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    No puedo acceder a internet por un virus.(Solucionado)

    Resumen del tema: No puedo acceder a internet por un virus.(Solucionado) - La verdad es que no me acuerdo. Lo que si me suena es que el Firewall de Windows me bloqueaba el acceso a Internet al detectar el virus y que posteriormente el sistema no encontraba ...

      
    1. #11
      Usuario Avatar de Lamianja
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      Re: No puedo acceder a internet por un virus

      La verdad es que no me acuerdo. Lo que si me suena es que el Firewall de Windows me bloqueaba el acceso a Internet al detectar el virus y que posteriormente el sistema no encontraba un programa de microsoft necesario para abrir internet explorer porque a lo mejor lo había infectado ???

    2. #12
      Moderador Gral.
      Avatar de Javierhf
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      15.593

      Re: No puedo acceder a internet por un virus

      Realiza estos pasos de uno en uno, y en el orden indicado, si alguno no puedes hacerlo, pasas al siguiente.
      Para que te sea más cómodo, y tengas los pasos a mano, te aconsejo que IMPRIMAS esta página.
      Inicia en Modo Seguro – con funciones de Red. Si NO PUEDES, Inicia En Modo Normal y sigues, pero luego COMENTALO.

      En función de tu Versión de Windows Realiza estos pasos ══► Ver archivos ocultos en todos los Windows.

      1.- Descarga en el escritorio, instala y/o ACTUALIZA(en el momento de usarlas) estas herramientas.



      2.- Ejecuta Cleaner en sus 2 opciones (Limpiador y Registro) así realizas limpieza de cookies, ficheros temporales e inservibles y también del registro de Windows, esto agiliza el rendimiento de tu equipo y tendrás informes más limpios.(NO son necesarios informes de este proceso)

      3.- USBFix

      • Conecta todos tus dispositivos extraíbles, Usb’s \Pendrive \Memorias, etc…y mantenlos conectados durante TODOS los procesos.
      • Haz doble Click sobre USBFix.
      • Pulsa la opción Supresión.
      • Aparecerá una advertencia para que conectes tus USB, pulsa en Aceptar el proceso de desinfección/vacunación comenzara.
      • Durante el análisis el escritorio puede desaparecer, esto es normal, si USBFix te pide reiniciar la maquina, debes aceptar y reiniciar.
      • Al finalizar, USBFix genera un reporte, el cual se encuentra normalmente en C:\USBFix.txt

      Atención.- UsbFix creará una carpeta oculta llamada "autorun.inf" en cada partición y cada unidad USB que se encuentre conectada en el momento de ejecutarse. No elimines esta carpeta, esto ayudará a proteger tus dispositivos USB's de próximas infecciones.
      4.-TDSSKiller.-


      • - Desconecta el equipo de Internet – Apaga el Router/Quita el cable, es muy importante.
      • - Ejecuta TDSSKiller según las indicaciones del Manual. (Si usas Windows Vista o 7 haz clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")
      • - Guarda el log/informe para ponerlo en tu siguiente respuesta.


      4a.- Ejecuta esta herramienta también Yorkyt.exe- Panda Security, y revisa los pasos a realizar desde este enlace >> Eliminar Rootkit.ZeroAccess - Sirefef (Mediashifting - Abnow).

      • Pero solo descarga el Yorkyt.exe, cuando termines todos los pasos, recuerda luego contarnos como ha ido, en precipicio no pongas el informe.

      5.- Ejecuta alwarebytes.

      • Realiza un examen completo, selecciona todo lo que encuentre y luego presiona el botón de "Quitar lo Seleccionado"
        como se ve en esta ══► Imagen, así eliminaras todas las infecciones encontradas. El informe se guarda en la pestaña "Registros".

      6.- Ejecuta un análisis con ESET Online, al finalizar guardas el informe.

      Reinicia tu PC, y tráenos los informes de USBFix, TDSSKiller, como funciono el Yorkit y los informes del Malwarebytes y Eset Online.

      Acuérdate de comentarnos como funciona tu equipo.

      Saludos, Javier.

