hace poco baje el demo de Norton Antivirus 2005, pero no lo pude instalar, ya que me decia que algunos archivos no los encontraba, en cada ventana de mensaje yo oprimí "omitir" y deje de instalar el programa.
Sin embargo, note que en el explorador de Internet Microsoft, al acceder a mis cuentas de Yahoo mail y de Hotmail, simplemente no puedo entrar ya que no me aparacen las ventanas de acceso y tambien he notado que algunas paginas de internet con aplicaciones (creo que las que corren java) simplemente me marca error o simplemente no me deja entrar.

Quise emplear la funcion "restaurar sistema" pero encontré que solo me aparece la ventana en blanco, asi tambien en Outlook la funcion buscar no me funciona.

Trate de desinstalar y volver a instalar el service pack 2 pero sigo teniendo el mismo problema. Instale el netscape y si puedo entrar a todas la aplicaciones que en IE no puedo.

¿ Alguien me puede ayudar?


Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 09:11:34 p.m., on 16/05/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\gearsec.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Archivos de programa\Norton SystemWorks\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\Mixer.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\rnathchk.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Logitech\QCDriver3\LVCOMS.EXE
C:\Archivos de programa\Microsoft IntelliPoint\point32.exe
C:\Archivos de programa\IC\Card Reader Driver v1.9e\Disk_Monitor.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft AntiSpyware\gcasServ.exe
C:\WINDOWS\sm56hlpr.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft AntiSpyware\gcasDtServ.exe
C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Archivos de programa\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\es-mx\msnappau.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Version Cue\ControlPanel\VersionCueTray.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\issch.exe
C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft ActiveSync\WCESCOMM.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Netscape\Netscape\Netscp.exe
C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe
C:\Archivos de programa\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
C:\Archivos de programa\Belkin\Belkin Wireless USB Adapter Manager\WlanMonitor.exe
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11\OUTLOOK.EXE
C:\Documents and Settings\Moises\Mis documentos\hjt\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.t1msn.com.mx/0SEESMX/SAOS01
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.t1msn.com.mx/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Acrobat 6.0\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {243B17DE-77C7-46BF-B94B-0B5F309A0E64} - C:\Archivos de programa\Microsoft Money\System\mnyside.dll
O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Archivos de programa\MSN Apps\ST\01.02.3000.1002\en-xu\stmain.dll
O2 - BHO: AcroIEToolbarHelper Class - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\es-mx\msntb.dll
O2 - BHO: (no name) - {FDD3B846-8D59-4ffb-8758-209B6AD74ACC} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {0494D0D9-F8E0-41ad-92A3-14154ECE70AC} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [C-Media Mixer] Mixer.exe /startup
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\realsched.exe -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [hplampc] C:\WINDOWS\system32\hplampc.exe
O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus C43 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S08IC 1.EXE /P23 "EPSON Stylus C43 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus C43"
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMS] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Logitech\QCDriver3\LVCOMS.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechGalleryRepair] C:\Archivos de programa\Logitech\ImageStudio\ISStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechImageStudioTray] C:\Archivos de programa\Logitech\ImageStudio\LogiTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Archivos de programa\Microsoft IntelliPoint\point32.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Disk Monitor] C:\Archivos de programa\IC\Card Reader Driver v1.9e\Disk_Monitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [gcasServ] "C:\Archivos de programa\Microsoft AntiSpyware\gcasServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SMSERIAL] sm56hlpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Easy-PrintToolBox] C:\Archivos de programa\Canon\Easy-PrintToolBox\BJPSMAIN.EXE /logon
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [msnappau] "C:\Archivos de programa\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\es-mx\msnappau.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AdobeVersionCue] C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Version Cue\ControlPanel\VersionCueTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\ARCHIV~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe /STARTUP
