hola bueno el caso es que mi maquina se ha infectado con el virus trojan downloader con Hook .AA ya trate de elimimarlo pero no puedo tengo el antivirus bitdefender pero no lo puede borrar ya le pase el antivirus varias veces y nada solamente lo reconoce pero no le hace nada me aparce este mensaje c:\WINDOWS\SYSTEM32\ciadver.dll infected trojan downloader con Hook .AA alguien de ustedes me pude ayudar a solucionar este problema y a quitar este virus que le ha estado haciendo daño a mi maquina espero me puedan ayudar

Hola felino cosmico

Comienza realizando estos pasos:

1. Visita Windows Update para que descargues las últimas actualizaciones criticas de seguridad, y Aquí para el internet explorer.
2. Realizas los 11 pasos para una buena eliminación sin saltarte ninguno, descarga primero los programas, los instalas y actualizas. Para los analisis Online te recomiendo el de Trend Micro y Ewido Scaner
3. Al terminar pasas el RegSeeker, debes usar la opción Limpiar Registro, pásalo las veces que sean necesarias hasta que no aparezca nada.
Reinicia y si no se soluciona el problema pegas un log del HijackThis aqui mismo.

Tras hacer esto vuelves para contarnos los resultados.

Saludos.-