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    Desaparecieron mis documentos y todos los íconos de mi escritorio. (Solucionado)

    Resumen del tema: Desaparecieron mis documentos y todos los íconos de mi escritorio. (Solucionado) - Saludos, mientras instalaba un patch para un programa de pronto la pc comenzó a hacer mucho ruido (como cuando se hace un render) y los iconos de mi escritorio comenzaron a desaparecer, esperé un momento ...

      
    1. #1
      Usuario Avatar de gmr85
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      Bien Desaparecieron mis documentos y todos los íconos de mi escritorio. (Solucionado)

      Saludos, mientras instalaba un patch para un programa de pronto la pc comenzó a hacer mucho ruido (como cuando se hace un render) y los iconos de mi escritorio comenzaron a desaparecer, esperé un momento pero al ver que el sonido no paraba y que los iconos no aparecían apague la pc, al volver a prenderla mas de la mitad de los iconos y todos los documentos del escritorio no estaban y el fondo del escritorio estaba en negro, igualmente desapareció toda la biblioteca (documentos, imágenes, videos), es como si la pc se hubiera vaciado sola porque hasta veo más gigas disponibles de los que tenía antes del problema, además no puedo accesar a internet ni a ningún otro programa a pesar de que al parecer ahi están (revisé en programas y características). Intenté restaurar la máquina a un estado anterior pero luego de el proceso me dice que no pudo hacerlo porque algún programa de antivirus no lo permite pese a que el antivirus tampoco esta corriendo?????, por favor les agradezco puedan ayudarme, estoy en etapas finales de tesis y ahí tengo mucha información importante que no había respaldado aún, estoy desesperado!!!
      Gracias
      Última edición por gmr85 fecha: 09/06/12 a las 14:43:00 Razón: error de información

    2. #2
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      Mensaje re: Desaparecieron mis documentos y todos los íconos de mi escritorio. (Solucionado)

      gmr85.

      Sigue estos pasos relajado y con calma:

      Descarga e instala, Malwarebytes Anti-malware y su manual, SUPERAntispyware y su manual y Eset Online Scanner.
      Actualiza las bases de firmas de virus de Malwarebytes Anti-malware y SUPERAntispyware.
      Mándame los reportes de Malwarebytes, SUPERAntispyware y Eset Online Scanner.

      Pd: Antes de ejecutar un patch, asegúrate de que no tienen virus, te recomiendo esta página para que analices todos tus patchs o los archivos sospechosos: Click aquí. y si te lo detecta Kaspersky es malo si no te lo detecta no.

      Salu2
      Mr.@lberTiTo.

    3. #3
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      re: Desaparecieron mis documentos y todos los íconos de mi escritorio. (Solucionado)

      Gracias por la pronta respuesta, el problema es que no puedo accesar a internet de ninguna forma, no se porque el sistema no me lo permite

    4. #4
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      Atención re: Desaparecieron mis documentos y todos los íconos de mi escritorio. (Solucionado)

      Descargalo desde otra computadora, de un amigo o familiar y luego pasarla a tu Pc con un pendrive.

    5. #5
      Usuario Avatar de gmr85
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      re: Desaparecieron mis documentos y todos los íconos de mi escritorio. (Solucionado)

      Aqui están los reportes:

      Malwarebytes:
      Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.61.0.1400
      www.malwarebytes.org

      Versión de la Base de Datos: v2012.06.09.05

      Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
      Internet Explorer 9.0.8112.16421
      Giancarlo :: GIANCARLO-PC [administrador]

      Protección: Habilitado

      09/06/2012 02:30:16 p.m.
      mbam-log-2012-06-09 (15-06-22).txt

      Tipos de Análisis: Análisis Completo
      Opciones de análisis activado: Memoria | Inicio | Registro | Sistema de archivos | Heurística/Extra | Heurística/Shuriken | PUP | PUM
      Opciones de análisis desactivados: P2P
      Objetos examinados: 315126
      Tiempo transcurrido: 30 minuto(s), 1 segundo(s)

