Entro al Facebook o a Youtube y me sale el siguiente mensaje: 'Nova actualizao'.

**Clajitsu** · 31/05/12, 14:00:44

Hola, saludos.

Navegando por la internet y buscando una respuesta a mi problema, me encontré con este foro. Desde ya hace dos semanas que no puedo entrar al Facebook porque me aparece el mensaje, con la pantalla en blanco, de 'Nova Actualizao'; y cuando entro a Youtube, igual. He bajado programas como C-Cleaner y Malwarebytes Anti-Malware para limpiar y examinar mi PC, y sí, limpian mi máquina y puedo entrar a Facebook y a Youtube, pero después, cuando quiero volver a entrar, me aparece de nuevo ese mensaje.

Incluso he utilizado mi antivirus Eset Nod 32, pero luego aparece otra vez el mensaje. Este problema solo se aparece cuando trato de entrar al Facebook y a Youtube.

Agradecería mucho si me pueden ayudar. ¡Gracias de antemano!

**RevesdeLiberte** · 31/05/12, 15:46:20

Hola Clajitsu.
Bienvenido al Foro de InfoSpyware.

Abre Malwarebytes Anti-Malware en su pestaña Registros, copia y pega el reporte mas reciente por favor.

¿Que sistema Windows tienes instalado? ¿Has instalado algún plugin en alguna pagina, o descargado e instalado algo antes de que iniciara el problema? ¿Podrías decirme el modelo y marca de tu Módem? ¿Cual es la compañía que te proporciona el servicio de Internet?

Saludos.

**Clajitsu** · 31/05/12, 23:53:25

Hola, gracias por responder.

En total, he pasado Malwarebytes Anti-Malware cuatro veces, y esto es lo que me ha botado:

Primero

Malwarebytes Anti-Malware (Versión de Prueba) 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org

Versión de la Base de Datos: v2012.05.30.05

Windows 7 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.7600.16385
usuario :: USUARIO-PC [administrador]

Protección: Habilitado

30/05/2012 01:06:42 p.m.
mbam-log-2012-05-30 (13-06-42).txt

Tipos de Análisis: Análisis Completo
Opciones de análisis activado: Memoria | Inicio | Registro | Sistema de archivos | Heurística/Extra | Heurística/Shuriken | PUP | PUM
Opciones de análisis desactivados: P2P
Objetos examinados: 346084
Tiempo transcurrido: 43 minuto(s), 8 segundo(s)

Procesos en Memoria Detectados: 0
(No se han detectado elementos maliciosos)

Módulos de Memoria Detectados: 0
(No se han detectado elementos maliciosos)

Claves del Registro Detectados: 0
(No se han detectado elementos maliciosos)

Valores del Registro Detectados: 0
(No se han detectado elementos maliciosos)

Elementos de Datos del Registro Detectados: 0
(No se han detectado elementos maliciosos)

Carpetas Detectadas: 0
(No se han detectado elementos maliciosos)

Archivos Detectados: 5
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-3218714845-1567233502-233286173-1000\$RF84MRV.exe (PUP.ToolbarDownloader) -> En cuarentena y eliminado con éxito.
c:\$recycle.bin\s-1-5-21-3218714845-1567233502-233286173-1000\$rzye4zs.exe (PUP.ToolbarDownloader) -> En cuarentena y eliminado con éxito.
C:\Windows\System32\gb_service.exe (Trojan.Agent.AI) -> En cuarentena y eliminado con éxito.
E:\Ilustrator\Adobe Illustrator CS4\Crack\adobe-master-cs4-keygen.exe (Trojan.Downloader) -> En cuarentena y eliminado con éxito.
C:\Users\Public\Desktop\MP3 Downloader.lnk (Rogue.Link) -> En cuarentena y eliminado con éxito.

fin)

Segundo:

Malwarebytes Anti-Malware (Versión de Prueba) 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org

Versión de la Base de Datos: v2012.05.31.04

Windows 7 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.7600.16385
usuario :: USUARIO-PC [administrador]

Protección: Habilitado

31/05/2012 10:34:39 a.m.
mbam-log-2012-05-31 (10-34-39).txt

Tipos de Análisis: Análisis Completo
Opciones de análisis activado: Memoria | Inicio | Registro | Sistema de archivos | Heurística/Extra | Heurística/Shuriken | PUP | PUM
Opciones de análisis desactivados: P2P
Objetos examinados: 346768
Tiempo transcurrido: 59 minuto(s), 52 segundo(s)