      Quien no lo intenta no lo consigue | ;-)

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    3. #13
      Usuario Avatar de Lamianja
      Registrado
      abr 2012
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      Re: No puedo acceder a internet por un virus

      Hola:

      Después de seguir los pasos que me has dicho, sigue sin conectarse a Internet.
      No me ha funcionado el Yorkit y el Eset Online
      Te paso los informes:
      ############################## | UsbFix V 7.086 | [Supresión]

      Usuario: Javier (Administrador) # JAVIER1
      Actualizado el 01/04/2012 por El Desaparecido
      Comenzó a 21:26:55 | 04/04/2012

      Sitio web: http://eldesaparecido.com
      Archivo sospechoso ? : http://eldesaparecido.com/upload.html
      Contacto: [email protected]

      PC: Compaq-Presario (GQ520AA-ABE SR5239ES) (X86-based PC) # Desktop Computer
      CPU: Genuine Intel(R) CPU 2140 @ 1.60GHz (1600)
      RAM -> [ Total : 2039 | Free : 1589 ]
      BIOS: BIOS Date: 08/09/07 09:56:55 Ver: 08.00.13
      BOOT: Fail-safe with network boot

      OS: Microsoft® Windows Vista™ Home Premium (6.0.6002 32-Bit) # Service Pack 2
      WB: Windows Internet Explorer 9.0.8112.16421

      SC: Security Center Service [ Enabled ]
      WU: Windows Update Service [ Enabled ]
      AV: Kaspersky Internet Security [ Enabled | (!) Outdated ]
      FW: Windows FireWall Service [ Enabled ]

      C:\ (%systemdrive%) -> Disco fijo # 226 Gb (80 Mb libre(s) - 35%) [COMPAQ] # NTFS
      D:\ -> Disco fijo # 7 Gb (927 Mb libre(s) - 13%) [FACTORY_IMAGE] # NTFS
      E:\ -> CD-ROM
      F:\ -> Disco extraíble # 2 Gb (1 Mb libre(s) - 64%) [] # FAT

      ################## | Procesos Activos |

      C:\Windows\system32\csrss.exe (480)
      C:\Windows\system32\csrss.exe (516)
      C:\Windows\system32\wininit.exe (524)
      C:\Windows\system32\winlogon.exe (560)
      C:\Windows\system32\services.exe (600)
      C:\Windows\system32\lsass.exe (612)
      C:\Windows\system32\lsm.exe (620)
      C:\Windows\system32\svchost.exe (760)
      C:\Windows\system32\svchost.exe (816)
      C:\Windows\System32\svchost.exe (852)
      C:\Windows\System32\svchost.exe (940)
      C:\Windows\system32\svchost.exe (968)
      C:\Windows\System32\svchost.exe (1008)
      C:\Windows\system32\svchost.exe (1052)
      C:\Windows\system32\svchost.exe (1068)
      C:\Windows\system32\svchost.exe (1144)
      C:\Windows\system32\svchost.exe (1340)
      C:\Windows\Explorer.EXE (1600)
      C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe (1904)
      C:\UsbFix\Go.exe (1584)
      C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe (916)

      ################## | Procesos Parados |

      Parado! C:\Windows\Explorer.EXE (1600)
      Parado! C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe (1904)

      ################## | Archivos # Carpetas infectadas |

      Suprimido ! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-2092152086-477345600-1453308612-500
      Suprimido ! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-2152478756-3922319563-605102323-500
      Suprimido ! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-2512430223-2430170428-3385654505-1000
      Suprimido ! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-2512430223-2430170428-3385654505-500
      Suprimido ! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-3852160930-3024499921-528555791-1000
      Suprimido ! D:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-2512430223-2430170428-3385654505-1000
      Suprimido ! D:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-2512430223-2430170428-3385654505-500
      Suprimido ! D:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-3852160930-3024499921-528555791-1000

      (!) Archivos temporales suprimido.

      ################## | Registro |

      Suprimido ! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\mcmpeng.exe

      ################## | Mountpoints2 |

      Suprimido ! HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{4f933b61-d3c9-11dc-b42a-806e6f6e6963}

