Hola

Realiza lo siguiente:

Herramientas necesarias.
  • Un ordenador limpio con conexión a Internet.
  • Un USB.

Desde el ordenador limpio:.
  • Descargue Frst.exe a su escritorio.
  • Copie Frst.exe a su unidad USB.


Desde el equipo Infectado:

Ingresa en las opciones de reparación del sistema.

Para acceder a las Opciones de Recuperación del Sistema de las opciones de inicio avanzadas:
  • Reinicie el equipo.
  • Tan pronto como se carga el BIOS comienze a apretar la tecla F8 hasta que aparezcan las opciones avanzadas de arranque.
  • Selecciona Reparar el Equipo y presione enter.
  • Espere a que cargue, seleccione el idioma y configuración de teclado, clic en siguiente.
  • Seleccione el sistema operativo que desee reparar y haga clic en siguiente.
  • Seleccione su cuenta de usuario haga clic en siguiente.


En el menú de Opciones de Recuperación del Sistema vera las siguientes opciones:
  • Reparación de inicio.
  • Restaurar sistema.
  • Restauración de imagen del sistema.
  • Diagnóstico de memoria de Windows.
  • Símbolo del sistema.

  • Seleccione el Símbolo del Sistema.
  • En la ventana de Comandos, escriba notepad.exe.
  • En la parte superior vaya a Archivo>>> Abrir.
  • Seleccione "Equipo" para encontrar la letra de su Unidad USB, cierre el Bloc de Notas.

  • Una vez dentro de la Ventana de Comandos escribe tal cual x:frst.exe donde x debe ser reemplazada por la letra de Su unidad Usb.
  • Presionas Enter.

Deberá ver algo similar a lo que muestra la imagen:

  • La herramienta comenzará a correr.
  • Cuando la herramienta se abra le mostrara la ventana Disclaimer, haga clic en Sí.

Luego abrirá la ventana del programa:


  • Pulse el botón Scan.
Al finalizar el escaneo se creara un reporte Frst.txt en el USB. Conecte de nuevo el USB en el ordenador limpio, abra el archivo (Frst.txt) copie y pegue su contenido en su próxima respuesta.

Cualquier duda nos consultas.

Para tu seguridad imprime los pasos.

Saludos.