      Procesos en Memoria Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Módulos de Memoria Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Claves del Registro Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Valores del Registro Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Elementos de Datos del Registro Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Carpetas Detectadas: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Archivos Detectados: 4
      C:\System Volume Information\SystemRestore\FRStaging\Users\Giancarlo\AppData\Roaming\uTorrent\A.3ds.Max.2011\activation\keygens\xf-a2011-64bits.exe (RiskWare.Tool.CK) -> No se tomaron medidas.
      C:\System Volume Information\SystemRestore\FRStaging\Users\Giancarlo\Downloads\etypesetup.exe (PUP.BundleInstaller.BI) -> No se tomaron medidas.
      C:\System Volume Information\SystemRestore\FRStaging\Users\Giancarlo\Downloads\MiniReminder.exe (PUP.Adbundler) -> No se tomaron medidas.
      C:\Users\Giancarlo\Desktop\SoftonicDownloader_para_malwarebytes-anti-malware.exe (PUP.ToolbarDownloader) -> No se tomaron medidas.

      fin)

      Superantyspyware:
      SUPERAntiSpyware Scan Log
      http://www.superantispyware.com

      Generated 06/09/2012 at 01:39 PM

      Application Version : 5.0.1150

      Core Rules Database Version : 8710
      Trace Rules Database Version: 6522

      Scan type : Complete Scan
      Total Scan Time : 00:32:42

      Operating System Information
      Windows 7 Home Premium 64-bit, Service Pack 1 (Build 6.01.7601)
      UAC On - Limited User

      Memory items scanned : 531
      Memory threats detected : 0
      Registry items scanned : 72918
      Registry threats detected : 0
      File items scanned : 57641
      File threats detected : 5

      Trojan.Agent/Gen-Kryptik
      C:\SYSTEM VOLUME INFORMATION\SYSTEMRESTORE\FRSTAGING\USERS\GIANCARLO\APPDATA\ROAMING\UTORRENT\A.3DS.MAX.2011\ACTIVATION\KEYGENS\XF-A2011-32BITS.EXE
      C:\SYSTEM VOLUME INFORMATION\SYSTEMRESTORE\FRSTAGING\USERS\GIANCARLO\APPDATA\ROAMING\UTORRENT\AUTOCAD 2011 32 & 64 BITS [FINAL][FULL DVD][MULTILENGUAJE][WWW.ZONATORRENT.COM]\AUTOCAD 2011 64 BITS [FINAL][FULL DVD][MULTILENGUAJE][WWW.ZONATORRENT.COM]\A ACAD 64 PATCH\XF-A2011-32BITS.EXE

      PUP.SoftonicDownloader
      C:\SYSTEM VOLUME INFORMATION\SYSTEMRESTORE\FRSTAGING\USERS\GIANCARLO\DOWNLOADS\SOFTONICDOWNLOADER_PARA_CDISPLAY(1).EXE

      PotentiallyUnwanted.SoftonicDownloader
      C:\SYSTEM VOLUME INFORMATION\SYSTEMRESTORE\FRSTAGING\USERS\GIANCARLO\DOWNLOADS\SOFTONICDOWNLOADER_PARA_CDISPLAY.EXE

      Trojan.Agent/Gen-Dropper
      C:\USERS\GIANCARLO\APPDATA\LOCAL\TEMP\UNINSTALL.EXE

      ESET Online Scanner:
      C:\System Volume Information\SystemRestore\FRStaging\Users\Giancarlo\Downloads\Autodesk_3ds_Max_2011_(32_and_64_bit) (1).exe Win32/Adware.1ClickDownload aplicación eliminado - puesto en Cuarentena
      C:\System Volume Information\SystemRestore\FRStaging\Users\Giancarlo\Downloads\Autodesk_3ds_Max_2011_(32_and_64_bit).exe Win32/Adware.1ClickDownload aplicación eliminado - puesto en Cuarentena
      C:\System Volume Information\SystemRestore\FRStaging\Users\Giancarlo\Downloads\Lumion_3D (1).exe Win32/Adware.1ClickDownload aplicación eliminado - puesto en Cuarentena
      C:\System Volume Information\SystemRestore\FRStaging\Users\Giancarlo\Downloads\Lumion_3D.exe Win32/Adware.1ClickDownload aplicación eliminado - puesto en Cuarentena
      C:\System Volume Information\SystemRestore\FRStaging\Users\Giancarlo\Downloads\Mac_Office_2011.exe Win32/Adware.1ClickDownload aplicación eliminado - puesto en Cuarentena
      C:\System Volume Information\SystemRestore\FRStaging\Users\Giancarlo\Downloads\Microsoft_Office_2011_14_0_0_MAC__free_patch_keygen___Crack (1).exe Win32/Adware.1ClickDownload aplicación eliminado - puesto en Cuarentena
      C:\System Volume Information\SystemRestore\FRStaging\Users\Giancarlo\Downloads\Microsoft_Office_2011_14_0_0_MAC__free_patch_keygen___Crack.exe Win32/Adware.1ClickDownload aplicación eliminado - puesto en Cuarentena

