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hola! me meti en un lio gordo, bueno trabajo en un cyber desde hace un par de dias y aqui usan un programa llamado deep freeze para que guarde la configuracion de las pcs, bueno el problema nace desde el dia que debia instalar un programa en una pc y la "descongele" instale el programa ( el nero express ) y en ese momento me llamaron urgentemente al telefono y deje la pc sin "congelar" en mi reemplazo se quedo un chico y un cliente entro a esa computadora , cuando regrese estaba todo bien pero al rato se le fue el internet a la pc, movi un par de cosas dandomela de tecnico sin saber mucho de pcs >.< y se soluciono el problema pero ahora no se puede entrar al msn desde ninguna maquina en el cyber ( me sale el error numero 80048820 "puertos clave" ), funciona el internet, los juegos online, etc pero no anda el msn , alguna ayuda para mi caso ? creo que me van a despedir


pdta : como puedo saber la configuracion de la red del cyber, la persona que instalo la red se fue de viaje y yo no tengo idea de estas cosas de conexion en red >.< mas especificamente quisiera saber tmb cual es el ordenador "principal" si es ke existe claro >.<

muchas gracias por la ayuda de antemano =)

Hola,

Prueba estas opciones:

Ajusta la fecha y el reloj de windows a tus datos actuales, y prueba a iniciar sesion.

Si el problema persiste:

Vas al menu Inicio->Ejecutar y pones
regsvr32 softpub.dll y aceptas.
Haces sucesivamente lo mismo con:
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 MSXML3.dll
regsvr32 initpki.dll
Reinicia tu PC

Si aun no funciona:

Abre el internet explorer, ve a Herramientas->Opciones de internet luego a Conexiones->Configuracion de Lan, y activa la opcion Detectar configuracion automaticamente.

En el messenger ve a Herramientas->Opciones->Conexion->Configuracion avanzada y activa sólo la casilla TCP.

Nos dices si alguna de esta opciones soluciono tu problema, si no para buscar otras alternativas.

Saludos

el primer paso de la hora y fecha no lo pude efectuar porke no me deja cambiar esa opcion ( creo que por una cuestion de permisos ),
lo segundo lo hice reinicie la pc pero no fue solucion al problema ='(


y el tercero donde dices que active la casilla TCP no tengo ninguna casilla :S

sale algo asi masomenos

TCP
no existe ninguna configuracion avanzada para una conexion TCP. PROBAR


pdta : ahora que reinicie la pc me salio una ventanita del icono del msn...en la que dice :

Acaba de conectarse a internet. Necesita una de passport para actualizar las caracteristicas de comunicacion por windows xp ( como mensajeria instantanea) y para acceder a los servicios que funcionen con .NE...

Hola,

Pero estan correctos la fecha y la hora? si no hay que entrar con cuenta de administrador y corregirlo.

Bueno, y si le das al boton de probar?

Por cierto, mi ventana de opciones avanzadas est'a asi:



Mm, esto no lo entendi bien, creo que te dice que necesitas una cuenta, no? y segun veo es para el windows messenger. No te opcion a configuarar algo por medio de un boton o algo asi?

Saludos

la hora y la fecha son correctas ya lo confirme


- tmb le di a la opcion probar y me salio un cartelito :
resolviendo el nombre del servidor...
conectando con el servidor...
conectado, comprobando la disponibilidad para enviar datos ahora...
puedes conectarte al sevicio MSN messenger.
( pero nada! )

- otra cosa que acabo de notar es que en la opcion de "conexion" del messenger ( en la q aparece el dibujito de la pc ----el router----y un planeta


PC--------ROUTER-----!!!-----PLANETA

( DONDE PUSE LOS SIGNOS DE ADMIRACION APARECE UN CARTELITO )

y me dice : actualmente No estas conectado a .NET Messenger Service
Estas conectado a internet a traves de una coneccion de red de cables >.<


eso es todo lo que e podido notar

Hola,

El mensaje que te aparece es proque no has dado una cuenta y un usuario.

Pues todo parece indicar que ya te puedes conectar, te sigue marcando el mismo error al dar el nombre de usuario ya la contraseña? Igual y ya te marca un error diferente.


Saludos

si aun me da el mismo error

Bueno, ese mensaje me diria que ya no deberia haber problemas. Sigue de nuevo las instrucciones de las opciones que te marque en mi primera respuesta.

Lo de activar solo la casilla TCP. si te fijas en la vetnana de opciones avanzadas de coneccion, hay cuatro recuadros, TCP, dos de SOCKS y uno de HTTP, solo marca con palomita la primera (TCP).

Si ya despues de realizar por segunda vez todas esas opciones, vamos atener que buscar otras.

Nos cuentas como te fue al tartar de inciar sesion.

Saludos

Gracias x el interes pero aun no puedo solucionar nada ='(

nose si esto ayude en algo pero cuando intento actualizar mi pc con el windows update me arroja este error------> 0x80072EE2 , me imagino que eso tmb es parte del problema >.< y cuando intente crear una cuenta en net passport tampoco me dejo hacerlo alguien con alguna idea por ahi plz !