Procesos en Memoria Detectados: 0
(No se han detectado elementos maliciosos)

Módulos de Memoria Detectados: 0
(No se han detectado elementos maliciosos)

Claves del Registro Detectados: 0
(No se han detectado elementos maliciosos)

Valores del Registro Detectados: 0
(No se han detectado elementos maliciosos)

Elementos de Datos del Registro Detectados: 0
(No se han detectado elementos maliciosos)

Carpetas Detectadas: 0
(No se han detectado elementos maliciosos)

Archivos Detectados: 0
(No se han detectado elementos maliciosos)

fin)

Tercero:

2012/05/30 13:06:17 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE Starting protection
2012/05/30 13:06:19 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE Protection started successfully
2012/05/30 13:06:22 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE Starting IP protection
2012/05/30 13:06:23 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE IP Protection started successfully
2012/05/30 13:16:45 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE Executing scheduled update: Daily
2012/05/30 13:16:47 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE Database already up-to-date
2012/05/30 13:53:35 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE Starting protection
2012/05/30 13:53:37 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE Protection started successfully
2012/05/30 13:53:41 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE Starting IP protection
2012/05/30 13:53:42 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE IP Protection started successfully
2012/05/30 14:32:23 -0500 USUARIO-PC usuario IP-BLOCK 77.78.209.155 (Type: outgoing, Port: 23042, Process: ares.exe)
2012/05/30 20:40:44 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE Starting protection
2012/05/30 20:40:46 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE Protection started successfully
2012/05/30 20:40:49 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE Starting IP protection
2012/05/30 20:40:51 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE IP Protection started successfully

Y, por último, el cuarto:

2012/05/31 10:33:07 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE Starting protection
2012/05/31 10:33:10 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE Executing scheduled update: Daily
2012/05/31 10:33:10 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE Protection started successfully
2012/05/31 10:33:13 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE Starting IP protection
2012/05/31 10:33:15 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE IP Protection started successfully
2012/05/31 10:33:23 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE Starting database refresh
2012/05/31 10:33:23 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE Scheduled update executed successfully: database updated from version v2012.05.30.05 to version v2012.05.31.04
2012/05/31 10:33:23 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE Stopping IP protection
2012/05/31 10:35:23 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE IP Protection stopped
2012/05/31 10:35:25 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE Database refreshed successfully
2012/05/31 10:35:25 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE Starting IP protection
2012/05/31 10:35:26 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE IP Protection started successfully
2012/05/31 11:23:18 -0500 USUARIO-PC usuario IP-BLOCK 83.128.67.79 (Type: outgoing, Port: 23042, Process: ares.exe)
2012/05/31 11:32:18 -0500 USUARIO-PC usuario IP-BLOCK 77.78.238.244 (Type: outgoing, Port: 23042, Process: ares.exe)
2012/05/31 11:59:57 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE Starting protection
2012/05/31 11:59:59 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE Protection started successfully
2012/05/31 12:00:02 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE Starting IP protection
2012/05/31 12:00:04 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE IP Protection started successfully
2012/05/31 12:42:01 -0500 USUARIO-PC usuario IP-BLOCK 201.43.66.92 (Type: incoming, Port: 23042, Process: ares.exe)
2012/05/31 21:57:37 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE Starting protection
2012/05/31 21:57:39 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE Protection started successfully
2012/05/31 21:57:42 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE Starting IP protection
2012/05/31 21:57:43 -0500 USUARIO-PC usuario MESSAGE IP Protection started successfully

En torno a lo demás, uso Windows 7 de 32 bits. No he descargado nada, pero usualmente entro a streams americanos para ver deportes en vivo. La marca del módem es Huawey y el modelo EchoLife HG520s. La compañía es Telefónica.

¡Gracias, amigo!

**RevesdeLiberte** · 01/06/12, 20:13:01

OK.

Por favor has estos pasos para cambiar las DNS: Cambiar DNS en Windows 7. Luego reinicia el ordenador e intenta entrar a Facebook varias veces para ver si persiste el problema.

Si todo marcha bien comunícate con tu proveedor de Internet para que te cambie las DNS del Módem por estas:

208.67.222.222
208.67.220.220

Me comentas como te ha ido.

Entro al Facebook o a Youtube y me sale el siguiente mensaje: 'Nova actualizao'.

Herramientas

Entro al Facebook o a Youtube y me sale el siguiente mensaje: 'Nova actualizao'.

Re: Entro al Facebook o a Youtube y me sale el siguiente mensaje: 'Nova actualizao'.

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