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    Virus Policia Nacional (Solucionado)

    Resumen del tema: Virus Policia Nacional (Solucionado) - Hola, Mi ordenador se ha bloqueado con una supuesta página de la policia nacional de España (estoy escribiendo este mensaje desde otro ordenador). Nada más arrancar el ordenador, a los varios segundos, aparece una pantalla ...

      
    1. #1
      Usuario Avatar de clrk
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      Virus Policia Nacional (Solucionado)

      Hola,

      Mi ordenador se ha bloqueado con una supuesta página de la policia nacional de España (estoy escribiendo este mensaje desde otro ordenador).

      Nada más arrancar el ordenador, a los varios segundos, aparece una pantalla de la policía nacional de España y me dicen que tengo que meter dinero para desbloquearla. He intentado darle a Escape, pero no hace nada. La pantalla se queda bloqueada y no puedo salir de ahí. Mi máquina es un Windows 7.

      ¿Podríais ayudarme por favor? Muchísimas gracias con antelación.

    2. #2
      Moderador Gral.
      Avatar de Leosolari
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      Re: Ordenador bloqueado con una imagen de la policia nacional

      Hola


      Pasá por este Link y hacé lo que está indicado en el mismo:


      Eliminar Ransomware - Virus de la Policia con Polifix Actualizado a 11 / 03 / 2012

      Si No podes ejecutarlo desde el Pendrive, directamente descargalo a Tu escritorio y desde ahi lo ejecutas.


      Volves con el reporte que queda alojado en el pendrive, llamado pfsearch-log.txt y Nos comentas como sigue el problema.



      Saludos

      `·.¸¸.·´´¯`··._.· ·.¸¸.·´´¯`··._.· No Desesperes.....Seguí Luchando `·.¸¸.·´´¯`··._.· ·.¸¸.·´´¯`··._.·

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    3. #3
      Usuario Avatar de clrk
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      Re: Ordenador bloqueado con una imagen de la policia nacional

      Hola de nuevo Leo,

      He ejecutado el programa siguiendo las instrucciones, y ya no aparece la pantalla de la policía al iniciar el ordenador!!

      Sin embargo, en el pendrive no hay ningún tipo de reporte, solamente está el programa "PoliFix.exe".

      Al ejecutar el programa, ha aparecido una pantalla azul que decía que estaba recopilando información del sistema, y de pronto se ha reiniciado solo el ordenador. Y, como comentaba, no hay ningún reporte.

      ¿Hubo algún problema? ¿Debería de realizar alguna otra acción?

      Muchísimas gracias

    4. #4
      Moderador Gral.
      Avatar de Leosolari
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      Re: Ordenador bloqueado con una imagen de la policia nacional

      Hola




      Por favor, seguí este procedimiento:



      PASO 1

      Descargá estas herramientas a Tu escritorio, pero No ejecutes nada aún:


      º Glary Utilities y lo instalas según Su manual.

      º Malwarebytes y lo instalas y actualizas según su manual.

      º ESET Smart Installer



      PASO 2

      Ejecutá las herramientas en este órden:



      1.- Glary Utilities
      • Presioná el Boton Mantenimiento un Clic
      • Presioná el Boton Ver Resultados y esperá a que termine.
      • Cuando termine, presionas el Boton Reparar Problemas.





      2.- Malwarebytes

      Seleccionas hacer un "escaneo completo". Una vez finalizado, si detecta algo, pulsá "Quitar lo Seleccionado" como lo muestra Esta Imagen
      Si te pide reiniciar, lo haces.




      3.- ESET Smart Installer

      Marcas las siguientes casillas:
      • Eliminar las amenazas detectadas
      • analizar archivos


      Haces clic en Configuración adicional y marcas las casillas:
      • Analizar en busca de aplicaciones potencialmente indeseables
      • Analizar en busca de aplicaciones potencialmente peligrosas
      • Activar la tecnoligía Anti-Stealth



      Pulsas el boton Iniciar para que empiece a descargar la base firmas de virus y posteriormente empiece a analizar tu sistema.

      Cuando termine, hacé clic en Finalizar.





      En Tu pròxima respuesta debes poner lo siguiente:

      º El Reporte de Malwarebytes (Está en Su Pestaña Registro)
      º El reporte de ESET Online scaner (Está en C:\Archivos de programa\ESET\ESET Online Scanner\log)
      º Como va tu ordenador ahora.