    6. #6
      Usuario Avatar de Mr.@lberTiTo
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      Atención re: Desaparecieron mis documentos y todos los íconos de mi escritorio. (Solucionado)

      Cita Originalmente publicado por gmr85 Ver Mensaje
      Aqui están los reportes:

      Malwarebytes:
      Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.61.0.1400
      www.malwarebytes.org

      Versión de la Base de Datos: v2012.06.09.05

      Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
      Internet Explorer 9.0.8112.16421
      Giancarlo :: GIANCARLO-PC [administrador]

      Protección: Habilitado

      09/06/2012 02:30:16 p.m.
      mbam-log-2012-06-09 (15-06-22).txt

      Tipos de Análisis: Análisis Completo
      Opciones de análisis activado: Memoria | Inicio | Registro | Sistema de archivos | Heurística/Extra | Heurística/Shuriken | PUP | PUM
      Opciones de análisis desactivados: P2P
      Objetos examinados: 315126
      Tiempo transcurrido: 30 minuto(s), 1 segundo(s)

      Procesos en Memoria Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Módulos de Memoria Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Claves del Registro Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Valores del Registro Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Elementos de Datos del Registro Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Carpetas Detectadas: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Archivos Detectados: 4
      C:\System Volume Information\SystemRestore\FRStaging\Users\Giancarlo\AppData\Roaming\uTorrent\A.3ds.Max.2011\activation\keygens\xf-a2011-64bits.exe (RiskWare.Tool.CK) -> No se tomaron medidas.
      C:\System Volume Information\SystemRestore\FRStaging\Users\Giancarlo\Downloads\etypesetup.exe (PUP.BundleInstaller.BI) -> No se tomaron medidas.
      C:\System Volume Information\SystemRestore\FRStaging\Users\Giancarlo\Downloads\MiniReminder.exe (PUP.Adbundler) -> No se tomaron medidas.
      C:\Users\Giancarlo\Desktop\SoftonicDownloader_para_malwarebytes-anti-malware.exe (PUP.ToolbarDownloader) -> No se tomaron medidas.

      fin)
      C:\System Volume Information\SystemRestore\FRStaging\Users\Giancarlo\AppData\Roaming\uTorrent\A.3ds.Max.2011\activation\keygens\xf-a2011-64bits.exe (RiskWare.Tool.CK) -> No se tomaron medidas.
      C:\System Volume Information\SystemRestore\FRStaging\Users\Giancarlo\Downloads\etypesetup.exe (PUP.BundleInstaller.BI) -> No se tomaron medidas.
      C:\System Volume Information\SystemRestore\FRStaging\Users\Giancarlo\Downloads\MiniReminder.exe (PUP.Adbundler) -> No se tomaron medidas.
      C:\Users\Giancarlo\Desktop\SoftonicDownloader_para_malwarebytes-anti-malware.exe (PUP.ToolbarDownloader) -> No se tomaron medidas.

      Vuelve a ejecutar otra vez un análisis completo a ver si te borra estos virus.

    7. #7
      Usuario Avatar de Mr.@lberTiTo
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      Atención re: Desaparecieron mis documentos y todos los íconos de mi escritorio. (Solucionado)

      Cita Originalmente publicado por gmr85 Ver Mensaje
      Aqui están los reportes:

      Superantyspyware:
      SUPERAntiSpyware Scan Log
      http://www.superantispyware.com

      Generated 06/09/2012 at 01:39 PM

      Application Version : 5.0.1150

      Core Rules Database Version : 8710
      Trace Rules Database Version: 6522

      Scan type : Complete Scan
      Total Scan Time : 00:32:42

      Operating System Information
      Windows 7 Home Premium 64-bit, Service Pack 1 (Build 6.01.7601)
      UAC On - Limited User

      Memory items scanned : 531
      Memory threats detected : 0
      Registry items scanned : 72918
      Registry threats detected : 0
      File items scanned : 57641
      File threats detected : 5