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
O4 - HKCU\..\Run: [H/PC Connection Agent] "C:\Archivos de programa\Microsoft ActiveSync\WCESCOMM.EXE"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Mozilla Quick Launch] "C:\Archivos de programa\Netscape\Netscape\Netscp.exe" -turbo
O4 - Global Startup: Acrobat Assistant.lnk = C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Inicio rápido de Microsoft Office OneNote 2003.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11\ONENOTEM.EXE
O4 - Global Startup: InterVideo WinCinema Manager.lnk = C:\Archivos de programa\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
O4 - Global Startup: Norton GoBack.lnk = C:\Archivos de programa\Norton GoBack\GBTray.exe
O4 - Global Startup: USB Manager.lnk = C:\Archivos de programa\Belkin\Belkin Wireless USB Adapter Manager\WlanMonitor.exe
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O8 - Extra context menu item: Adición a la lista de impresión de Easy-WebPrint - res://C:\Archivos de programa\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_AddToList.html
O8 - Extra context menu item: Impresión a alta velocidad de Easy-WebPrint - res://C:\Archivos de programa\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_HSPrint.html
O8 - Extra context menu item: Impresión de Easy-WebPrint - res://C:\Archivos de programa\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Print.html
O8 - Extra context menu item: Vista previa de Easy-WebPrint - res://C:\Archivos de programa\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Preview.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\System32\msjava.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\System32\msjava.dll
O9 - Extra button: Crear un favorito móvil - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Archivos de programa\Microsoft ActiveSync\inetrepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Archivos de programa\Microsoft ActiveSync\inetrepl.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Crear un favorito móvil... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Archivos de programa\Microsoft ActiveSync\inetrepl.dll
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Investigador - {9455301C-CF6B-11D3-A266-00C04F689C50} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Researcher\EROPROJ.DLL
O9 - Extra button: MoneySide - {E023F504-0C5A-4750-A1E7-A9046DEA8A21} - C:\Archivos de programa\Microsoft Money\System\mnyside.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {01FE8D0A-51AD-459B-B62B-85E135128B32} (DD_v4.DDv4) - http://www.drivershq.com/DD_v4.CAB
O16 - DPF: {03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E} (MetaStreamCtl Class) - https://components.viewpoint.com/MTSInstallers/MetaStream3.cab?url=http://www.viewpoint.com/cgi-bin/compaq.v2/vet_install_popup.pl?1&4&04.00.08.43-hp&http://h71016.www7.hp.com/html/interactive/h6300/model.html?jumpid=in_r295_3d/HND/h6300|ProdPage|viewpoint
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?link...38&clcid=0x409
O16 - DPF: {78AF2F24-A9C3-11D3-BF8C-0060B0FCC122} - file://C:\Archivos de programa\Autodesk Architectural Desktop 3\AcDcToday.ocx
O16 - DPF: {814EA0DA-E0D9-4AA4-833C-A1A6D38E79E9} (DASWebDownload Class) - http://das.microsoft.com/activate/ca...ail/DASAct.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/ms...downloader.cab
O16 - DPF: {C2FCEF52-ACE9-11D3-BEBD-00105AA9B6AE} (Symantec RuFSI Registry Information Class) - http://security.symantec.com/sscv6/S.../bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {E0B795B4-FD95-4ABD-A375-27962EFCE8CF} - http://install.service-url.de/StarInstall.ocx
O16 - DPF: {EB387D2F-E27B-4D36-979E-847D1036C65D} (QDiagHUpdateObj Class) - http://h30043.www3.hp.com/sj/en/check/qdiagh.cab?326
O23 - Service: Adobe LM Service - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: AdobeVersionCue - Adobe Sytems - C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Version Cue\service\VersionCue.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: C-DillaSrv - C-Dilla Ltd - C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: GEARSecurity_BackUp - GEAR Software - C:\WINDOWS\system32\gearsec.exe
O23 - Service: Servicio del iPod (iPodService) - Apple Computer, Inc. - C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service (NPFMntor) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton SystemWorks\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe

Hola

Bueno, empieza ejecutando los pasos de este turorial.

Después, revisa qeu no tienes dos antivirus en funcionamiento simultáneo, eso solo sirve para que se entorpezcan entre si.

Cuando hayas ejecutado los pasos, mándanos un nuevo reporte, pero recuerda hacerlo con todos los programas cerrados y ejecutando el hijackthis desde su propia carpeta.

Estaremos pendientes.

Felicidad