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    No puedo instalar actualizaciones, ni antivirus ni activar el firewall de windows!

    Hola a todos, hace poco tuve un virus de la policia nacional y como soy un cabezota lo solucione sin ayuda y quizá por esto tengo este problema. Ningun antivirus me ha funcionado (avira, norton, ...

    1. #1
      Usuario Avatar de whoami?
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      sep 2012
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      Sparta
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      3

      No puedo instalar actualizaciones, ni antivirus ni activar el firewall de windows!

      Hola a todos, hace poco tuve un virus de la policia nacional y como soy un cabezota lo solucione sin ayuda y quizá por esto tengo este problema.

      Ningun antivirus me ha funcionado (avira, norton, avast,nod32...) y el firewall y las actualizaciones no funcionan me dan un mensaje por el estilo de 0x0800724 algo parecido. El FixIt de microsoft no me soluciona nada tampoco y bajandome cosas de internet he encontrado un fixit especial para el supuesto error que yo tengo pero al instalarlo me dice que el archivo Servicio de Transferencia Inteligente en Segundo Plano (BITS) no se encuentra.

      No está en services.msc cuando lo ejecuto, así que he recurrido a mi última esperanza, vosotros. Es imprescindible que no tenga que formatear... subo vídeos a youtube y tengo todo lo necesario aquí metido y no tengo disco duro externo ni medidas para salvar todos los programas (como adobe por ejemplo, sí, sí,es original mi padre trabaja en una impremta)

      A ver si conseguís echarme un cable por favor!

    2. #2
      Moderador Gral.
      Avatar de @Leosolari
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      Re: No puedo instalar actualizaciones, ni antivirus ni activar el firewall de windows

      Hola whoami?


      Por favor, Realiza paso a paso el siguiente procedimiento:


      Herramientas necesarias:
      • Un ordenador limpio con conexión a Internet.
      • Un Pendrive.


      Desde el ordenador limpio:.
      • Descargá Frst.exe a su escritorio.
      • Copiá Frst.exe al pendrive.


      Desde el equipo Infectado:


      Ingresá en las opciones de reparación del sistema:

      • Reiniciá el equipo.
      • Tan pronto como se carga el BIOS comienzá a apretar la tecla F8 hasta que aparezcan las opciones avanzadas de arranque.
      • Seleccioná Reparar el Equipo y presioná enter.
      • Esperá a que cargue y seleccioná el idioma y configuración de teclado y haces clic en siguiente.
      • Seleccioná el sistema operativo que deseas reparar y hacé clic en siguiente.
      • Seleccioná Tu cuenta de usuario y hacé clic en siguiente.


      En el menú de Opciones de Recuperación del Sistema veras las siguientes opciones:
      • Reparación de inicio.
      • Restaurar sistema.
      • Restauración de imagen del sistema.
      • Diagnóstico de memoria de Windows.
      • Símbolo del sistema.


      • Seleccioná el Símbolo del Sistema.
      • En la ventana de Comandos, escribí notepad.exe.
      • En la parte superior vas a Archivo>>> Abrir.
      • Seleccioná "Equipo" para encontrar la letra de Tu Unidad USB. Cerrá el Bloc de Notas.

      • Una vez dentro de la Ventana de Comandos escribí tal cual x:frst.exe donde x debe ser reemplazada por la letra de Tu unidad Usb.
      • Presionas Enter.


      Deberá ver algo similar a lo que muestra la imagen:


      • La herramienta comenzará a correr.
      • Cuando la herramienta se abra le mostrara la ventana Disclaimer, haga clic en Sí.


      Luego abrirá la ventana del programa:


      • Pulsá el botón Scan.


      Al finalizar el escaneo se creara un reporte Frst.txt en el USB. Conecte de nuevo el USB en el ordenador limpio, abra el archivo (Frst.txt) copie y pegue su contenido en su próxima respuesta.




      Saludos
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