      ################## | Listing |

      [04/04/2012 - 21:33:34 | SHD ] C:\$Recycle.Bin
      [15/05/2011 - 11:17:05 | D ] C:\AEAT
      [21/12/2007 - 20:29:38 | D ] C:\Archivos de programa
      [11/08/2007 - 13:21:00 | N | 74] C:\autoexec.bat
      [18/11/2011 - 1419 | SHD ] C:\Boot
      [11/04/2009 - 08:36:36 | RASH | 333257] C:\bootmgr
      [11/08/2007 - 22:27:01 | N | 8192] C:\BOOTSECT.BAK
      [18/09/2006 - 23:43:37 | N | 10] C:\config.sys
      [06/11/2011 - 22:54:48 | D ] C:\CuadernosBBVA
      [05/03/2012 - 22:58:46 | D ] C:\CuardenosBBVA
      [02/11/2006 - 15:02:03 | SHD ] C:\Documents and Settings
      [01/01/2008 - 13:57:50 | D ] C:\Drivers
      [30/05/2010 - 11:43:45 | N | 125] C:\FINIS_IT.TXT
      [30/05/2010 - 11:34:52 | D ] C:\hp
      [04/03/2012 - 13:26:37 | N | 460824] C:\img2-001.raw
      [22/12/2007 - 11:05:52 | D ] C:\Intel
      [29/12/2007 - 17:15:57 | N | 0] C:\IO.SYS
      [31/03/2012 - 2209 | D ] C:\Kaspersky Rescue Disk 10.0
      [31/03/2012 - 13:21:59 | D ] C:\kleaner.tmp
      [29/12/2007 - 17:15:57 | N | 0] C:\MSDOS.SYS
      [01/01/2008 - 14:18:06 | RHD ] C:\MSOCache
      [04/04/2012 - 21:13:34 | ASH | 2452238336] C:\pagefile.sys
      [05/03/2012 - 22:58:52 | N | 13030] C:\PDOXUSRS.NET
      [28/02/2009 - 18:03:38 | D ] C:\PerfLogs
      [03/04/2012 - 01:05:30 | D ] C:\Program Files
      [02/04/2012 - 22:18:54 | HD ] C:\ProgramData
      [27/03/2008 - 00:14:03 | N | 477] C:\RHDSetup.log
      [04/04/2012 - 00:05:52 | SHD ] C:\System Volume Information
      [04/04/2012 - 21:33:34 | D ] C:\UsbFix
      [04/04/2012 - 21:27:07 | A | 2218] C:\UsbFix.txt
      [21/12/2007 - 20:33:48 | D ] C:\Users
      [04/04/2012 - 21:23:43 | D ] C:\Windows
      [04/04/2012 - 21:33:34 | SHD ] D:\$RECYCLE.BIN
      [04/10/2006 - 02:02:44 | SH | 438328] D:\boo.mgr
      [12/08/2007 - 00:25:16 | RSHD ] D:\boot
      [02/11/2006 - 02:53:58 | SH | 438840] D:\bootmgr
      [13/10/2006 - 17:00:52 | SH | 1322] D:\Desktop.ini
      [12/08/2007 - 00:25:16 | D ] D:\hp
      [12/08/2007 - 00:25:14 | N | 112] D:\MASTER.LOG
      [21/12/2007 - 20:35:14 | D ] D:\PC-Doctor 5 for Win PE
      [21/12/2007 - 20:35:14 | SH | 429] D:\pcdr.ini
      [03/02/2008 - 22:07:28 | RSHD ] D:\PRELOAD
      [29/01/2007 - 20:55:54 | N | 109016] D:\Protect.ed
      [12/08/2007 - 00:25:16 | RD ] D:\RECOVERY
      [12/08/2007 - 00:25:14 | SH | 45] D:\RESTORE.INI
      [12/08/2007 - 00:25:16 | RSHD ] D:\SOURCES
      [29/08/2007 - 09:27:16 | SHD ] D:\System Volume Information
      [11/05/2007 - 11:48:56 | N | 35] D:\SystemRecovery.txt
      [12/08/2007 - 00:25:16 | D ] D:\Windows
      [24/12/2011 - 18:16:20 | D ] F:\Fuerteventura 2011
      [19/08/2011 - 15:45:22 | N | 1462246] F:\DSC00736.JPG
      [19/08/2011 - 17:26:26 | N | 1468903] F:\DSC00747.JPG
      [19/08/2011 - 17:24:58 | N | 1455458] F:\DSC00744.JPG
      [24/10/2011 - 21:07:58 | N | 989981] F:\IMG_1457.JPG
      [19/07/2011 - 20:17:06 | N | 984458] F:\IMG_1458.JPG
      [30/07/2011 - 18:15:20 | N | 916667] F:\IMG_1570.JPG
      [27/08/2011 - 18:20:54 | N | 1443524] F:\DSC00832.JPG
      [27/08/2011 - 18:56:04 | N | 1485960] F:\DSC00836.JPG
      [25/08/2011 - 19:04:06 | N | 1485092] F:\DSC00804.JPG
      [27/08/2011 - 14:19:18 | N | 2794495] F:\100_2016.JPG
      [02/04/2012 - 18:42:16 | N | 186880] F:\LSPFix.exe
      [02/04/2012 - 21:36:48 | N | 3645656] F:\ccsetup317.exe
      [02/04/2012 - 21:41:34 | N | 9502424] F:\mbam-setup-1.60.1.1000.exe
      [03/04/2012 - 01:04:10 | N | 2322184] F:\esetsmartinstaller_esn.exe
      [02/04/2012 - 22:19:04 | D ] F:\Malwarebytes' Anti-Malware
      [03/04/2012 - 23:01:12 | N | 337137] F:\FSS.exe
      [03/04/2012 - 23:08:00 | N | 949] F:\FSS.txt
      [03/04/2012 - 23:09:42 | N | 11284] F:\Internet Services.docx
      [04/04/2012 - 21:23:28 | N | 1272779] F:\UsbFix.exe

