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    Sirefef y reinicio del equipo

    Hola, tengo un portátil con Windows Vista y el avast me ha detectado el virus Sirefef. Leí el antivirus Microsoft Security Essentials era capaz de eliminarlo, así que he probado con ese, pero en vez ...

    1. #1
      Usuario Avatar de menchin
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      Sirefef y reinicio del equipo

      Hola,

      tengo un portátil con Windows Vista y el avast me ha detectado el virus Sirefef. Leí el antivirus Microsoft Security Essentials era capaz de eliminarlo, así que he probado con ese, pero en vez de solucionarse ha empeorado.
      El MSE detecta el virus
      Trojan:Win32/Siref.AH
      Virus:Win32/Siref.R)

      pero a la vez saca una ventanita con el mensaje:
      "Windows encontró un problema crítico y se reiniciará automáticamente en un minuto. Guarde su trabajo ahora".

      Así que ahora está el ordenador reiniciándose continuamente y no sé qué puedo hacer. He probado en modo seguro, pero sigue igual.

      He visto una posible ayuda en este foro, (Virus Sirefef reinicia el PC en un minuto) pero quería consultar antes si aconsejais hacer eso. Gracias

    2. #2
      Ex-Colaboradora Avatar de @SanMar
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      Re: Sirefef y reinicio del equipo

      Hola menchin:


      Leí el antivirus Microsoft Security Essentials era capaz de eliminarlo, así que he probado con ese, pero en vez de solucionarse ha empeorado
      El problema es que como no puede eliminarlo, provoca reinicios tipo bucle.


      Efectivamente la herramienta Frst es la solución para eliminar el malware, solo que como tienes Windows Vista puedes no tener la función Reparar en las Opciones Avanzadas de Arranque.


      Para ayudarte correctamente dinos si tu Vista es de 32 o 64 bits y si sienes el DVd del Sistema Operativo.


      Nos comentas.


      Salu2.

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    3. #3
      Usuario Avatar de menchin
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      Re: Sirefef y reinicio del equipo

      El sistema es de 32 bits.
      Y es con licencia, pero no tengo el disco de Vista. Sólo venía con una partición de Recovery, aunque ya se formateó una vez y no sé cómo se hizo porque lo hizo otra persona.
      Al menos he podido guardar los datos importantes usando un disco de ubuntu.

      Gracias, saludos!

    4. #4
      Ex-Colaboradora Avatar de @SanMar
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      Re: Sirefef y reinicio del equipo

      Hola menchin


      Intenta lo siguiente:lo siguiente



      Herramientas necesarias.

      • Un ordenador limpio con conexión a Internet.
      • Un USB.


      Desde el ordenador limpio:.

      • Descargue Frst.exe a su escritorio.
      • Copie Frst.exe a su unidad USB.



      Desde el equipo Infectado:

      Ingresa en las opciones de reparación del sistema.

      Para acceder a las Opciones de Recuperación del Sistema de las opciones de inicio avanzadas:

      • Reinicie el equipo.
      • Tan pronto como se carga el BIOS comienze a apretar la tecla F8 hasta que aparezcan las opciones avanzadas de arranque.
      • Selecciona Reparar el Equipo y presione enter.
      • Espere a que cargue, seleccione el idioma y configuración de teclado, clic en siguiente.
      • Seleccione el sistema operativo que desee reparar y haga clic en siguiente.
      • Seleccione su cuenta de usuario haga clic en siguiente.



      En el menú de Opciones de Recuperación del Sistema vera las siguientes opciones:

      • Reparación de inicio.
      • Restaurar sistema.
      • Restauración de imagen del sistema.
      • Diagnóstico de memoria de Windows.
      • Símbolo del sistema.



      • Seleccione el Símbolo del Sistema.
      • En la ventana de Comandos, escriba notepad.exe.
      • En la parte superior vaya a Archivo>>> Abrir.
      • Seleccione "Equipo" para encontrar la letra de su Unidad USB, cierre el Bloc de Notas.



      • Una vez dentro de la Ventana de Comandos escribe tal cual x:frst.exe donde x debe ser reemplazada por la letra de Su unidad Usb.
      • Presionas Enter.


      Deberá ver algo similar a lo que muestra la imagen:


      • La herramienta comenzará a correr.
      • Cuando la herramienta se abra le mostrara la ventana Disclaimer, haga clic en Sí.


      Luego abrirá la ventana del programa:



      • Pulse el botón Scan.

      Al finalizar el escaneo se creara un reporte Frst.txt en el USB. Conecte de nuevo el USB en el ordenador limpio, abra el archivo (Frst.txt) copie y pegue su contenido en su próxima respuesta.

      Cualquier duda nos consultas.

      Para tu seguridad imprime los pasos.

      Salu2.

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    5. #5
      Usuario Avatar de menchin
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      Re: Sirefef y reinicio del equipo

      Hola SanMar,

      perdona por tardar tanto en contestar. No pude dedicarle tiempo estos días.