      Saludos

      `·.¸¸.·´´¯`··._.· ·.¸¸.·´´¯`··._.· No Desesperes.....Seguí Luchando `·.¸¸.·´´¯`··._.· ·.¸¸.·´´¯`··._.·

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    5. #5
      Usuario Avatar de clrk
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      Re: Ordenador bloqueado con una imagen de la policia nacional

      Hola Leo,

      Ya he terminado con Glary Utilities, Malwarebytes y ESET. He seguido todos los pasos. El ordenador funciona bien en apariencia. No ha vuelto a salir la pantalla de la policía.

      Tanto Malwarebytes como ESET han encontrado cosas. Te dejo los logs a continuación. Espero tu sabio consejo. Muchas gracias de nuevo

      Malwarebytes

      Malwarebytes Anti-Malware (Trial) 1.61.0.1400
      www.malwarebytes.org

      Database version: v2012.04.14.06

      Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
      Internet Explorer 9.0.8112.16421
      thomas :: THOMAS-PC [administrator]

      Protection: Enabled

      14/04/2012 21:51:27
      mbam-log-2012-04-14 (21-51-27).txt

      Scan type: Full scan
      Scan options enabled: Memory | Startup | Registry | File System | Heuristics/Extra | Heuristics/Shuriken | PUP | PUM
      Scan options disabled: P2P
      Objects scanned: 288008
      Time elapsed: 45 minute(s), 54 second(s)

      Memory Processes Detected: 0
      (No malicious items detected)

      Memory Modules Detected: 0
      (No malicious items detected)

      Registry Keys Detected: 0
      (No malicious items detected)

      Registry Values Detected: 0
      (No malicious items detected)

      Registry Data Items Detected: 0
      (No malicious items detected)

      Folders Detected: 0
      (No malicious items detected)

      Files Detected: 2
      C:\Program Files (x86)\TelevisionFanaticEI\Installr\1.bin\64EIPlug.dll (PUP.FunWebProducts) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\user\Desktop\test\ccleaner-3-14-1616-es-en-br-fr-de-it-cn-jp-win.exe (PUP.Bundler) -> Quarantined and deleted successfully.

      (end)

      ==================================================

      ESET

      ESETSmartInstaller@High as downloader log:
      Can not open internetESETSmartInstaller@High as downloader log:
      Can not open internetCan not open internetESETSmartInstaller@High as downloader log:
      Can not open internetCan not open internetESETSmartInstaller@High as downloader log:
      Can not open internetCan not open internetESETSmartInstaller@High as downloader log:
      Can not open internet# version=7
      # OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
      # OnlineScanner.ocx=1.0.0.6583
      # api_version=3.0.2
      # EOSSerial=3619aa25f6aca24298254a109178362b
      # end=finished
      # remove_checked=true
      # archives_checked=true
      # unwanted_checked=true
      # unsafe_checked=true
      # antistealth_checked=true
      # utc_time=2012-04-14 11:04:05
      # local_time=2012-04-15 01:04:05 (+0100, Romance Daylight Time)
      # country="United Kingdom"
      # lang=3082
      # osver=6.1.7601 NT Service Pack 1
      # compatibility_mode=5893 16776574 100 94 44118530 86067991 0 0
      # compatibility_mode=8192 67108863 100 0 325 325 0 0
      # scanned=103934
      # found=2
      # cleaned=2
      # scan_time=6505
      C:\Program Files (x86)\TelevisionFanaticEI\Installr\1.bin\64EZSETP.dll Win32/Toolbar.MyWebSearch.Q aplicación (no se ha podido desinfectar - archivo eliminado - puesto en Cuarentena) 00000000000000000000000000000000 C
      C:\Program Files (x86)\TelevisionFanaticEI\Installr\1.bin\NP64EISb.dll Win32/Toolbar.MyWebSearch aplicación (no se ha podido desinfectar - archivo eliminado - puesto en Cuarentena) 00000000000000000000000000000000 C

    6. #6
      Moderador Gral.
      Avatar de Leosolari
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      Re: Ordenador bloqueado con una imagen de la policia nacional

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      Tema Solucionado


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      Te dejo saludos.



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