      ################## | Vaccin |

      C:\Autorun.inf -> Vacuna creada por UsbFix (El Desaparecido)
      D:\Autorun.inf -> Vacuna creada por UsbFix (El Desaparecido)
      F:\Autorun.inf -> Vacuna creada por UsbFix (El Desaparecido)

      ################## | Upload |

      Por favor, envie el archivo: C:\UsbFix_Upload_Me_JAVIER1.zip
      http://eldesaparecido.com/upload.php
      Gracias por su contribución.

      ################## | E.O.F |

      21:55:47.0947 1508 TDSS rootkit removing tool 2.7.25.0 Apr 3 2012 13:42:32
      21:55:47.0979 1508 ============================================================
      21:55:47.0979 1508 Current date / time: 2012/04/04 21:55:47.0979
      21:55:47.0979 1508 SystemInfo:
      21:55:47.0979 1508
      21:55:47.0979 1508 OS Version: 6.0.6002 ServicePack: 2.0
      21:55:47.0979 1508 Product type: Workstation
      21:55:47.0979 1508 ComputerName: JAVIER1
      21:55:47.0979 1508 UserName: Javier
      21:55:47.0979 1508 Windows directory: C:\Windows
      21:55:47.0979 1508 System windows directory: C:\Windows
      21:55:47.0979 1508 Processor architecture: Intel x86
      21:55:47.0979 1508 Number of processors: 2
      21:55:47.0979 1508 Page size: 0x1000
      21:55:47.0979 1508 Boot type: Safe boot with network
      21:55:47.0979 1508 ============================================================
      21:55:49.0258 1508 Drive \Device\Harddisk0\DR0 - Size: 0x3A38B2E000 (232.89 Gb), SectorSize: 0x200, Cylinders: 0x76C1, SectorsPerTrack: 0x3F, TracksPerCylinder: 0xFF, Type 'K0', Flags 0x00000050
      21:55:49.0273 1508 Drive \Device\Harddisk5\DR7 - Size: 0x7E280000 (1.97 Gb), SectorSize: 0x200, Cylinders: 0x101, SectorsPerTrack: 0x3F, TracksPerCylinder: 0xFF, Type 'W'
      21:55:49.0273 1508 \Device\Harddisk0\DR0:
      21:55:49.0273 1508 MBR used
      21:55:49.0273 1508 \Device\Harddisk0\DR0\Partition0: MBR, Type 0x7, StartLBA 0x3F, BlocksNum 0x1C41DB87
      21:55:49.0273 1508 \Device\Harddisk0\DR0\Partition1: MBR, Type 0x7, StartLBA 0x1C41DBC6, BlocksNum 0xDA69BB
      21:55:49.0273 1508 \Device\Harddisk5\DR7:
      21:55:49.0273 1508 MBR used
      21:55:49.0273 1508 \Device\Harddisk5\DR7\Partition0: MBR, Type 0x6, StartLBA 0x20, BlocksNum 0x3F13E0
      21:55:49.0351 1508 Initialize success
      21:55:49.0351 1508 ============================================================
      21:56:03.0313 1676 ============================================================
      21:56:03.0313 1676 Scan started
      21:56:03.0313 1676 Mode: Manual; SigCheck; TDLFS;
      21:56:03.0313 1676
      ============================================================
      21:56:03.0750 1676 ABBYY.Licensing.FineReader.Sprint.9.0 (b33cf4de909a5b30f526d82053a63c8e) C:\Program Files\Common Files\ABBYY\FineReaderSprint\9.00\Licensing\NetworkLicenseServer.exe
      21:56:03.0937 1
      .......
      21:56:40.0395 1676 Boot (0x1200) (4068a487169af0d0bd8f5974723a8e23) \Device\Harddisk5\DR7\Partition0
      21:56:40.0395 1676 \Device\Harddisk5\DR7\Partition0 - ok
      21:56:40.0395 1676 ============================================================
      21:56:40.0395 1676 Scan finished
      21:56:40.0395 1676 ============================================================
      21:56:40.0410 1568 Detected object count: 4
      21:56:40.0410 1568 Actual detected object count: 4
      21:57:16.0275 1568 HP Health Check Service ( UnsignedFile.Multi.Generic ) - skipped by user
      21:57:16.0275 1568 HP Health Check Service ( UnsignedFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
      21:57:16.0275 1568 IDriverT ( UnsignedFile.Multi.Generic ) - skipped by user
      21:57:16.0275 1568 IDriverT ( UnsignedFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
      21:57:16.0275 1568 ServiceLayer ( UnsignedFile.Multi.Generic ) - skipped by user
      21:57:16.0275 1568 ServiceLayer ( UnsignedFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
      21:57:16.0509 1568 C:\Windows\system32\drivers\Wdf01000.sys - copied to quarantine
      21:57:16.0696 1568 Backup copy not found, trying to cure infected file..
      21:57:16.0711 1568 Cure success, using it..
      21:57:16.0711 1568 C:\Windows\system32\drivers\Wdf01000.sys - will be cured on reboot
      21:57:16.0711 1568 Wdf01000 ( Virus.Win32.Rloader.a ) - User select action: Cure
      21:57:32.0717 1800 Deinitialize success

      Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
      www.malwarebytes.org

      Versión de la Base de Datos: v2012.01.13.04

      Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS (Modo Seguro/Red)
      Internet Explorer 9.0.8112.16421
      Javier :: JAVIER1 [administrador]

      04/04/2012 22:27:58
      mbam-log-2012-04-04 (22-27-58).txt

      Tipos de Análisis: Análisis Completo
      Opciones de análisis activado: Memoria | Inicio | Registro | Sistema de archivos | Heurística/Extra | Heurística/Shuriken | PUP | PUM
      Opciones de análisis desactivados: P2P
      Objetos examinados: 386396
      Tiempo transcurrido: 1 hora(s), 14 minuto(s), 11 segundo(s)

      Procesos en Memoria Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Módulos de Memoria Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Claves del Registro Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Valores del Registro Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Elementos de Datos del Registro Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Carpetas Detectadas: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Archivos Detectados: 0
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      fin)

    4. #14
      Moderador Gral.
      Avatar de Javierhf
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      Re: No puedo acceder a internet por un virus

      Por que dices que :
      No me ha funcionado el Yorkit y el Eset Online
      Que ha pasado con estos dos procesos. ??

      Tu proveedor de conexión telefónica quien es, te configuraron ellos el modem/router y el equipo o hiciste tú, la instalación y configuración.

      Saludos.
      Última edición por Javierhf fecha: 04/04/12 a las 20:11:28
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    5. #15
      Usuario Avatar de Lamianja
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      Re: No puedo acceder a internet por un virus

      Según parece, esos 2 programas necesitan conectarse a internet para buscar actualizaciones y como mi ordenador no puede los programas fallan

    6. #16
      Moderador Gral.
      Avatar de Javierhf
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      Re: No puedo acceder a internet por un virus

      El Eset si necesita conexión para realizar los pasos y procesos de actualización de sus bases de datos.

      Pero el Yorkit NO, lanza de nuevo el proceso, pero antes desactiva tu antivirus.

      Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus.

      Después nos cuentas como ha funcionado.

      Saludos.
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    7. #17
      Usuario Avatar de Lamianja
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      Re: No puedo acceder a internet por un virus

      Hola:

      Ya he ejecutado el Yorkit sin el antivirus y ha funcionado bien. Ya puedo conectarme a internet pero cuando activo la protección de Kaspersky no me deja. ¿Cómo puedo desbloquearlo?

    8. #18
      Moderador Gral.
      Avatar de Javierhf
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      Re: No puedo acceder a internet por un virus

      Excelente, entonces ya veo que el problema inicial esta resuelto.

      Lo que indicas acerca del KAS, no sabría decirte exactamente como debes hacerlo, pero esta claro que tienes bloqueado algún proceso por parte del antivirus y por eso no te deja navegar.

      En el foro no tenemos ningún manual de como configurar el KAS, pero revisa este tema, que aunque hablan de la versión del 2009, puede que te sirva para revisar lo que necesitas :

      Donde encuentro: el manual del Kaspersky Internet Security 2009 (Solucionado)

      Si no puedes con esto, lo mejor es que inicies un nuevo tema en el Foro de AntiVirus, quizá los compañeros te puedan ayudar, a revisar la configuración del KAS.

      Y como el tema ya esta resuelto en cuanto a infecciones, damos el tema por solucionado.
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      Saludos, Javier.

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