No puedo instalar avast free 7 (Solucionado)

**lolo011** · 31/08/12, 16:41:58

hola muy buenas

acabo de formatear la compu , y queria instalar avast free 7 , pero no he podido siempre al terminar el proceso de la instalacion me sale un cartel diciendo que hubo un error durante la instalacion ,llevo rato intentando y no hay manera , por favor alguen me ayuda gracias.

saludos

aqui os dejo el cartelito que me tiene loco jajajajajaj

**Superlucas** · 31/08/12, 16:44:55

Hola lolo011 :

Descarga de aswclear.exe
¿Cómo usar la utilidad de desinstalación de Avast?

Reinicias la pc y lo volves a instalar

**lolo011** · 31/08/12, 17:04:55

gracias por responder ..pero nada me sirvio con aswclear.exe !

**Superlucas** · 31/08/12, 17:07:03

Hola,

Ejecútala en modo seguro con funciones de red la herramienta de desistalacion de avast

**lolo011** · 31/08/12, 17:08:36

este proceso lo he probado antes de preguntar nada me sirvio tanto en modo seguro con funciones de red y sin red , es muy raro

**Superlucas** · 31/08/12, 17:11:02

Hola ,

Tenes Windows XP no?

**NOTA** Para ejecutar la herramienta Lop S & D por Eric_71 siga estos pasos:

a) Haz doble clic en LopSD.exe
b) Elige el idioma escribiendo la letra correspondiente y pulsa en Enter
c) Haz clic en "Aceptar (Ok)" en la ventana informativa
d) Picas 2 para elegir la opción "2 (Fix + Hosts)" y a continuación pulsa en Enter
e) Espera hasta el final de la exploración
f) Se generará Un informe, pega el contenido del mismo en tu próxima respuesta.
g) (La copia del informe se puede encontrar en esta ubicación:% SystemDrive% \ lopR.txt, en la mayoría de los casos en C: \ lopR.txt).

**lolo011** · 31/08/12, 17:25:40

no se si este es el informe o no ...

--------------------\\ Lop S&D 4.2.5-0 XP/Vista

Microsoft Windows XP Professional ( v5.1.2600 ) Service Pack 3
X86-based PC ( Uniprocessor Free : Intel(R) Celeron(R) CPU 1.70GHz )
BIOS : Default System BIOS
USER : lolo011 ( Administrator )
BOOT : Normal boot
C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:37 Go (Free:31 Go)
D:\ (Local Disk) - NTFS - Total:31 Go (Free:30 Go)
E:\ (CD or DVD)

"C:\Lop SD" ( MAJ : 19-12-2008|23:40 )
Option : [2] ( 31/08/2012|23:18 )

\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\

--------------------\\ Lista de carpetas en DATOSD~1

[31/08/2012|21:05] C:\DOCUME~1\ADMINI~1\DATOSD~1\Microsoft
[0|archivos] C:\DOCUME~1\ADMINI~1\DATOSD~1\bytes
[3|dirs] C:\DOCUME~1\ADMINI~1\DATOSD~1\bytes libres

[31/08/2012|22:32] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\AVAST Software
[31/08/2012|21:05] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\Microsoft
[31/08/2012|21:17] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\TP-LINK Driver
[0|archivos] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\bytes
[5|dirs] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\bytes libres

[31/08/2012|21:05] C:\DOCUME~1\DEFAUL~1\DATOSD~1\Microsoft
[0|archivos] C:\DOCUME~1\DEFAUL~1\DATOSD~1\bytes
[3|dirs] C:\DOCUME~1\DEFAUL~1\DATOSD~1\bytes libres

[31/08/2012|21:05] C:\DOCUME~1\LOCALS~1\DATOSD~1\Microsoft
[0|archivos] C:\DOCUME~1\LOCALS~1\DATOSD~1\bytes
[3|dirs] C:\DOCUME~1\LOCALS~1\DATOSD~1\bytes libres

[31/08/2012|21:14] C:\DOCUME~1\lolo011\DATOSD~1\Identities
[31/08/2012|21:22] C:\DOCUME~1\lolo011\DATOSD~1\Microsoft
[0|archivos] C:\DOCUME~1\lolo011\DATOSD~1\bytes
[4|dirs] C:\DOCUME~1\lolo011\DATOSD~1\bytes libres

[31/08/2012|21:05] C:\DOCUME~1\NETWOR~1\DATOSD~1\Microsoft
[0|archivos] C:\DOCUME~1\NETWOR~1\DATOSD~1\bytes
[3|dirs] C:\DOCUME~1\NETWOR~1\DATOSD~1\bytes libres

--------------------\\ Tareas programadas en C:\WINDOWS\Tasks

[31/08/2012 21:22][--a------] C:\WINDOWS\tasks\GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-583907252-507921405-854245398-1003UA.job
[31/08/2012 21:22][--a------] C:\WINDOWS\tasks\GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-583907252-507921405-854245398-1003Core.job
[31/08/2012 23:12][--ah-----] C:\WINDOWS\tasks\SA.DAT
[20/08/2004 04:00][-r-h-----] C:\WINDOWS\tasks\desktop.ini