      Trojan.Agent/Gen-Kryptik
      C:\SYSTEM VOLUME INFORMATION\SYSTEMRESTORE\FRSTAGING\USERS\GIANCARLO\APPDATA\ROAMING\UTORRENT\A.3DS.MAX.2011\ACTIVATION\KEYGENS\XF-A2011-32BITS.EXE
      C:\SYSTEM VOLUME INFORMATION\SYSTEMRESTORE\FRSTAGING\USERS\GIANCARLO\APPDATA\ROAMING\UTORRENT\AUTOCAD 2011 32 & 64 BITS [FINAL][FULL DVD][MULTILENGUAJE][WWW.ZONATORRENT.COM]\AUTOCAD 2011 64 BITS [FINAL][FULL DVD][MULTILENGUAJE][WWW.ZONATORRENT.COM]\A ACAD 64 PATCH\XF-A2011-32BITS.EXE

      PUP.SoftonicDownloader
      C:\SYSTEM VOLUME INFORMATION\SYSTEMRESTORE\FRSTAGING\USERS\GIANCARLO\DOWNLOADS\SOFTONICDOWNLOADER_PARA_CDISPLAY(1).EXE

      PotentiallyUnwanted.SoftonicDownloader
      C:\SYSTEM VOLUME INFORMATION\SYSTEMRESTORE\FRSTAGING\USERS\GIANCARLO\DOWNLOADS\SOFTONICDOWNLOADER_PARA_CDISPLAY.EXE

      Trojan.Agent/Gen-Dropper
      C:\USERS\GIANCARLO\APPDATA\LOCAL\TEMP\UNINSTALL.EXE

      Vuelve a ejecutar otra vez un análisis completo con SUPERAntispyware.

    8. #8
      Usuario Avatar de gmr85
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      re: Desaparecieron mis documentos y todos los íconos de mi escritorio. (Solucionado)

      Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.61.0.1400
      www.malwarebytes.org

      Versión de la Base de Datos: v2012.06.09.05

      Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
      Internet Explorer 9.0.8112.16421
      Giancarlo :: GIANCARLO-PC [administrador]

      Protección: Habilitado

      09/06/2012 02:30:16 p.m.
      mbam-log-2012-06-09 (14-30-16).txt

      Tipos de Análisis: Análisis Completo
      Opciones de análisis activado: Memoria | Inicio | Registro | Sistema de archivos | Heurística/Extra | Heurística/Shuriken | PUP | PUM
      Opciones de análisis desactivados: P2P
      Objetos examinados: 315126
      Tiempo transcurrido: 30 minuto(s), 1 segundo(s)

      Procesos en Memoria Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Módulos de Memoria Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Claves del Registro Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Valores del Registro Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Elementos de Datos del Registro Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Carpetas Detectadas: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Archivos Detectados: 4
      C:\System Volume Information\SystemRestore\FRStaging\Users\Giancarlo\AppData\Roaming\uTorrent\A.3ds.Max.2011\activation\keygens\xf-a2011-64bits.exe (RiskWare.Tool.CK) -> En cuarentena y eliminado con éxito.
      C:\System Volume Information\SystemRestore\FRStaging\Users\Giancarlo\Downloads\etypesetup.exe (PUP.BundleInstaller.BI) -> En cuarentena y eliminado con éxito.
      C:\System Volume Information\SystemRestore\FRStaging\Users\Giancarlo\Downloads\MiniReminder.exe (PUP.Adbundler) -> En cuarentena y eliminado con éxito.
      C:\Users\Giancarlo\Desktop\SoftonicDownloader_para_malwarebytes-anti-malware.exe (PUP.ToolbarDownloader) -> En cuarentena y eliminado con éxito.

      fin)

    9. #9
      Usuario Avatar de gmr85
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      re: Desaparecieron mis documentos y todos los íconos de mi escritorio. (Solucionado)

      SUPERAntiSpyware Registro de Exámenes
      http://www.superantispyware.com

      Generado 06/09/2012 a 05:31 PM

      Versión de la Aplicación : 5.0.1150

      Versión de Reglas Nucleares : 8710
      Versión de Base de Datos de Reglas Trace : 6522

      Tipo de examen : Examen Completo
      Total Tiempo de Examen : 00:35:18

      Operating System Information
      Windows 7 Home Premium 64-bit, Service Pack 1 (Build 6.01.7601)
      UAC On - Limited User

      Elementos de Memoria Examinados : 539
      Amenazas de Memoria Detectadas : 0
      Elementos del Registro Examinados : 72918
      Amenazas del Registro Detectados : 0
      Archivos Examinados : 57611
      Amenazas de Archivos Detectados : 0

    10. #10
      Usuario Avatar de Mr.@lberTiTo
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      Atención re: Desaparecieron mis documentos y todos los íconos de mi escritorio. (Solucionado)

      te falta Eset Online Scanner.

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