      Traté de hacer lo que indicabas en el último post, pero resulta que no me aparece la opción de Reparar el equipo en las Opciones avanzadas de arranque. Salen todas las que listan aquí Opciones de inicio avanzadas (incluido el modo seguro), excepto esa. Supongo que se la cargarían cuando hubo que formatear el equipo la otra vez, aunque sí que había visto que la partición de recovery sigue estando ahí...

      De todas formas estos días me han dejado un disco de Windows Vista que espero funcione bien. ¿Qué me aconsejas hacer?

      Muchas gracias

    6. #6
      Ex-Colaboradora Avatar de @SanMar
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      Re: Sirefef y reinicio del equipo

      Hola:


      Antes de darte los pasos debes asegurarte que el dvd que conseguiste sea igual al que tu tenias instalado.


      O sea Si tu SO es un Windows Vista Starter, el dvd debe ser igual.


      Nos comentas para continuar.



      Salu2.

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    7. #7
      Ex-Colaboradora Avatar de @SanMar
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      Re: Sirefef y reinicio del equipo

      Hola:


      Antes de darte los pasos debes asegurarte que el dvd que conseguiste sea igual al que tu tenias instalado.


      O sea Si tu SO es un Windows Vista Started, el dvd debe ser igual.


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      Salu2.

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    8. #8
      Usuario Avatar de menchin
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      Re: Sirefef y reinicio del equipo

      Hola,

      los dos son Windows Vista Home Premium, pero en el ordenador tengo el SP2 y el del disco debe ser el SP1, porque es del 2006. No sé si eso influye... Por otra parte, me he bajado el .exe para actualizar del SP1 al SP2 pero supongo que eso solo vale si reinstalo con el SP1.

      Si no vale, intentaría buscar otro que venga ya con el SP2...

      Saludos

    9. #9
      Ex-Colaboradora Avatar de @SanMar
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      Re: Sirefef y reinicio del equipo

      Hola:


      Para lo que lo necesitamos debería servirnos.



      A intentarlo:


      Como en tu caso tienes Windows Vista deberás arrancar con el DVD para llegar a las Opciones en el entorno de recuperación.

      Revisa como arrancar con el dvd >>>How to use the Command Prompt in the Vista Windows Recovery Environment

      En Figure 3. Windows Vista Setup options deberas seleccionar Reparar.



      Luego los pasos son:



      Herramientas necesarias.

      • Un ordenador limpio con conexión a Internet.
      • Un USB.


      Desde el ordenador limpio:.

      • Descargue Frst.exe a su escritorio.
      • Copie Frst.exe a su unidad USB.



      Desde el equipo Infectado:

      Ingresa en las opciones de reparación del sistema. >>> en tu caso desde el DVd.

      Para acceder a las Opciones de Recuperación del Sistema de las opciones de inicio avanzadas:

      Cambia la secuencia de Booteo para poder inicicar con el dvd:



      Si Alguna vez necesitamos cargar en el Arranque un Cd/dvd de Sistema, o de Recuperación o algún tipo de LiveCd, tendremos que comprobar si la secuencia de arranque del Boot de la Bios tiene al CDROM como primer dispositivo


      • Reinicie el equipo con el DVd dentro de la unidad.
      • Tan pronto como aparezcan las opciones avanzadas de arranque.
      • Selecciona Reparar el Equipo y presione enter.
      • Espere a que cargue, seleccione el idioma y configuración de teclado, clic en siguiente.
      • Seleccione el sistema operativo que desee reparar y haga clic en siguiente.
      • Seleccione su cuenta de usuario haga clic en siguiente.



      En el menú de Opciones de Recuperación del Sistema vera las siguientes opciones:

      • Reparación de inicio.
      • Restaurar sistema.
      • Restauración de imagen del sistema.
      • Diagnóstico de memoria de Windows.
      • Símbolo del sistema.



      • Seleccione el Símbolo del Sistema.
      • En la ventana de Comandos, escriba notepad.exe.
      • En la parte superior vaya a Archivo>>> Abrir.
      • Seleccione "Equipo" para encontrar la letra de su Unidad USB, cierre el Bloc de Notas.



      • Una vez dentro de la Ventana de Comandos escribe tal cual x:frst.exe donde x debe ser reemplazada por la letra de Su unidad Usb.
      • Presionas Enter.


      Deberá ver algo similar a lo que muestra la imagen:


      • La herramienta comenzará a correr.
      • Cuando la herramienta se abra le mostrara la ventana Disclaimer, haga clic en Sí.


      Luego abrirá la ventana del programa:



      • Pulse el botón Scan.

      Al finalizar el escaneo se creara un reporte Frst.txt en el USB. Conecte de nuevo el USB en el ordenador limpio, abra el archivo (Frst.txt) copie y pegue su contenido en su próxima respuesta.

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