--------------------\\ Lista de carpetas en C:\Archivos de programa

[31/08/2012|21:02] C:\Archivos de programa\Archivos comunes
[31/08/2012|22:32] C:\Archivos de programa\AVAST Software
[31/08/2012|21:49] C:\Archivos de programa\CCleaner
[31/08/2012|20:59] C:\Archivos de programa\ComPlus Applications
[31/08/2012|21:17] C:\Archivos de programa\InstallShield Installation Information
[31/08/2012|21:02] C:\Archivos de programa\Internet Explorer
[31/08/2012|20:59] C:\Archivos de programa\Messenger
[31/08/2012|21:06] C:\Archivos de programa\microsoft frontpage
[31/08/2012|21:02] C:\Archivos de programa\Movie Maker
[31/08/2012|20:58] C:\Archivos de programa\MSN
[31/08/2012|20:59] C:\Archivos de programa\MSN Gaming Zone
[31/08/2012|21:02] C:\Archivos de programa\NetMeeting
[31/08/2012|20:59] C:\Archivos de programa\Online Services
[31/08/2012|21:02] C:\Archivos de programa\Outlook Express
[31/08/2012|21:02] C:\Archivos de programa\Servicios en l¡nea
[31/08/2012|21:17] C:\Archivos de programa\TP-LINK
[31/08/2012|21:14] C:\Archivos de programa\Uninstall Information
[31/08/2012|21:45] C:\Archivos de programa\VS Revo Group
[31/08/2012|21:05] C:\Archivos de programa\Windows Media Player
[31/08/2012|20:58] C:\Archivos de programa\Windows NT
[31/08/2012|21:03] C:\Archivos de programa\WindowsUpdate
[31/08/2012|21:06] C:\Archivos de programa\xerox
[0|archivos] C:\Archivos de programa\bytes
[24|dirs] C:\Archivos de programa\bytes libres

--------------------\\ Lista de carpetas en C:\Archivos de programa\Archivos comunes

[31/08/2012|21:02] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared
[31/08/2012|21:02] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\MSSoap
[31/08/2012|21:49] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\ODBC
[31/08/2012|21:02] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Services
[31/08/2012|21:48] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\SpeechEngines
[31/08/2012|21:01] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\System
[0|archivos] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\bytes
[8|dirs] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\bytes libres

--------------------\\ Process

( 20 Processes )

... OK !

--------------------\\ Deteccion con S_Lop

¡ No se encontraron carpetas Lop !

--------------------\\ Deteccion de archivos y carpetas Lop

¡ No se encontraron carpetas Lop !

--------------------\\ Deteccion en el registro de windows

..... OK !

--------------------\\ Analizando el archivo Hosts

Archivo Hosts LIMPIO

--------------------\\ Deteccion de archivos invisibles con Catchme

catchme 0.3.1353 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net
Rootkit scan 2012-08-31 23:23:18
Windows 5.1.2600 Service Pack 3 NTFS
scanning hidden processes ...
scanning hidden files ...
scan completed successfully
hidden processes: 0
hidden files: 0

--------------------\\ Deteccion de otras infecciones

¡ No se encontraron otras infecciones !

[F:19][D:1]-> C:\DOCUME~1\lolo011\CONFIG~1\Temp
[F:7][D:0]-> C:\DOCUME~1\lolo011\Cookies
[F:48][D:4]-> C:\DOCUME~1\lolo011\CONFIG~1\ARCHIV~1\content.IE5

1 - "C:\Lop SD\LopR_1.txt" - 31/08/2012|23:24 - Option : [2]

--------------------\\ Analisis terminado a 23:24:28

**Superlucas** · 31/08/12, 17:26:44

Hola ,

Descarga OTM by Oltimer y lo copias al escritorio
Dale doble clic en el icono de OTM para poder abrirlo
Copiar el texto que se encuentra dentro del recuadrado de abajo, y pegar el texto en el marco izquierdo de OTMoveIt llamado "Paste instruccions for items to be moved ".

Código:

:files
C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\AVAST Software
C:\Archivos de programa\AVAST Software
:commands
[resethosts]
[emptytemp]
[createrestorepoint]

Presiona sobre el boton Moveit! para empezar el proceso de eliminación, posiblemente se le pida reiniciar la pc tenemos que ponerle a Si! ya que es fundamental para eliminar los archivos .

Los resultados aparecen despues del reinicio en C: \ _ OTM\MovedFiles\***_***.log (Donde sale "***_***" es la fecha y hora). Tenes que pegarme el informe de OTM en tu próxima respuesta.

Nota: Es posible que note archivos u carpetas visibles en el escritorio y/o en otro apartado del sistema, esto es normal, al finalizar los procedimientos, todo volverá a la normalidad.

**lolo011** · 31/08/12, 17:34:57

aqui esta :)

All processes killed
========== FILES ==========
C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\AVAST Software folder moved successfully.
C:\Archivos de programa\AVAST Software folder moved successfully.
========== COMMANDS ==========
C:\WINDOWS\System32\drivers\etc\Hosts moved successfully.
HOSTS file reset successfully

[EMPTYTEMP]

User: Administrador
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes

User: All Users

User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes

User: LocalService
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes

User: lolo011
->Temp folder emptied: 129075 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 2070325 bytes
->Google Chrome cache emptied: 21975883 bytes

User: NetworkService
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 402 bytes

%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 2352086 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 2909 bytes
%systemroot%\System32\dllcache .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 0 bytes
RecycleBin emptied: 285554422 bytes

Total Files Cleaned = 298,00 mb

Restore point Set: OTM Restore Point

OTM by OldTimer - Version 3.1.21.0 log created on 08312012_233156

Files moved on Reboot...

Registry entries deleted on Reboot...

EDITO:

ya se el por que ...era el windows installer estaba desactivado lo he puesto en auto +iniciar . y todo resuelto ,he conseguido instalar el bicho

solucionado!

**Superlucas** · 31/08/12, 21:26:07

Hola ,

Abrí OTM y dale a Cleanup!

Tema Solucionado

.

De parte mía y del Staff de Forospyware/Infospyware te damos gracias por confiar en nosotros :

Si por alguna razón necesitas reabrir este mensaje, le das clik a esta imagen

,arriba a la derecha del post, comentando los motivos por los que necesitas reabrir el tema.

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