para comenzar es escaneo.
      • AT-Destroyer desconectará el escritorio momentáneamente.
      • En caso de estar infectado, AT-Destroyer lo indicará con lineas rojas donde se haya encontrado la infección, sino, serán lineas verdes.
      • Una vez terminado el escaneo, podrás volver a ver el escritorio y se te abrirá un reporte, que deberás copiar en tu próxima respuesta comentando cómo funciona el sistema.
      • Si algún programa no inicia, reiniciar la PC.
      Nos traerias el reporte de Malwarebytes (pestaña Registros) y AT destroyer. comentandonos como sigue el problema.

      Saludos
      ErdrickBass
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